Response from the business owner
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als een onderdeel niet past of niet goed is, dan kunt u de stappenplan volgen op de website. Via een account is dit zo geregeld en als u dit niet heeft, dan is een email sturen naar de klantenservice ook een optie. Dan maken wij het handmatig voor u aan. Na dit, krijgt u van ons een retour melding met instructies hoe we dit gaan oplossen met u. Dit dient wel binnen 14 dagen te gebeuren en anders is de retour termijn om. Als u nog binnen 14 dagen bent, dan kunt u ook op dit bericht reageren, dan maken wij een retour aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice
