Betrouwbaar en snelle levering
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Original review
Pakketje 14 dagen onderweg. Absurd
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Helaas paste een van de onderdelen niet die ik had besteld. De goede is blijkbaar niet leverbaar en om gedoe te sparen, kreeg ik het geld terug zonder de onderdeel terug te hoeven versturen. En dit binnen 24u geregeld! Top service!
Hebben tweemaal een bedtelling gedaan die ‘de volgende dag’ geleverd zou worden. De eerste deed er een week over, wat volgens het bedrijf lag helemaal aan de vervoerder. Dat klopt niet. Ze maken wel een verzendnummer aan in het systeem, maar de pickup is dagen later. De tweede bestelling had ik écht snel nodig en dus heb ik ze gelijk ook gemaild. Dat werd gelijk opgepakt en is wel direct verzonden. Dat was top. Prima bedrijf als je een paar dagen kan wachten.
Accu besteld zou op een zaterdag geleverd worden maar is dinsdagavond pas werkelijk geleverd. Accu past niet maar is besteld door mij op kenteken. Nu dus weer zonder accu.
Snelle en perfecte leveringen
12,50 extra betaald en voor 20:00 besteld zodat dit dringende onderdeel de volgende dag zou worden geleverd. Echter kwam deze pas 4 dagen later. Vriendelijk verzocht onze extra 12.50 terug te storten of een andere vorm van compensatie te bieden. 6 mails later nog steeds geen enkele mogelijkheid tot compromis. Zeer onvriendelijke en onbegripvolle klantenservice. Ook werd het lampje voor in de koplamp los in een doos bezorgd, terwijl dit een behoorlijk kwetsbaar item is.
Beste klant, Wij vinden het vervelend om te moeten horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou u ons nog een keer willen mailen zodat wij dit voor u kunnen oplossen.
Perfect
Via de advertentie op mp Een bumper gekocht. Door corona iets later In huis. Helaas door bouwjaar vergissing Verkeerd. Maar het terug nemen en terugbetaling in een paar dagen geregeld en terug gestort. HEEL NETJES Als het wat beter weer wordt word er zeker een trekhaak besteld. Geen twijfel mogelijk Eerlijke jongens die hard werken. Top jongens Grt ad
Duidelijke en hulpvaardige website. Snelle levering. Wat wil je nog meer
Snelle en juiste levering
TOP
alles ging goed bij de bestelling
Goede beschrijving product en snelle service, Snel binnen
Goede site, goede ervaringen met aanbieders. Nu had ik een trekhaak voor mezelf nodig, dus gevraagd trekhaak. 2 aanbieders , beide schandalig duur. Voor hetzelfde geld een nieuwe gekocht. Raar.....
Communicatie en levering zou beter kunnen.
Prima snelle service
Nieuwe accu besteld, snel thuisbezorgd.
Ruime keuze, wat lastig kan zijn. Maar goede informatie bij de artikelen helpen je je keuze te maken.
Het product was makkelijk te vinden op de site. Snelle levering.
Super
Renderen besteld. Deze zouden er 3 dagen over doen om te bezorgen ivm met Corona. Alles begrijp voor. Snap ook dat, nu in deze periode de vermelde Levertijd van voor 15:00 besteld de volgende dag in huis, niet gehaald kan worden. Uiteindelijk anderhalve week op gewacht. Als je gaat bellen word je heel onbeschoft te woord gestaan maar het wam er op neer dat ik het maar moest uitzoeken. Heel slecht en niet klantvriendelijk.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat u niet netjes te woord bent gestaan. Er is blijkbaar iets niet goed gegaan in het depot van DHL. Het pakket is veel te laat verwerkt. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bij dit bedrijf een onderdeel besteld maar op de productpagina nauwelijks gegevens (overigens wel verplicht volgens wetgeving). Er stond wel bij dat het geschikt was voor mijn auto. Bij ontvangen was direct duidelijk dat het product wel paste maar niet de juiste kleur had (omdat dit er niet bij vermeld stond). Gemaild om het kosteloos terug te kunnen sturen een passief agressieve reactie ontvangen geparafraseerd: "Kosten zijn voor u, Product is komt wel overeen, het alleen niet in uw straatje passen". Vervolgens nogmaals een welles nietes discussie gehad met een andere klantenservice medewerker. Daarna geen reactie meer. Nog nooit zo ongepast behandeld door een klantenservice.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat u niet netjes bent geholpen! We zouden graag dit willen uitzoeken en evt kunnen kijken voor een oplossing! Heeft u voor ons een ordernummer? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede en snelle levering
snel en keurig geleverd !
ben goed geholpen geworden toen mijn retour nog niet terug gestort was 1 mailtje en ik werd goed geholpen
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours