English
7.6
315 reviews in the last 12 months
76% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 9,279
  • Recommendations 84%
  • Page views 200,180

Filters

1

drama verkeerde onderdelen

ik zou hier nooit meer wat bestellen omdat ze het verkeerde onderdeel sturen en ik daar geen oplossing voor krijg en allleen maar dat ik alles via de mail moet regelen waardeloze service

  • Aanbevelen? Nee
barry , winschoten

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend! Voor probleem gevallen verwijzen wij de klanten naar de email toe om het probleem via email te verhelpen! Is het probleem al verholpen of kunnen wij u daarin nog helpen? U kunt op dit bericht reageren met uw ordernummer! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Top product

Gekocht product was goed, alleen het leveren mag evt sneller. Maar zeker een aanrader als je de juiste onderdelen wil hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , St.willebrord
10

Snelle levering

Gewoon alles zoals het moet

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Bergen Op Zoom
10

Zeer tevreden

Ze proberen je te helpen en lossen dingen op. Prettig en persoonlijk contact. Tot volle tevredenheid geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Jochen , Sint Odiliënberg
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Niet tevreden

Vragen via de app worden niet goed in behandeling genomen. De chat is soms ineens weg of gesloten. Nog geen antwoord gekregen op mijn vragen. Bij de vraag bestelnummer en klantnummer gezet. Krijg je antwoord dat ze zonder de nummers niks kunnen???Artikelen maar op de gok besteld. Ze waren op voorraad. Na 1 week nog niks in huis.

  • Aanbevelen? Nee
Jochen , Sint Odiliënberg
1

Verkeerd en te laat.

De accu die ik kreeg was niet het model dat ik besteld had. Een dag later een nieuwe poging gedaan. Vervolgens bleek dat de afspraak ‘binnen 24 uur in huis’ niet werd nagekomen. Er achteraan gebeld: er bleken leveringsproblemen. Ook gemeld dat mijn ervaring met MijnAutoOnderdelen.nl tot nu toe slecht was. Support medewerker Alex leek het niet te interesseren. Alles maar afgeblazen en bij Brezan de accu direct opgehaald.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Bemmel

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Er waren wat leveringsproblemen vanuit Varta en dat is nog steeds bij sommige accu's. Daar kunnen we helaas weinig aan doen! Excuses hierin voor het ongemak! We hebben uw email erbij gepakt en we zien dat onze collega het netjes met u heeft opgelost om de accu bij u af te halen omdat het verkeerd is gedaan vanuit onze kant. We zijn verbaasd dat u vind dat onze collega Alex het niet interesseert. Hij heeft in de retour melding zijn excuses aangeboden voor het ongemak! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

Goed en betrouwbaar.

Doen wat ze beloven, prijs kwaliteit is goed. Prima site om onderdelen te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
J. Klootwijk , Gameren
10

Goede en snelle levering

Snelle levering en goed volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Mathieu , Woerden
10

Prima

Super

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Zwartemeer
9

Uitstekend

Heb goede ervaring met het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Halsteren
10

Het geleverde product voldeed voor 100% aan mijn behoefte

Het product (een zijspiegel was via mijn kenteken direct te vinden. De prijs was zeer aanzienlijk lager dan bij de dealer. De verzending ging vlot. De volgende dag had ik mijn zijspiegel in bezit en kon mijn garage die bevestigen.

  • Aanbevelen? Ja
A.C. Hage , Den Haag
10

100 procent

Het was voor mij de 1e keer dat ik iets via internet bestel, ik had keuze uit 2 producten, maar ik als leek heb toen advies gevraagd en daar binnen 1 dag antwoord op gehad. het product was snel geleverd en in prijs viel het mij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Asten
10

Gewoon goed, zal er zeker weer kopen.

Wat ik wel mis is uitleg over artikelen, bijvoorbeeld over accu's, daar zitten grote prijsverschillen in, waarom is Bosch goedkoop en Tudor duur? Een uitleg toevoegen op de site zou een goede service zijn, het vergemakkelijked de keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Oegstgeest
10

Goede snelle levering

Niks op aan te merken. Snel en goede levering wel zou ik adviseren het beter in de pakken. Nu kreeg ik de doos open.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid vingerhoed , Purmerend
1

Slecht

Slechtste service ooit

  • Aanbevelen? Nee
... , Den Haag

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We zouden heel graag weten wat u precies waardeloos heeft gevonden! We zien namelijk een retour van u in ons systeem staan die nog niet retour is gekomen! Als we iets kunnen doen, dan kunt u op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goed materiaal en snelle levering

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Sleen
9

Goed product

Ik kreeg geen ontvangstbevestiging maar wel na 3 weken het product in goede orde

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Heerlen
10

Goed

Ik had een stabilisatorstang besteld. Ik had 'm binnen 2 werkdagen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
David Janssen , Tegelen
2

Bad

Jullie verzenden een verkeerd product en verwachten dat ik deze terug stuur en de verzendkosten betaal en ik moet eerst mijn onderdeel opsturen en dan wachten tot deze aankomt bij jullie voor dat ik het juiste krijg. Niet praktisch om een auto te herstellen

  • Aanbevelen? Nee
Ik , MAASMECHELEN

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend voor u! Om iets te kunnen omruilen dient eerst het onderdeel retour te komen. U kunt er ook voor kiezen om het onderdeel te bestellen en deze retour te sturen voor geld terug! De retourkosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen! U kunt op de retour melding van ons doorgeven wat u wenst! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

Goed

Wederom ruitenwissers besteld. Prijs is goed en site is overzichtelijk. Zoeken op deze site is makkelijk. Afhandeling bestelling en betaling verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Zoetermeer
9

Prima, snelle reactie en goede afwikkeling

Zeer snel reactie op mail en snel afgehandeld! Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Edwin van schie , Vijfhuizen
10

Uitstekende uitleg op de website

Bij de aanschaf van ruitenwisser werd ik perfect door de website geholpen om het juiste type te bestellen. Binnen een dag geleverd. En ze passen perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Heeten
10

SUPER!!

Altijd correct en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
philippe , van den Bouwhuysen
9

Ideaal, snel en kwalitatief

Onderdelen snel ontvangen en waren van goede kwaliteit voor een aannemelijk prijsje!

  • Aanbevelen? Ja
Rachid , Amsterdam
1

Waardeloze retourservice

Door het systeem van MijnAutoOnderdelen het verkeerde product gekregen. Één product was echter wel goed geleverd dus dat wilde ik houden. Omdat ik niet alles terug wilde sturen zouden de retourkosten voor mijn rekening zijn (terwijl zij schuldig waren aan mijn foute product). Ik zou alleen de retourkosten terug krijgen als ik alles (dus ook het goede artikel) terug zou sturen... heel vreemd. Ook het telefoongesprek wat daarop volgde verliep nogal stroef, de fout lag echt bij mij.... nooit meer mijnautoonderdelen.nl

  • Aanbevelen? Nee
Mirjam , Vlissingen

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Als de gehele order terug komt, dan vergoeden wij de verzendkosten naar u toe.. Als u er niet mee eens bent met de beslissing willen we uiteraard dit nog een keer bekijken! U kunt hierop reageren! Leg uit waarom u denkt dat u de retour kosten niet hoeft te betalen! Wat is uw ordernummer en uw kenteken zodat we dit kunnen nakijken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Niets mis mee.

Snelle verzending, product bleek echter overbodig. Snelle retour geregeld en geld na amper een week terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
B. van O. , Z.

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours