Lampje achter/remlicht kapot dus nieuwe besteld 4 weken geleden, contact gezocht, firma zegt het ligt bij de vervoerder postnl, postnl zegt we hebben het nog niet ontvangen, er zit hier dus iemand keihard te liegen en bedriegen, zoek maar eens uit wie, lampje heb ik intussen ergens anders vandaan gehaald
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als u een track en trace heeft gekregen, dan is het met de vervoerder meegegaan. Dat het pakket geen scan krijgt kan verschillende oorzaken hebben. Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
mijn ervaring met [auto onderdelen .nl] zijn erg goed. allen met de laatste twee zendingen is iets heel erg mis gegaan order, 980095 met zending nr. jvgl 06178081325512408192 is volgens dhl aan u terug gestuurd wegens beschadiging. daar heb ik nog steeds niets van gehoord. ten einde raad heb ik dezelfde order nogmaals gedaan met order nr.984970 en dhl nr. jvgl 06178081914121634447 die op 3 febr. is aangemeld bij dhl ook van deze zending hebben wij vandaag 8 februari nog steeds niets vernomen .wij weten niet wie hier voor verantwoordelijk is of dat de verantwoording hier voor bij dhl ligt maar wij willen graag het pakket ontvangen mvg.bas
Het was niet alleen goedkoper om bij jullie te bestellen
Duidelijk geïnformeerd En niet duur Snelle levering
Mijn ervaring is voor een bestelling heel positief.
De bestellingen worden altijd rap vanuit het magazijn verzonden, waardoor ze in principe de volgende dag in huis kunnen zijn. Tevens was er bij mij een pakketje verloren gegaan. Heb direct contact opgenomen met de klantenservice en toen zijn we snel op een oplossing gekomen en heb ik het nieuwe onderdeel vrijblijvend thuis gestuurd gekregen. Kortom, echt een top service!
Snel. Goede kwaliteit.
Heel goed en netjes.
Prijs was zeer gunstig en het werd ook nog netjes op tijd geleverd
Voor mijn auto had ik ruitenwisserbladen nodig, ik zocht, vond en bestelde. Ik ontving en wilde monteren, echter paste het niet. Ik nam contact op met de klantenservice en vroeg wat ik fout gedaan kon hebben. Het antwoord was; 1. Ik heb niet bij u aan de computer gezeten toen u het ging bestellen. 2. Wat u nu wil weet ik niet, ik kan geen gedachten lezen. (Een oplossing kwam er niet), ik heb het maar teruggestuurd. Nog wat onzin teksten door deze man, ik ben nog nooit zo behandeld door iemand die je om advies vraagt. Hier bestel IK nooit meer iets. Ik heb dus de wisserbladen retour gestuurd en het geld terug ontvangen, dat was prima verzorgd. Helaas kosten mij dit 2x verzendkosten, volgende keer maar gewoon langs de autoshop of garage, wat een K...T-personeel aan de telefoon.
Het lijkt een handige site: je voert je kenteken in, dan is precies bekend welke auto je hebt en welke producten daar bij passen. Dat bleek dus niet te kloppen, ik kreeg twee ruitenwissers die niet op mijn auto passen. Stond goed op de doos en fout op de site. Geen excuses en geen compensatie of aanbod alsnog de goede ruitenwissers te leveren, ik kon uiteraard wel de bestelling terugsturen, maar geen enkele reactie op mijn mail dat het probleem veroorzaakt was door een fout op hun site. Kost mij al met al veel tijd en kreeg er slechte service voor terug. Geen aanrader dus
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een kenteken en een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken waar het fout is gegaan? Bij ruitenwissers is het belangrijk om de aansluiting in de afbeelding te vergelijken met de aansluiting die op de wisserarm zit! Zit er verschil in, dan gaat het niet passen! Is het gelijk, dan zou het moeten passen, dan is er waarschijnlijk een adapter nodig! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
positive ervaring snel geleverd en goede prijs
Na verkeerd product besteld te hebben, kon ik deze vrij eenvoudig retour sturen en werdt verrekend met nieuw te bestellen artikel. Moest alleen voor de retour € 7,- betalen wat ik vrij vondt
Ik heb de service van AutoOnderdelen.nl ervaren als snel, correct en ben zeer tevreden over de afhandeling van de geleverde materialen.
Veel keuzes en makkelijke keuze dankzij kenteken
Uitstekende service kon het snel ophalen Ruime openingstijden.
Artikel heel snel geleverd tegen een goede prijs.
Prima
Prima prijs. Levering uitstekend geregeld.
Snel en goede levering en paste precies
Vlot geleverd, goed verpakt
Opzich duidelijk , alleen jammer dat er bij veel aanbieders geen prijs staat vermeld en geen foto
besteld op 7 januari, geleverd op 27 januari. geleverd in 1 dag? bijna.. na 2 mails dat het pakket gewoon al bij postnl ligt en dat het hun schuld is word er gebeld met "oeps ik zie dat je pakketje hier nog ligt. ik zal hem met spoed opsturen". zou maandag op de post gaan. werd niet aangeleverd aan bezorgbedrijf. dinsdag te laat aangeleverd. dus woensdag was het pakket eindelijk geleverd. kon het nog erger? ja, kapotte doos, missende onderdelen en geen pakket bon. dus ook geen bewijs dat het er wel inzat. mail gestuurd woensdag, nog steeds geen reactie..
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer en de artikelnummer(s) die u mist en evt. artikelnummer(s) die beschadigd zijn en omgeruild wilt hebben? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Alls prima in orde.
Kenteken verlichting besteld: snel en netjes verpakt binnengekregen. Helaas mezelf niet gerealiseerd dat er geen gloeilampjes bijzitten...die heb ik dus apart moeten bestellen.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.