Snelle levering en top kwaliteit
Nadat ik mijn bestelling geplaatst heb beweerde DHL dat ze het pakket na 4 dagen hadden afgeleverd wat niet het geval was. Gelijk een mail gestuurd naar klantensevice en dag later gebeld. Na 3 mails en 4 telefoontjes en 3 weken later een vervangende pakket gehad. Dit had niet zolang mogen duren vind ik. Maar toen ik de kwaliteit zag van het product ben ik al het bezorg ellende vergeten.
onderdeel retour gestuurd ruilen voor het juiste onderdeel en nog steeds niets ontvangen
Geachte klant, Jammer dat de omruiling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Heeft u een ordernummer zodat wij dit kunnen uitzoeken voor u? Met vriendelijke groet, Klantenservice
waardeloze winkel, bestel je een kachelventilator, bel je ter bevestiging omdat op de website staat voor 15:30 besteld volgende dag geleverd, ja wordt vandaag verwerkt volgende dag geleverd. volgende dag ja de zending is vertraagd het komt een dag later. nu een mail ja er is een voorraad verschil dus ik moet bij betalen want de andere is niet meer te krijgen en de nieuwe is duurder. ontzettend achterlijke zaak
Geachte klant, Spijtig om te lezen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Helaas kan een voorraadverschil voor komen. We doen onze best om de voorraad zo up to date mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede aanbieding accu en super snel geleverd...
Pakketje was door PostNL niet goed geregistreerd waardoor er geen update kwam van het bezorg moment. Na een week kwam het bericht dat het pakketje weer retour was gestuurd zonder dat ik een bericht had ontvangen dat deze klaar lag op het afhaal punt. Gebeld met de klantenservice en de volgende dag werd het netjes bij mij bezorgd, zonder extra kosten! Perfecte service!
Twee gasveren voor de achterklep besteld. Er werd maar één geleverd , kan gebeuren en na een belletje werd meteen de tweede verstuurd. Binnen 24 uur ook in de bus. Foutje was dus supersnel hersteld. Top.
Alle onderdelen volgens fabrikant gegevens besteld. Bezorging en de communicatie hierover ging soepel en kwam overeen met elkaar. Uiterlijk zien alle delen er goed uit en deze pasten uitstekend. Kwalitatief zal het zich moeten uitwijzen, maar daar voorzie ik geen problemen in.
Wielkast besteld. Track en trace werkt niet goed. De wielkast was niet verpakt en werd door de bezorger als een verkreukeld stuk plastic afgegeven, de bezorgkosten hier voor waren 20,- euro!! Had ook door de postbode kunnen worden geleverd. Was de 1ste keer dat ik hier besteld heb en dus ook gelijk de laatste keer.
Geachte klant, Vervelend dat de bestelling niet naar wens is verlopen. In geval van beschadigd ontvangen kunt u hier een melding van maken. Uiteraard zorgen we ervoor dat u een onbeschadigd exemplaar nageleverd zal worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Overzichtelijk site, makkelijk bestellen, snel geleverd
Op tijd (19:25) een accu besteld, maar ze hebben de transporteur te laat geinformeerd (23:19) . De transporteur geeft aan dat deze accu dus een dag later bezorgd wordt. Met bellen krijg je een niet geinteresseerde man aan de lijn die simpelweg zegt "Sorry, wij hebben ons werk gedaan, kunnen we niets aan doen" Klaar. Eerste en laatste keer geweest dus.
Onderdeel besteld, dit was gewoon op voorraad. Pas na 2/3 dagen werd het pakket pas klaargezet. Vervolgens staat het bijna 2 weken op aangemeld. Op dag 3 was t mij al wel duidelijk waar het fout liep. Echter hadden ze 2 wrken lang een onderzoek lopen met de uiteindelijke conclussie; pakket is officieel vermist. Concurrentie was nog geen 2 tientjes duurder. Maar wel stukken beleefder, behulpzame en ik had hey met 2 dagen in huis
Bestel klant, Vervelend om te lezen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Helaas kan het zo zijn dat er zendingen vertraagd worden. Uiteraard doen wij onze best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dit kan helaas soms langer duren dan gewenst. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Na 4 weken nog steeds geen uitleg over mijn zending en nog steeds geen zending ontvangen Pure ******
Goed
Perfect!!! Op tijd geleverd.
Top
Goede contact via de helpdesk. Zeer fijn om de mogelijkheid te hebben om de bestelde producten zelf te mogen ophalen. Enorm tevreden.
Goed product en snelle verzending
Paste perfect.
Duidelijk en correct
Zeer goede service, snelle levering en een top accu.
Netjes vlug afgewerkt
Mijn eerste bestelling alles goed gegaan ook de kwaliteit en prijs van de producten zijn top
De afwikkeling van een door mij verkeerde bestelling verdient een pluim.
Mooi en op tijd bezorgd en afgehandeld
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer