Anmeldelser for MijnAutoOnderdelen.nl

Beste klant, Het is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We kunnen dit helaas niet nakijken aangezien er geen ordernummer is vermeld in uw review aanvraag. Als er een vertraging is in een pakket, dan duid dit op een probleem bij de vervoerder en dat hoort de vervoerder zelf op te lossen. Wij nemen onze verantwoording als een pakket langer dan 5 dagen niet geleverd word, dan kunt u een email sturen of wij een onderzoek kunnen starten. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit duid op een probleem bij de vervoerder. We kunnen dit helaas niet nakijken aangezien we geen ordernummer zien in uw review aanvraag. We kunnen pas een onderzoek instellen na 5 werkdagen en we kunnen in het onderzoek geen nieuwe onderdelen opsturen omdat de kans bestaat dat het pakket alsnog word bezorgd. Als we een officiële verklaring hebben dat het pakket is vermist, dan kunnen we overgaan tot geld terug of een nieuw pakket. Als er nog geen onderzoek is gestart, dan kunt u de klantenservice e-mailen om dit uit te zoeken voor u. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben de e-mails gelezen en er was een probleem met een pakket. We moesten wachten op een antwoord van de vervoerder en uiteindelijk is er een uitslag en die hebben we gelijk gemaild naar u. We zien hierin niet dat onze collega haar afspraken niet is nagekomen. Er is 2 dagen later een nalevering aangemaakt. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben de e-mails gelezen en we hebben u een aanbod gedaan die u geweigerd heeft. Volgens de onderzoeken die zijn gedaan, hoeven we deze aanbod niet te doen. U kunt ten aller tijde nog steeds gebruik maken van het aanbod! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, We hebben uw order bekeken en we zien dat er een retour nummer is aangemaakt en is op 7-11 verwerkt. Bij betaalwijze Afterpay is het helaas niet mogelijk om dingen om te ruilen. Met een andere betaalwijze is dit wel mogelijk. Als u de factuur nog niet heeft betaald, dan zal Afterpay de factuur laten vervallen. Als een retour niet mogelijk was, dan hebben we een vermoeden dat dit om een andere website gaat. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Uw pakket heeft helaas de aansluiting gemist met de vervoerder waardoor uw pakket 1 dag vertraging heeft gehad. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u iets anders heeft gehad dan de afbeelding. Als dit het geval is, dan heeft u recht op een kosteloze omruiling! We zien dat u hiervan geen retour voor heb aangevraagd. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u een onderdeel heeft gekregen die niet past. De retour afdeling heeft dit netjes met u opgelost en u een retour nummer gegeven zodat het kosteloos retour kon. In de e-mail van de retour melding hebben we wat voorwaarden vermeld staan over de originele verpakking. Er staat het volgende vermeld: Pakketten worden uitsluitend geaccepteerd in originele verpakking (onbeschadigd, zonder plakband of opschrift op de originele verpakking) Dit is de reden waarom het retour is gestuurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat dit is gebeurd. We hebben de email bekeken en we hebben wel degelijk een reactie gestuurd waar u zelf vandaag op geantwoord heeft dat het in uw spam terecht gekomen was. Me collega heeft na uw antwoord een RMA verstuurd hierin om het probleem op te lossen voor u! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice