English
7.1
270 reviews in the last 12 months
69% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 8,993
  • Recommendations 84%
  • Page views 138,896

Filters

10

Correct op alle aspecten.

De afwikkeling van een door mij verkeerde bestelling verdient een pluim.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Almere
8

Goede afwerking van zaken

Mooi en op tijd bezorgd en afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Meppel
8

Mooi bedrijf

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
D , D
10

Super snelle service

Accu besteld voor een nette prijs rond 19.00 uur: volgende dag stond de chauffeur voor de deur!

  • Aanbevelen? Ja
Dick van de K , Alkmaar
10

Goed

Zeer snel e correct

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Lelystad
10

Erg goed geregeld

Prettig bedrijf om me te werken

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Den helder
8

gped

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
chris , berkel rodenrijs
10

Duidelijke website, snelle levering

Prima, gebruiksvriendelijk, snelle verwerking van een order

  • Aanbevelen? Ja
Harrie , Schijndel
9

Goed

Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Sjouke , ARUM
1

Waardeloos

Verkeerd artikel geleverd krijgen, wat op kenteken besteld is. Maar terugsturen en je geld terug krijgen is geen optie. Bizarre.

  • Aanbevelen? Nee
. , .

Response from the business owner

Hallo Bjorn, Artikelen die verkeerd zijn kunnen zeker wel retour gestuurd worden. Hier geven wij onze klanten 14 dagen voor! Dit staat duidelijk vermeld in onze richtlijnen. Heeft u iets anders gekregen dan wat u besteld heeft? Dan zijn de retourkosten voor onze rekening. Met vriendelijke groet, Team klantenservice

1

Bij bestelling op kenteken kan het mis gaan, maar dan is de service NUL

Er kan bij een bestelling op kenteken eens iets mis gaan. Onderdeel (bumper) paste niet, ondanks kentekencheck. Extra kosten: meer dan €500,-. Bij reclameren geen bevredigde reactie en er werd niet oplossingsgericht meegedacht. Na melding bij Geschillencommissie, heeft mijnautoonderdelen.nl geen reactie gegeven. Bedrijf moet nu schadevergoeding betalen, maar zo snel als ze zijn met afspraken over levering en betaling, zo vaag doen zij als het gaat het om betalen. Aan de telefoon is er niemand die een toezegging kan of mag doen, mails worden niet concreet beantwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Dik , Matthes

Response from the business owner

Beste klant, De collega die dit moest afhandelen had het heel druk vanwege de feestdagen en dat hebben we meerdere keren herhaalt aan de telefoon aan u. We hebben u een email gestuurd dat die diegene zijn best ging doen om in de 1e week van Jan dit af te handelen met u. Hij heeft vandaag uw email behandeld dat het bedrag word overgemaakt naar u. Het dossier is hierbij afgesloten. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Fantastisch

Snelle bezorging en goede kwaliteit spiegel. zelf geplaatst en makkelijk te bevestigen, dus een stuk goedkoper dan bij de garage. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Bergen op Zoom
1

Niet geleverd, vervoerder staat op verkeerde adres

Uitgemaakt als leugenaar en alles er aan doen om onder levering uit te komen. Verkoop dan geen accus?

  • Aanbevelen? Nee
Van dillen , Lichtenvoorde

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We hebben de order erbij gepakt en we zien het volgende. Het pakket zou geweigerd zijn geweest door een vrouw en we hebben dit laten uitzoeken door de vervoerder. Uiteindelijke hebben we op 15-12 een credit gemaakt en het bedrag is al verwerkt door de administratie. In de e-mails komt niet naar voren toe dat we u een leugenaar hebben genoemd. Het verhaal heeft 2 kanten en het is logisch dat we een onderzoek voor hebben opgestart. Uiteindelijk is het opgelost en dat is het belangrijkste. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

Zeer uitgebreide keus

Door de drukte en het weekend wat er tussen zat, helaas 3,5 dag de auto niet kunnen gebruiken en afspraken moeten cancelen. Dus vandaag bestellen en morgen in huis, ging niet op. Verder goeie site met zoek mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Huissen
10

Heel snelle levering

Accu was heel snel geleverd. De man die de accu bracht was super vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Peggy , Middelharnis
2

Waardeloos

Heb een accu gekocht via dit bedrijf (28 nov.), deze bleek niet goed te zijn waardoor ik onderweg met pech kwam te staan. Ik kon deze accu terugsturen naar mijn autoonderdelen.nl. Ze gingen daar eerst mijn accu testen waarna ze het geld terug zouden betalen. Om de accu terug te sturen heb ik 15 euro extra verzendkosten moeten maken. We zijn nu bijna een maand onderweg en ik krijg helemaal geen reactie meer van hun. (2x gemaild al). en ook over het uitsluitsel van het testen hoor je maar niks.

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , Hilversum

Response from the business owner

Beste klant, Gisteren is de garantie afgehandeld en daarover heeft u meerdere e-mails voor gekregen. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snel handelen kennis van auto's, concurrerende prijzen en oplossingsgericht.

Snel handelen kennis van auto's, concurrerende prijzen en oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Bos , GRONINGEN
10

Super

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Hasselt
10

Bestelling volgende dag geleverd!.. Super!!

Goeie overzichtelijke website. Je orders worden netjes bevestigd, en zoals vermeld op de website, volgende dag geleverd. Hierdoor was ik op tijd voor de APK herkeuring van onze auto. Een aanrader dus. Het product voldoet ook aan de omschrijvingen..

  • Aanbevelen? Ja
Donovan , Rotterdam
10

Super tevreden

Duidelijke communicatie en snel verzonden. Juiste artikelen ontvangen. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Ijsselstein
8

Prima service

Na mijn bestelling het product opgehaald die al klaar stond in de winkel. Goede service en prima accu voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Rotterdam
9

Snel en goed geholpen

Leuke prijs, gemakkelijk te bestellen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
R , Oosterbeek
10

Goede service en kwaliteit en snelle levering

Vaak onderdelen gekocht Goede prijs en kwaliteit en een goede service

  • Aanbevelen? Ja
Radi El azzouti , Denhaag
1

Slecht

Had een ruitenwisser besteld maar die kwam pas na 2 weken omdat dhl die kwijt was. Vervolgens heb ik zoals afgesproken het pakketje geweigerd aan de deur zodat het retour kon gaan en tot mijn grote verbazing heeft de chauffeur het bij een afhaal locatie gebracht in plaats van retour afzender. Nu ben ik aan het wachten tot het pakketje weer wordt ontvangen door jullie voor dat ik eindelijk het bedrag terug krijg wat ik er voor betaald heb. Echt teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
Samya , Gouda

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We vinden het jammer dat u ons 1 ster geeft aangezien DHL dit verdiend omdat ze dit verkeerd hebben gedaan. We doen onze uiterste best om alles op tijd te krijgen bij de klanten. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Makkelijk, duidelijk en snel!

Makkelijk zoeken, duidelijke communicatie en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
J , Dongen

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours