English
7.5
279 reviews in the last 12 months
75% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 9,240
  • Recommendations 84%
  • Page views 193,598

Filters

10

Top geregeld en spullen netjes op tijd binnen!

Duidelijke communicatie via de mail en vriendelijk te woord gestaan bij vragen die ik had over de levering. Ik zal hier vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Hakan , Kurtoglu
10

Zeer goed gegaan van bestellingen tot levering !

Bestelling levering en montage goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
R R , Sittard
10

Uitstekend

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Oost-Souburg
10

Gewoon goed

Aardig medewerkers die je netjes te woord staan en niet moeilijk doen.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Rotterdam
10

Prijs/kwaliteit is top

Snelle service en levering. Prijs/kwaliteit zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Malle
10

Super en genakkelijk

Heel gemakkelijk het juiste onderdeel opgezocht met behulp van kenteken. Goede weergave van het achterlicht waardoor ik met een gerust hart durfde te bestellen. En voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Verhoeven , Veghel
8

goede service

geven duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
servaas , voorburg
10

Snelle levering

Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Pernis
9

Snel, efficient

Duidelijke website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bart Roels , kampenhout
8

Good

Part was delivered fast

  • Aanbevelen? Nee
Mārtiņš Atamanskis , Vlaardingen
10

Snel geleverd en snelle communicatie via de chat.

Alle onderdelen snel en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
John , Middelharnis
10

Topervaring

Perfect passend onderdeel

  • Aanbevelen? Ja
Maggy , Spijkenisse
10

Zeer goed

Zeer goede en snelle service. De geleverde goederen voldeden geheel aan mijn verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Bennie , Hank
1

Slechte klantenservice

Bosch ruitenwisserbladen besteld en ze waren niet goed, ze bibberen op mijn ruit wanneer het regent en de ruitenwissers te werk gaan. Contact opgenomen met de klantenservice en kreeg een chagrijnige man aan de lijn. Hij vroeg met een chagrijnige toon om video bewijs. Hoe moet ik videobewijs leveren terwijl ik aan het rijden ben en het regent? Tijdens het rijden met mijn telefoon filmen? Lijkt me geen goed idee.

  • Aanbevelen? Nee
Erfan , Waddinxveen

Response from the business owner

Beste klant, Dat is uiteraard erg vervelend om te ervaren. Om dit probleem op afstand goed te kunnen beoordelen, ontvangen wij graag een korte video waarop duidelijk te zien is dat het onderdeel “bibbert”. Dit hoeft u uiteraard niet zelf tijdens het rijden te filmen; een passagier kan dit eventueel voor u doen. Zodra u de video toestuurt aan onze retour- of garantieafdeling, zullen zij dit beoordelen en zorgen voor een passende oplossing. Ter aanvulling: onze collega’s doen er dagelijks alles aan om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Hier wordt ook door de manager op toegezien, zodat iedereen op de juiste manier geholpen wordt. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Prima zaak

Alles geleverd volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
John , Landgraaf
9

Afspraak nagekomen.

Prijs was ok. Beschermplaat snel, compleet en onbeschadigd ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
RW , Overijssel
10

prima snel en vriendelijk

accu snel geleverd met een bijzonder vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , de Bilt
10

Accu

Snel geleverd, goede site helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Serooskerke
1

Ik krijg een accu die niet past

Geen enkele coulance bij het terugsturen

  • Aanbevelen? Nee
Etienne , Lent

Response from the business owner

Beste klant, Dat is heel vervelend. Wij hebben uw retour en e-mail er nogmaals bij gepakt. Uit de e-mailconversatie is gebleken dat er sprake is van een lekkage. Deze lekkage is echter ontstaan na de levering van de accu. Bij aflevering is er een foto gemaakt waarop duidelijk te zien is dat er toen geen lekkage aanwezig was. Om die reden heeft onze retourafdeling aangegeven dat deze retour helaas niet kan worden geaccepteerd, omdat het niet om transportschade gaat. Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

komt afspraken na

kom afspraken na !

  • Aanbevelen? Ja
Remy jacques , Diest
10

Snel en makkelijk

Volgende ochtend al in huis. Interieurfilter en ruitenwissers meteen gemonteerd en klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Mark Bouwmeester , EERBEEK
10

Snel en goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Mehmet Tokat , Rotterdam
10

Sneĺ en gunstige prijs

Makkelijke site om onderdelen voor specifieke auto te kunnen aanschaffen. Mooie prijzen en snelle, keurige levering.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte Esselaar , Amstelveen
10

Goed

Zeer goed website, het onderdeel was de volgende dag al in huis nadat ik het besteld had.

  • Aanbevelen? Ja
Lukas , Beverwijk
1

Verkeerde spiegel

Ik had een nieuwe zijspiegel nodig. Op de website had ik mijn kenteken ingevuld zodat ik de juiste spiegel zou kopen. Uiteindelijk bleek dit niet het juiste model te zijn en paste hij niet. Je krijgt geen retourlabel maar moet de verzendkosten voor retourneren zelf betalen. Vind het hele slechte klantenservice gezien zij mij dus de verkeerde spiegel hebben aangeraden.

  • Aanbevelen? Nee
N , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste klant, Het is natuurlijk erg vervelend wanneer een artikel niet juist blijkt te zijn. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. We hebben uw order en de bijbehorende e-mail erbij gepakt. In uw e-mail geeft u aan dat u een retour heeft aangevraagd en vermeldt u dat het artikel ondanks de kentekeninvoer niet passend is. We zien echter niet terug dat een medewerker van onze klantenservice u verkeerd geïnformeerd heeft, zoals u in uw review aangeeft. Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit voor u een vervelende ervaring is geweest. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours