English
8
460 reviews in the last 12 months
79% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 9,446
  • Recommendations 84%
  • Page views 215,095

Filters

1

100% onprofessioneel en onbeschoft!

De meest onbeschofte helpdesk ooit. Tot 3x toe smijten ze de telefoon neer omdat we boos zijn dat we om de tuin worden geleid. Als men een bestelling doet waar bijstaat "REPARATIE SET (L&R), dan verwachten we 2 stuks, namelijk links en rechts, maar volgens hen helemaal NIET, en ben ik degene die 'verkeerd leest'. Ongelooflijk. En dan smijten ze nog tot 3x toe de telefoon neer omdat men daar gewoon nooit heeft gehoord van professionalisme, wat betekent om OOK met boze klanten overweg te kunnen. Dat TUIG verdient geen klanten noch respect want men behandelt je gewoon als een stuk vuil. Mij zien ze daar dus ook NOOIT nog. Wat een ongelooflijke schande.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Kortrijk

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hebben de persoon gesproken en me collega probeerde u iets uit te leggen en u was maar aan het schreeuwen aan de telefoon waardoor me collega zijn verhaal niet kon afmaken! We zullen u via deze weg een uitleg geven wat L&R betekend aangezien het aan de telefoon niet heel duidelijk werd voor u. Wat betekent L&R? Bij sommige producten staat bij de productomschrijving "(L&R)" Hiermee wordt bedoeld dat het product (bijvoorbeeld een knipperlicht) geschikt is voor zowel de linker- als rechterkant. Dus wanneer je '1 stuk' van dit product besteld, krijg je ook één product en niet twee. Indien je bijvoorbeeld 2 knipperlichten nodig heeft, voor de linker- EN rechterkant dien je het product 2 maal te bestellen. Dit staat ook vermeld op onze website. Zie link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/product-en-prijs/ (Begrippen en afkortingen) We hopen dat de uitleg een duidelijk beeld vormt dat er verkeerd is besteld door de klant! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Kon alles goed vinden op de site bestellen een eitje en snelle levering

Gewoon toppie

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Spaarndam
10

Prima

Op tijd en aan de telefoon vriendelijk en adequaat. Ik vertel het nu al door.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , 6981AC/3 Doesburg.
10

Zeer goed.

Het pakket is goed te volgen en de aflevering was op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Veenendaal
10

prima servise !

warm aanbevoolen ! !.

  • Aanbevelen? Ja
frans brandt , Baarn
8

Snel en een perfecte afwerking.

Snelle bezorging met de juiste artikelen. Fijn, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Sint-Oedenrode
8

7

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
R , Waddinxveen
10

Mijn auto onderdelen doet wat het beloofd .

Het bestelde auto onderdeel is zoals beloofd de andere dag bezorgd. Het volgen van de bezorging en bezorg tijd is een goede ervaring en de bezorger kwam het onderdeel in de aangegeven tijd bij mij thuis afleveren en zonder schade . Geweldige service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , HOOGERHEIDE
10

prima

netjes geholpen na het retour zenden van product

  • Aanbevelen? Ja
regina oost bijl , Tiendeveen
10

Prima!

De bestelde ruitenwissers werden snel afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
R.K. Gietel , Bergschenhoek
1

Wij bestellen hier nooit meer

Hoewel ze op de website beweren: ‘Als u voor 20.00 uur bestelt, heeft u uw auto onderdelen morgen al in huis (werkdagen).’ Hebben wij een week moeten wachten het door ons bestelde onderdeel. Toen we de klantenservice belde, reageerde de ronduit onbeschoft.

  • Aanbevelen? Nee
T. , Almere

Response from the business owner

Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Helaas is het bij de vervoerders wegens de maatregelen extreem drukte waardoor vertragingen kunnen ontstaan. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

1

Slecht

Je besteld een katalysator en krijgt een stuk buis

  • Aanbevelen? Nee
Devid , Dieren
10

service

Uitstekende service. product op tijd en correct afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Spijkenisse
9

verkeerde ruitenwisser besteld teruggestuurt en andere besteld goed opgeloost

goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
jan schoeman , VEENENDAAL
10

Top!

Voordelig en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Toine , Steenbergen
7

Prima

Goede prijs/kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Harderwijk
7

Zeer goede afhandeling

Na de verkeerde bestelling uwer zijds is alles daarna zeer goed afgewerkt ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Franske Damen , roosendaal
8

Goede service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Kessenich
10

Prima geregld

De bestelling en is eenvoudig en de bezorging is correct verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
T.W. Polinder , Nunspeet
2

Ik ben niet tevreden

Er zijn 2 dezelfde voorstoelhoezen geleverd met een uitsparing voor de airbag aan dezelfde kant. Eigenlijk had 1 stoelhoes een andere uitsparing moeten hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Joanneke , Nijmegen

Response from the business owner

Geachte klant, Dat is spijtig om te horen. In dit geval is het mogelijk om gebruik te maken van uw retourrecht. U kunt hiervoor een mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

10

Duidelijke site en snelle levering

Makkelijk zoeken op de site. Levering snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Vlodrop
9

Uitstekend.

Jammer de site kon duidelijker. Snelle levering en correcte afhandeling. Bij retour zending een nette en vriendelijke benadering en oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Neeritter
5

Te lange leverings duur

Een bestelling 1 week geleden geplaatst, maar nog steeds niet ontvangen. Het was voorradig, dus verwacht je een snelle levering.

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Wassenaar

Response from the business owner

Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Helaas bevinden we ons momenteel is wat aparte tijden waardoor niet alles vlekkeloos verloopt. Buiten ons hebben de vervoerders het helaas extreem druk door de genomen maatregelen. Hierdoor ontstaan er vertragingen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

5

Door de hoge verzendkosten wil je niet elke keer bestellen jammer

Te hoge verzendkosten

  • Aanbevelen? Nee
kar yan , Nijmegen

Response from the business owner

Geachte klant, Jammer dat u hier zo over denkt. Wij verwerken alle mogelijke kortingen op de producten waardoor deze zo gunstig mogelijk zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl

8

Probleem van de bezorger heel netjes opgelist

Bij levering bleek de doos open te zijn en de artikelen weg. Netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne , Valkenswaard

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours