waar blijft het statiegeld van opgestuurde dynamo Mvg, Henk van der Zanden
was mijn 3de bestelling, zal hier in de toekomst ook blijven bestellen.
Ik had voor mijn Volvo V70 uit 2004 een spiegelglas nodig en deze was voor een schappelijk bedrag bij MijnAutoonderdelen.nl op voorraad. Dus besteld en binnen 2 dagen binnen. Even het glas bij het spiegelhuis gehouden en ja hoor... Het verkeerde glas geleverd. Ik heb mijn bestelling daarop gecheckt en toen bleek dat er in 2004 een facelift heeft plaatsgevonden van de V70 en ik had dus de verkeerde besteld. Glas teruggestuurd nadat ik een retourformulier van hen ontvangen had en zodra het glas bij hen binnen was is direct het juiste glas opgestuurd. Ik was wel de portokosten van het terugsturen kwijt, maar het glas is gratis omgeruild (ondanks dat ik zelf de fout had gemaakt). Dat vind ik ik dus gewoon hele goede service bieden.
Bestellen op kenteken en dan nog 2x verkeerd. zeer vervelend. Retour sturen ging ook niet super. ten slot maar post nl gedaan en 7,50 meer betaald. Ramp via DHL
Makkelijke website en goed op kenteken je spul(len) te vinden. Klein minpuntje zijn de relatief hoge verzendkosten.
Goede service en prima prijs
Goede en Snelle Service
Ruime keuze in prijs en kwaliteit om voor je auto de gewenste onderdelen te krijgen
altijd netjes te woord staan, snelle levering, zeer vriendelijk, en de prijs is altijd goed en niet teduur.
Gewoon goed zoals altijd. Juiste a kwaliteits product.
Merk wissers voor een lage prijs t.o.v. namaak.
Bestel je een radiator zeggen ze volgende dag in huis nou vergeet het maar niet dus Gebeld ja kunnen we niets aan doen ligt aan vervoerder ???? Leuk als je er op vertrouwd en ruim voor de tijd besteld jammer als je het nodig hebt
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit heeft helaas te maken met een logistiek probleem die de volgende dag is opgelost en hierdoor 1 dag vertraging is opgetreden. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Duidelijke website, eenvoudig bestel- en leveringsproces
Snel geleverd, goede kwaliteit en zeer nette prijs!
Uitstekende communicatie, top servicedeskmedewerkers!
Past goed.
Als ik het kenteken van mijn auto invoer in jullie systeem komt er een zonnenscherm tevoorschijn die “past” bij onze auto. Bij het artikel staat ook: past op alle zijruiten. Dit is niet correct. Er staat een afmeting bij, maar als er staat ALLE zijruiten ga ik erook van uit ALLE zijruiten en ga ik mijn raam ook niet opmeten. Nu moeten we zelf de retourkosten betalen. Zou klantvriendelijk zijn geweest als jullie deze kosten op jullie zouden nemen.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Een kenteken is enkel een filter op het zoeken naar juiste producten. Daarnaast zijn de specificaties van de producten van belang. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goed geholpen
Overall prima, let wel dat de beloofde verzenddatum niet altijd ook werkelijk zo is… Noet direct morgen nodig, dan zeker aanbeveling!
Mijn accu is niet aangekomen en ze willen eerst onderzoek doen voordat ze een andere accu regelen of geld terug geven, waardoor ik door hen weken lang zonder auto zat! Uit eindelijk heb ik maar zelf nog een andere bestelling geplaatst, omdat ik logischerwijs niet zo lang zonder auto kon zitten. In de tussentijd (drie weken later) heb ik nog steeds niets van hen vernomen: is de accu gevonden? krijg ik nog geld terug? Moet er dus weer achter na…gelukkig had ik zelf een andere bestelling geplaatst anders zat ik nog steeds zonder auto…Moet wel zeggen dat de andere bestelling nettjes aangekomen is.
Geachte klant, Dat is uiteraard niet de bedoeling. Heeft u een ordernummer voor ons zodat wij dit kunnen uitzoeken? Met vriendelijke groet, Klantenservice
snelle levering, duidelijke track and trace
Bedankt, mijn ervaring is top met deze firma. Goed geregeld allemaal
2 x een onderdeel besteld. Bleek de eerste keer buiten de omruilingstermijn (en dat klopte). Daarop opnieuw het onderdeel besteld maar opnieuw het verkeerde artikel ontvangen. Onderdeel retour gestuurd naar het adres dat op het artikel stond. Bleek een oud adres. Info duidelijk gemaakt met bewijs en (artikel was aangetekend verstuurd). Geprobeerd om een middenweg te vinden. Kreeg een aanbod om van een zogenaamde kortingsbon gebruik te maken (voor een volgende bestelling). Deze had had een geldigheidsduur van 24 uur.
Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend. We kunnen helaas geen e-mail contact vinden om te kijken naar een oplossing. We zouden graag het e-mail contact willen hebben via email. Dan gaan we kijken naar een oplossing als dit evt. bij ons is gebeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het product bleek toch niet te passen, retour was snel geregeld en geld snel terug op mijn rekening.
Het duurt erg lang voordat het geld van een retourzending teruggestort wordt. Wacht nu al weer 3 weken.
Geachte klant, Dat is uiteraard niet de bedoeling. Heeft u een order of retournummer voor ons zodat wij dit kunnen uitzoeken? Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer