Mijn ruitenwissers zijn goed ontvangen, niks op aan te merken.
Over de website en de afhandeling valt niets negatiefs op te merken. De bezorger heeft niet de moeite genomen om aan te bellen en heeft het pakket meteen naar een afhaalpunt gebracht. Dit was niet zoals aangegeven en is om diverse redenen geen goede oplossing.
Snelle levering en goede prijs.
Er werd snel geleverd, maar helaas was het product net niet goed passend. Contact gezocht met de klantenservice, dachten zij aan een productie fout, terwijl ik daar anders over denk. Ze gaven ook aan dat ze dit product weinig terug krijgen, en dat is dan weer logisch, als je dik 3 uur bezig bent om koplamp en glas te demonteren om er dan achter te komen dat het net nirt lekker past, maar wel passend is te maken, ga je het niet terug sturen. Daaruit maak ik op dat de klantenservice geen praktijkmensen zijn. Kreeg wel een tegoed van bijna 9 euro, voor mijn volgende aankoop. Helaas nu niets nodig.
Verpakking kapot, open en weer met plakband dicht geplakt, heel slecht!
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. We vermoeden dat de schade tijdens het transport is ontstaan. De onderdelen verlaten ons magazijn altijd in onbeschadigde verpakking, en het lijkt erop dat de vervoerder geprobeerd heeft dit met plakband te herstellen. We hebben echter geen melding van schade via e-mail van u ontvangen. Het is belangrijk dat we dit zo snel mogelijk weten, zodat we dit kunnen doorgeven aan de vervoerder en verdere schade in de toekomst kunnen voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht er sprake zijn van schade aan het product zelf of als er iets ontbreekt, laat het ons dan alstublieft weten, zodat we dit direct kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snelle leverening makelijk te bestellen
zoals boven
Snelle service en prima prijs kwaliteit verhouding
Bij autoonderdelen.nl nieuwe remschijven en blokken voor mijn Opel Cascada besteld. Goede kwaliteit gekozen en nu meer dan 1.000 km mee gereden en zeer tevreden. Mijn dealer had goedkoop spul zo’n 50.000 km geleden er op gezet. Aanlopende remmen met constante piepgeluiden en zeer snel versleten met veel remstof. Ben blij met de nieuwe schijven en snelle levering van autoonderdelen.nl
Ik vind het fijn om met je kenteken te bestellen. Daardoor krijg je het juiste onderdeel. We hadden een accu nodig en de volgende dag geleverd. Perfect dus! .
Prima bedrijf zeer snelle levering
Zeer. Goede ervaring. Top geregeld
Zondag een onderdeel besteld (was op vooraad zoals op de site stond aangegeven) Dan zou die maandag verwerkt worden en verstuurd is dinsdag thuis lijkt mij...ook dat was de aangegeven verwachte levertijd Dinsdag middag zelf even een mail gestuurd omdat ik die toch wel nodig heb aangezien ik donderdag nacht op vakantie ga Ik kreeg wel meteen binnen 5 minuten antwoord op de mail dat die vandaag (dinsdag) verstuurd zou worden. ik heb dinsdag geen bericht gekregen van post nl dus onderdeel is weer niet verstuurd ,heb hem dan ook meteen maar geanuleerd anders word het minstens nog 1 dag later als het er niet meer worden zet dan niet op je site neer vandaag besteld is morgen in huis
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bestelling en uw geduld. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat de verwachte leverdatum niet is gehaald. We hebben uw order er direct bij gepakt en zien dat u een airco-condensor heeft besteld via onze website. Deze condensor bevond zich op een locatie die tijdelijk gesloten was vanwege een officiële feestdag. Hierdoor is helaas vertraging ontstaan in de verwerking en verzending van uw bestelling. Dit is uiteraard erg vervelend, maar helaas een omstandigheid waar wij zelf geen invloed op hebben gehad. Op onze website vermelden wij altijd een verwachte leverdatum, gebaseerd op de informatie die wij op dat moment van onze leveranciers en vervoerders ontvangen. In de meeste gevallen klopt deze inschatting, maar bij onvoorziene omstandigheden – zoals in dit geval – kan er helaas vertraging optreden. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en hopen op uw begrip. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Veerpoot lager links besteld, kreeg een doos met bovenop de code van een linker veerpootlager geplakt door deze firma en de aan de zijkant een etiket met de orginele code van febi voor een rechter veerpootlager . Het was dus een rechter bleek nadat ik hem ingebouwd had en hij anders zat dan de oude. Oplossing van mijn auto onderdelen was stuur het verkeerde lager maar terug dan krijg je de juiste. en das lekker kan ik meer dan een week mijn auto niet gebruiken omdat de verkeerde lager eerst teruggestuurd moet worden, verwerkt en dan nog de juiste opsturen... Dus ik vroeg stuur nou eerst de juiste op dit is jullie fout en dan stuur ik de andere terug. Wilden ze niet doen sterker nog ik mocht de verkeerde niet eens meer terugsturen omdat hij al gebruikt was ....flut bedrijf dus en geld kwijt !
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad. Helaas kunnen wij op basis van het opgegeven e-mailadres geen bestelling bij ons terugvinden die overeenkomt met de genoemde situatie. Omdat er geen ordernummer is vermeld en wij geen match kunnen maken met onze gegevens, hebben wij het vermoeden dat dit mogelijk een bestelling bij een andere webshop betreft. Mocht u alsnog denken dat dit om een bestelling bij ons gaat, dan vragen wij u vriendelijk om het ordernummer of aanvullende informatie met ons te delen, zodat wij dit verder voor u kunnen uitzoeken. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Meteen de goede onderdelen bij het kenteken en verschillende mogelijkheden
Er waren wat problemen met koplampen omdat stelmotor niet identiek was maar dit is keurig opgelost (retour) en snelle reactie. Voor duidelijkheid en misstanden voorkomen zouden er meer foto's van het product moeten zijn dan ziet men het vooraf qua aansluiting.
Dankjewel
Super ervaring met geleverde goederen. 1 artikel verkeerd besteld door eigen fout. Ook de retourafdeling werkt hier uitstekend
Wanneer een ander bedrijf na 2 dagen nog niks verstuurd had bestelde ik hier maar hetzelfde, en met de optie voor avondlevering kreeg ik het extra snel binnen, en kreeg ik net op de laatste dag van gratis herkeuring mijn auto gerepareerd. Scheelt toch weer 50 euro. Pakket van het andere bedrijf kwam 3 dagen later aan, die krijgen ze mooi terug gestuurd.
Snelle levering.
ik ben zeer te vreden
Mijn bestelling was de volgende dag geleverd. Super.
Grandioos deze club met super service en zeer snel
Erg snel met leveren, en een nette prijs.
Snelle levering zoals afgesproken, producten zoals omschreven!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours