Na verteld te hebben dat ik nog niets ontvangen heb na 2 weken en extra betaald te hebben voor snelle levering., maar eens gebeld met “trunq vervoerder”, ook niets meer van vernomen. Klantenservice gezegd dat ik niets zou betalen (Afterpay) tot ik de goederen ontvangen heb. Antwoord klantenservice: “Dat is dan uw probleem”, !!?? De goederen zouden opnieuw verzonden worden.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het is uiteraard ook niet bedoeling om dit soort dingen te zeggen! De klantenservice hoort u juist te helpen! Is het probleem ook uiteindelijk opgelost? Zo niet, dan kunt u op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb vorig jaar de onderdelen van je gekocht, ik was erg blij, je interesse was erg goed, ik heb dit jaar opnieuw een bestelling gedaan voor het grote onderhoud, de levering was op 17/06/21 op 18/06/21 maar het was uitgesteld naar 23/06 21, dus ik belde vandaag 21/06 Datum /21 , een persoon genaamd benjemamin aan de telefoon zei tegen me dat de olie die ik wilde vertraagd was omdat ze het niet hadden, ik zei stuur nog een olie als ik dat doe heb die olie niet, ik heb een afspraak gemaakt, ik heb toestemming gekregen, ik zei waarom heb je me laten wachten tot 23 06, hij antwoordde me met een wijze houding en zei: haal de olie uit de garage snauwde, heeft een verkoper het recht om zo met een klant te praten, ik begrijp niet waarom ik het van je heb gekocht, ik weet niet waarom het garga-olie is, ik vroeg mijn geld terug vanwege hun verkeerde toespraak, 135 euro is niet veel geld , maar ik kon geen 135 euro aan hulpinformatie voor je krijgen, sorry. HET IS EEN VERLEDEN LEES DAT BENJAMIN NIET ALLEEN MET MIJ ZEGT EN HIJ NIET DE INFORMATIE GEEFT DIE IK VERWACHT. HET IS EEN PASSIE DAT DERGELIJK RUDE WERK IN EEN GOED BEDRIJF ALS JIJ. REAGEER MIJ JUIST ETMEDIG BR TUAF, ik hoop dat YANINIZDAK SOMMIGE MENSEN de kwaliteit verhogen KLANT IL HOE KONUSULACAH BR KLANTEN TE LEREN HOE ETMEYEG VERLOREN NIEUWE Benjamin GENOEMDE PERSOON JE GETUIGENIS, ONDERNEMINGEN OVER JE HIC B SOZER IK HEB GEEN ZELF BEWAARD BUG naar GELESIYE.IS je BETER ervaren B GRUBER ILE IK WENS DAT JE NAAR EEN BETERE PLEK GAAT. (MIJN KAN VERKEERD ZIJN DOOR GOOGLE TRANSLATE TE GEBRUIKEN) Mvg
Er wordt niet gedaan wat er afgesproken is. Er zou bij terugkomst artikel, kontakt worden opgenomen, is niet gebeurt, dus nog geen terug betaling.
Geachte klant, Dat is spijtig om te horen. Het kan zijn dat het pakket niet retour is ontvangen door ons. Zou u dit per mail kenbaar willen maken zodat wij u verder kunnen helpen? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Zie beschrijving
Geachte klant, Hoe kunnen wij u verder helpen? Wij zien geen beschrijving? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Ruime keuze en snel binnen
Simpel bestellen, snelle levering
Ruime keuze, voordelige prijzen, snel besteld en zeer snel geleverd
Alle Filters en 4 bougies besteld, wordt in een grote doos geleverd, alles los zonder opvulling, met het gevolg 2 bougies waarvan de punten plat gedrukt waren, foto gestuurd, gisteren 2 nieuwe gekregen, weer los in een doos van 40x 40 cm voor 2 bougies waarvan alle 2 weer weer uit de doosjes, 1 weer beschadigd, ik koop ze hiet wel bij Brezan , hoe dom kan je zijn
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling en verzending niet naar wens is gelopen. Onze excuses hiervoor. Uw bericht hebben we neergelegd bij de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Via iemand anders de positieve ervaring vernomen, daarom ook hier onderdelen besteld. Mooie prijs, snel geleverd! Dankjewel!
Snelle service goede prijzen
Toen ik bestelde kreeg ik een datum op de volgende dag een monteur ingepland. Maar mijn onderdeel kwam zonder reden een dag later 80 euro schade.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ursprüngliche Bewertung
Toen ik bestelde kreeg ik een datum op de volgende dag een monteur ingepland. Maar mijn onderdeel kwam zonder reden een dag later 80 euro schade.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Aangegeven bumper te willen kopen, gevraagd hoe betaald kon worden. Geen reactie gekregen!!
Geachte klant, Vreemd dat u geen reactie heeft ontvangen. Wij behandelen alle mails binnen 24 uur. Kunt u uw vraag mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Snelle levering goeie prijs en goede kwaliteit!
netjes verpakt en op tijd in huis
Medewerker Zohir schuift alles mooi af op de vervoerder. Het bedrijf weigert te erkennen een artikel te laat te hebben opgestuurd en weigert vervolgens in alle toonaarden mee te werken of samen tot een oplossing te komen. De toon is bedroevend, stuur je een mail dan krijg je een half antwoord, heb je eindelijk iemand telefonisch te pakken (14 minuten in de wacht is geen uitzondering) en loopt het gesprek niet de goeie kant op dan word zogenaamd met alle respect de verbinding verbroken. Ik heb zelf jarenlange ervaring op de klantenservice, dit is echt heel slecht. Ontslag had gisteren nog moeten gebeuren. Ik bestel hier nooit meer en zal iedereen die het vraagt hetzelfde adviseren. Lagen prijzen? De service is van een nog veel lager niveau.
Word slecht geholpen door de telefonist en onbeschoft behandeld. Nog steeds niet opgelost
Geachte klant, Spijtig om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Kunt u uw probleem kenbaar maken d.m.v. deze reactie te beantwoorden? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Klopt niet wat op de site staat
Geachte klant, Spijtig om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wat klopt er volgens u niet aan de website? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Ik had gevraagd wanneer ik mijn pakketje kan ontvangen ? Omdat ik hem deze week al verwacht had. Omdat ik niet bij status kan zien wanneer mijn pakketje komt. Er staat wachten reactie van klant? Welke reactie ? Vraag ik wanneer ik mijn pakketje kan ontvangen Krijg geen reactie maar krijg wel deze mail ?
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Helaas snap ik het probleem niet helemaal. Kunt u uw klacht per mail kenbaar maken zodat wij u verder kunnen helpen? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Nu diversen keren besteld. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Inpakken was niet helemaal in orde waardoor er een artikel door het (waarschijnlijk) niet juist omgaan met de pakketten door personeel van PostNL uit de doos gevallen. moest even foto's sturen van pakket en de manier hoe er met het pakket was omgegaan en dat lossen ze het perfect op.
Alles op tijd in huis zonder manco's. Goed betaalbare prijzen voor top materiaal.
Snel en keurig afgeleverd
Radiateur zonder dop en die is ook niet leverbaar. Onprettig telefoongesprek.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Het klopt dat de radiateurs zonder doppen geleverd worden. Ook kan het voorkomen dat de dop niet door ons te krijgen is. Indien u niets aan het product heeft kunt u gebruik maken van uw bedenktijd van 14 dagen. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Duidelijjke site en snelle levering !
Wacht nu meer dan een week op een bestelling waarvan alle producten op de site nog steeds als "op voorraad" staan, wordt elke dag gespamt met meerdere mails met dezelfde informatie: De verzending is uitgesteld. Zou nu vandaag worden bezorgd maar nog geen track&trace code of verzendbevestiging gezien. Als je graag werkt met een partij die hun verzendafspraken na komt, zoek dan even verder..
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken voor u? De vertraging kan verschillende oorzaken hebben! U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Onderdelen in een veels te grote doos geleverd daardoor de verpakkingen van de onderdelen allemaal beschadigd zelfs een deuk in de olie container. Dit verdiend verbetering Verder tevreden
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u toevallig daarvan een foto gemaakt zodat we dit kunnen laten zien aan de inpakker? Zijn er artikelen die omgeruild dienen te worden? U kunt op dit bericht reageren en vermeld ook uw ordernummer en artikelnummer erbij die omgeruild dienen te worden! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.