Danish
8
467 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
80% anbefaler din virksomhed

Anmeldelser for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Samlet score 8.1
  • Samlet antal anmeldelser 9.454
  • Anbefalinger 84%
  • Sidevisninger 216.581

Filtre

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service,, bij retourneren volledige teruggave aankoopbedrag en verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

x

Verbeterpunten

Zeer slechte klantenservice. Irritant schrijven (elke zin in een apart bericht) en voor de klantenservice bellen betaal je ook geld. Dat is natuurlijk niet zonder reden, want ze willen niet dat je belt. Bericht en gebeld wat uiteindelijk een welles nietes spelletje werd en de klant natuurlijk hier de dupe van is. Probleem waren bougies die besteld werden met voor 20.00 uur besteld morgen in huis (wat bij het artikel zelf stond) en hij werd 3 dagen later geleverd. Hierdoor niet op tijd de auto kunnen maken. Terugsturen was ook geen optie, want dat moest je natuurlijk ook zelf betalen. Al om al, als je service nodig hebt moet je ervoor betalen en de service is belachelijk slecht. NOOIT MEER!!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Svar fra virksomhedsejeren

Beste klant, dit is heel vervelend dat het niet naar wens is gelopen. We willen op basis van uw email adres de order opzoeken en kan helaas geen order vinden van u om te kijken wat er aan de hand is geweest. Ik zie dat er ook geen e-mail conversatie is geweest naar mijn collega's om dit uit te zoeken voor u. We hebben een vermoeden dat u de bestelling niet bij ons is geweest. Is dit wel het geval, heeft u voor ons een referentie nummer van uw bestelling zodat we dit kunnen gaan uitzoeken voor u? U kunt op de email reageren wat u gaat krijgen van Kiyoh. Dan zullen we kijken wat we hierin kunnen betekenen voor u. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en ook bij terugzending van het bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
W. Scholtz , Beltrum
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , De lier
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en goed verpakt

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Tilburg
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer duidelijke en goede website en perfecte levering altijd keurig op tijd

  • Aanbevelen? Ja
marco , Epe
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

steeds antwoorden, op mails

Verbeterpunten

nazicht op verstuurde onderdeel wacht nog op terug betaling van verkeerd onderdeel betaald op 17/09/2018

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Svar fra virksomhedsejeren

Geachte klant, Dat is vervelend om te horen. Het kan zijn dat de retour niet is binnen gekomen. Kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw RMA nummer zodat dit uitgezocht kan worden. Het had niet zo lang mogen duren namelijk. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle leverung.

  • Aanbevelen? Ja
jaap , huissen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer effectief en efficiënt

Verbeterpunten

Nul

  • Aanbevelen? Ja
Wales , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
hans bergsma , hoornsterzwaag
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Weinig

Verbeterpunten

Aangeboden onderdelen doormiddels kenteken komen niet overeen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Rotterdam

Svar fra virksomhedsejeren

Geachte klant, Een kenteken is enkel een filter op het model van uw voertuig. Daarnaast zijn de specificaties van de producten ook van belang. Hiermee kunt u uitsluiten welke u wel of niet moet hebben. Uiteraard heeft u in dit soort gevallen een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode mag u met of zonder reden retourneren. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed geholpen af halen van onderdelen ging juist en correct

  • Aanbevelen? Ja
restaurant het Posthuys , rozenburg
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Simpele website, snellere levering en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Joost Smit , Zurich
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet veel heel on klant vriendelijk half uur in de wacht retour sturen ook niet mogelijk moet allemaal via de mail krijg je een mail terug werkt het bedrijf niet meer samen oplichting allemaal nep je besteld een auto accu en krijgt een scooter accu.

  • Aanbevelen? Nee
Kim ,

Svar fra virksomhedsejeren

Geachte klant, Vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens is gelopen. Ik zie dat u zonder autogegevens in te voeren de goedkoopste accu heeft besteld. Dit is inderdaad geschikt voor een brommer. Namelijk 4AH. Retour kunt u makkelijk via de website regelen via ''mijn bestellingen''. Heeft u geen account? Stuur dan een mail naar [email protected] samen met uw ordergegevens zodat wij een RMA nummer voor u kunnen aanmaken. Dit allemaal staat uitgelegd op de retourpagina. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Sint Willebrord
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima geholpen kon niet beter!

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
krijn , MENALDUM
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Vond het onderdeel wat aan de dure kant

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Herwijnen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

op andere sites staan de zelfde lampen voor de helft van de prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Susteren
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Ee , Apeldoorn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel binnen netjes verpakt. Op woensdagmiddag rij ik mn mistlicht aan gort en op vrijdag weer helemaal nerjes!

  • Aanbevelen? Ja
R... , Rijnsburg
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Maandag besteld, nu is het donderdagavond en het onderdeel is nog steeds niet geleverd. Het onderdeel zou woensdag worden bezorgd, maar is kwijt geraakt. Zou opnieuw worden geleverd maar nog steeds niets ontvangen er wordt gezegd vanavond tussen 21.30 en 22.30!!!!!???? Slogan vandaag besteld morgen in huis zou ik als bedrijf verwijderen, of het woordje misschien er tussen zetten. Twee vakantiedagen verpest.

  • Aanbevelen? Nee
Willem , Elst

Svar fra virksomhedsejeren

Geachte klant, Spijtig om te horen dat uw bestelling niet naar wens is gelopen. Helaas kan het weleens voorkomen dat er wegens een logistiek probleem de bestelling wordt verwacht. Uiteraard doen wij onze best om de bestellingen op tijd te leveren. Gelukkig lukt dit ook in de meeste gevallen. Als u de zending nog steeds niet heeft ontvangen kunt u een mail sturen naar [email protected] zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Ozgur , Assendelft
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goed geholpen bij vraag over merk van specifiek onderdeel. - Snel geleverd; goed verpakt.

Verbeterpunten

- Chat niet altijd bereikbaar (ondanks dat er wel een agent aanwezig was) - er ontbrak een onderdeeltje dat los had moeten worden bijbesteld, zou handig zijn als dat meteen als aanbevolen artikel zou worden opgenomen. Heb het uiteindelijk bij garage om de hoek kunnen kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Haarlem

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer