
Opdracht bevestigd omstreeks 18h op dinsdag met verwachte levering binnen 24h (zoals aangegeven op website). Woensdag geen respons, klantendienst gecontacteerd. Donderdag bericht vanwege transporteur dat zending onderweg was en vrijdag zou worden geleverd. Vrijdagmorgen bericht dat zending door omstandigheden niet kan worden geleverd. Mail naar transporteur, wat blijkt : zending nog niet eens opgehaald bij leverancier. Bedrieglijke informatie, leugens en schandalige klantenservice dus.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Uw accu is meegenomen met de vervoerder alleen de vervoerder heeft het nog niet kunnen verwerken. Me collega heeft een credit aangemaakt hierin en handmatig verwerkt aangezien de accu nog bij de vervoerder staat. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Verkeerd ruitmechanisme ontvangen, kan gebeuren. Door verkeerde interpretatie van retour voorwaarden achteraf ,van mijn kant, was ik te laat met retourzenden.
Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend. We hebben uw order erbij gepakt. Van uw order is er geen retour voor aangemaakt. Retouren hoeft u bij ons geen account voor aan te maken. Als het onze fout zou zijn, dan krijgt u een label om het kosteloos te retourneren. We zien ook geen email verkeerd hierover dat het verkeerd is geleverd. We hebben het vermoeden dat dit bij een andere webshop is gebeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Original anmeldelse
Ruitmechanisme met comfort functie besteld; één zonder comfort functie toegestuurd gekregen. Om terug te zenden moet je eerst een account aanmaken en verzendkosten betalen hiervoor : klant moet dus kosten maken vanwege een fout van het bedrijf, omgekeerde wereld
Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend. We hebben uw order erbij gepakt. Van uw order is er geen retour voor aangemaakt. Retouren hoeft u bij ons geen account voor aan te maken. Als het onze fout zou zijn, dan krijgt u een label om het kosteloos te retourneren. We zien ook geen email verkeerd hierover dat het verkeerd is geleverd. We hebben het vermoeden dat dit bij een andere webshop is gebeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het product is tijdig en goed verpakt verstuurd. Het monteren was geen enkel probleem.
Bestelde is verkeerd bezorgd, na terugzenden geen respons over ontvangen. Zelf bewijs van DHL moeten leveren voordat er een mail kwam van ontvangen en terugbetalen.
Product werd niet zoals beschreven de volgende dag geleverd, wel op papier was pakje geleverd, Onvriendelijke klantendienst die antwoord wanneer ze er zelf zin in hebben. . Maw veel radiostilte Een excuus kan er ook niet vanaf Ronduit slecht
Het was een snelle bestelling
Eenvoudig het artikel gevonden
Vorige levering was er een onderdeel tekort geleverd. Na contact genomen te hebben met de klantendienst via mail werd dit onderdeel direct nagezonden. Van top service gesproken .De "producten " zijn zeer kwalitatief voor een goede prijs
Goed geleverd zoals omschreven.
Wij hebben ruitenwissers besteld. De prijs was lager dan in de gekende ketens. De levering was zoals beloofd .
Bestelling komt veel te laat
Om zeker te zijn dat ik het correcte onderdeel zou bestellen, vooraf een mail gestuurd. Kort daarna een bevestiging met deskundige,duidelijke uitleg. Zodat ik met zekerheid het juiste onderdeel bestelde. Top service, bedankt.
snel ontvangen en prima product
Verkeerd onderdeel. Twee dagen na de 15 dagen bedenktijd en niet meer mogelijk terug te sturen.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat uw retour is afgekeurd vanwege 14 dagen bedenktijd. We hebben uw aanvraag bekeken en we zien het volgende. Uw pakket is op 30-3 bij u geleverd. Dan heeft u tot 13-4 de tijd om een retour aan te melden. Dit heeft u op 17-4 gedaan via e-mail en dat is helaas 4 dagen te laat en hierdoor is uw retour aanvraag afgekeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Prima website, prima prijzen, goede levering
Gewoon goed
Enige verbeterpunt is het pakketje zelf. Alles was in een hergebruikte doos gelegd waar het vervolgens de hele zending netjes heen en weer gehusseld is.Als voorbeeld , de bougies lagen los uit hun verpakkingen door de hele doos heen. Gelukkig geen schades en alles kunnen monteren.
Ik bestel u levert vlot dat is precies wat ik zoek
Zie boven
Snelle levering en vriendelijk personeel. Ga zo door!
De ontvangen producten zijn goed maar 1 week later als geadverteerd op de site. De klantenservice is slecht. Ik zou hier nooit meer bestellen en ook iedereen in mijn omgeving dit afraden.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Er is een levering probleem geweest met uw vloeistof. Die is later binnen gekomen dan verwacht. Kunt u op dit bericht reageren wat er aan de hand is geweest met de klantenservice? Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Chat contact gehad en goed geholpen
Super goed
It's the same shape and color as the original one, but the rubber from inside its not fit properly because its not in his place! So i was struggling to fix it and installed it in my car.
Dear customer, it is a great pity that the rubber did not function properly. It is better for next time to report this to us for advice. We apologize for the inconvenience!
Alles na wens geen klachten en Super prijs.
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer