English
6.8
232 reviews in the last 12 months
66% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 9,001
  • Recommendations 84%
  • Page views 148,750

Filters

10

Vlotte verzending

Alles prima gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Maastricht
9

zeer goed en snel top

goed

  • Aanbevelen? Ja
Martinus van Loon , Breda
9

Snelle levering goeie kwaliteit

Ik bestelde en kreeg perfekte levering van topkwaliteit. Volgende bestelling zeker weer bij MijnAutoOnderdelen.nl

  • Aanbevelen? Ja
jwh heinrichs , LANDGRAAF
2

slechte feedback

accu gekocht. Dit bleek kleine japanse polen te hebben. Volgend de helpdesk zou dit standaard zijn. Ik heb wel tientallen accu's gekocht in mijn leven, deze hadden nooit van die kleine accupolen

  • Aanbevelen? Nee
ben , Tilburg

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend. Onze accu's zijn gericht op de Europese markt waar auto's ook in Europa zijn geproduceerd. Als een auto in Azië is geproduceerd, kan het wel eens voorkomen dat de polen anders zijn. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Zeer slecht

Op de website staat voor 18:00 besteld volgende dag in huis. Daarvanuit gaat heb ik besteld. Vervolgens komt het pakketje 4 dagen telaat helemaal beschadigd aan. Mijnautoonderdelen niet voor herhalingsvatbaat

  • Aanbevelen? Nee
Mkmk , Haarlem

Response from the business owner

Hallo, Wat jammer dat wij de verwachte levertijd niet hebben gehaald. Onze excuses hiervoor! Het is ook uiteraard niet de bedoeling dat u uw bestelling in een slechte staat ontvangt. Graag ontvang ik van u per mail uw ordernummer en foto's van de schade, zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Het bestelde onderdeel gekregen en snel geleverd

Het bestelde onderdeel is perfect geleverd en tegen een heel goede prijs. De bezorging is goed verlopen en op de verwachte leverdatum heb ik het onderdeel binnen gekregen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
G.J.H. Chris , Beuningen gld
2

Verkeerde spullen gestuurd

Heb €18.50 betaald voor het terug sturen van de spullen nu schrijven ze dat ik het naar het verkeerde adres had gestuurd smoesjes om maar niet de retourkosten terug te betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Gerard Lintsen , Maurik

Response from the business owner

Beste klant, Als we de order bekijken gaat het om een binnen spiegel. Voor het terug sturen van dit onderdeel kost in Nederland geen 18,50 euro. We hebben het vermoeden dat dit om een Duits bedrijf gaat. We zien namelijk ook geen retour nummer in ons systeem staan en we zien ook geen email van een retour aanvraag. We hebben hierin het vermoeden dat het om een andere webshop gaat. Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Ontevreden

Via Kenteken het onderdeel besteld. Verpakking open gemaakt en inhoud past niet. Kan niet meer retour, want beschadigende verpakkingen worden niet retour genomen.

  • Aanbevelen? Nee
Rene , Zoetermeer
9

Eigelijk gewoon prima !

Raammechanisme besteld. Heel scherp geprijsd. Bleek verkeerde type, conform de regels netjes teruggestuurd en gelijk opnieuw besteld. Retourzending werd om onjuiste reden geweigerd !. Daar over gebeld en e.e.a is toen wel direkt keurig rechtgezet en compleet terugbetaald. Het nieuwe onderdeel voldoet perfekt. Met wat vallen en opstaan hier prima zaken gedaan. Ik kom weer !

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , B
8

Mooi materiaal tegen zeer schappelijke prijzen. Levering correct.

Koop al jaren als particulier auto onderdelen bij MijnAutoOnderdelen. Schappelijke prijzen voor betrouwbare merken.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hazerswoude-Dorp
10

Top bedrijf

Goede service goede prijzen en klantvriendelijk Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
John , N.stadt
2

Dit bedrijf was niet in staat het bestelde te leveren en heeft me alleen maar tijd en geld gekost

De eerste bestelling ging retour omdat het afhaaladres niet correct aan dhl werd doorgegeven. Het koste mij een aantal betaalde telefoongesprekken en bezoeken aan het afhaaladres om daar achter te komen. Daarbij heb gevraagd om teruggave van mijn geld. Desondanks heeft men de tankdop opnieuw geleverd. Ik ben opnieuw een aantal malen zonder succes naar het afhaaladres gegaan. Nu beweerde dhl wel geleverd te hebben maar was niets ontvangen. Daarna heb ik mijn geld teruggekregen, echter zonder dat mijn telefoonkosten van 0,25 per minuut vergoed werden. Ik was drie weken verder en had nog steeds geen tankdop. De garage kon mij die in een halve dag leveren. Was ik daar maar meteen naar toegegaan!

  • Aanbevelen? Nee
Fietje , Amsterdam

Response from the business owner

Geachte klant, Vervelend om te lezen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Uiteraard doen wij onze best om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Helaas kunnen problemen in een logistieke proces ontstaan waar wij geen invloed op hebben. Wij hebben een vaste lijn en kunt u dus gratis naar ons bellen. Onze telefoonnummer staat op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Snel geleverd voor een goede prijs

Gemakkelijk website om te vinden wat je zoekt. Prijs aantrekkelijk en snel geleverd. TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Sneek
9

Heel goed geholpen

Het bestellen gaat heel makkelijk via het website, ook telefonisch was snel. Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Rhenen
10

TOP SERVICE !!! komen afspraak na !

aan de hand van kenteken gegevens en de recentie's complete remrevisie onderdelen besteld ( Schijven / blokken en montage set voor en achter voor XC60 T6AWD ) en levering zoals aangegeven en compleet en passend . een hele dikke 10 !

  • Aanbevelen? Ja
Staaltje , Wateringen
1

Zeer slechte service

Product besteld krijg verkeerde product toe gestuurd. Word gezegd dat het aan mij ligt terwijl ze zelf zagen dat ik het juiste product heb besteld. Retour gedaan andere product toe gestuurd weer het verkeerde product, ook nog moeten bij betalen terwijl het het zelfde product is. Heb gezegd om het nu te laten maar krijg geen reactie. En dat ik mijn geld terug wil. Vind de service erg slecht. En geen kennis van product

  • Aanbevelen? Nee
Onno , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend. Als we het zo bekijken, is er verkeerd besteld door de klant. Uiteindelijk hebben we gekeken wat de juiste is voor uw voertuig en dat word nu geregeld en daarop heeft u geantwoord dat u dit ging terug sturen en dat u akkoord gaat met een omruiling. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Super

Was snel binnen, goede accu, accu in goede staat en doet het super

  • Aanbevelen? Ja
Wout , Alblasserdam
8

Perfect om door ringetje te halen

Vlug, duidelijk, optijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Vlijmen
10

Super

Zeer goed, en zeer snel afgehandelt, ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Geraeds , Geleen
10

Snelle levering

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Kerkrade
10

Snel wat beloofd is.

Vandaag besteld is misschien niet morgen in huis maar zeker de dag erna wel.

  • Aanbevelen? Ja
Hapo , Den haag
10

alles klopt gewoon

snelle levering, perfecte service ook al had ik zelf niet niet goed opgelet.

  • Aanbevelen? Ja
leo , venlo
1

Waardeloze comunicatie (tikkeltje arrogant)

Na 1 week nog me onderdelen niet binnen. Ik moest geduld hebben. "Vandaag besteld morgen in huis" gaat niet op. Na 1,5 week was ik een beetje teleurgesteld weer gemailt. Ze waren op de hoogte van de vertraging het antwoord was sorry. Na 2,5 week DHL kan de levering niet aan. 2 dagen later.mijn pakket was kwijt. Na 3 weken. Kreeg ik zonder extra kosten (soepel van ze) mijn onderdelen binnen. Als de mails iets vriendelijker waren en niet zo bot door de bocht. Bleef ik klant. Sorry maar met deze houding van het personeel ga ik volgende keer naar autodoc. (4 dagen levering)

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Juianadorp

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Als we de e-mails erbij pakken kunnen we ons niet vinden in uw bericht! We hebben naar onze mening niet bot gereageerd en we hebben meerdere keren onze excuses voor het ongemak aangeboden aan u en uitgelegd wat het probleem is geweest met uw pakket. Het is en blijft een vervelend probleem wat er is gebeurd met uw pakket en andere pakketten. We vinden het jammer dat Postnl hierin het probleem is geweest en we zijn er elke dag mee bezig geweest en we zijn zelf naar het depot gegaan om het probleem op te lossen. Helaas heeft dat weinig opgeleverd en op een gegeven moment hebben we knoop doorgehakt en aangeboden voor een nieuw pakket. Nogmaals onze excuses voor het ongemak aangezien we dit ook anders hebben willen zien! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
T. , Wapserveen

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u een vervelende aanvaring heb gehad met de klantenservice. We hebben de e-mails erbij gepakt en dit had zeker wel beter gekund. Er word zo contact met u opgenomen via email om het probleem alsnog te kunnen oplossen voor u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

6

Redelijk

Bij het invullen van mijn kenteken kreeg ik helaas toch de verkeerde onderdelen aangeboden. Raam mechanisme zonder motor besteld aangezien mijn raam geen motor heeft. Niet wetende dat dit betekende dat het wel een mechanisme bedoeld voor met een motor zou zijn, dit paste dus niet. Uiteindelijk het juiste onderdeel bij de sloop in de buurt moeten halen. Terugsturen was gelukkig geen probleem, kostte me helaas wel de verzendkosten. Productomschrijving zou dus beter kunnen in dat opzicht. Verder snelle levering en afhandeling van de retourzending.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Voorhout

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours