Ik had koplampen besteld voor de auto bleek een van de twee defect te zijn. Bij melden bleek dat ik het terug moet sturen voor ik een nieuwe kan krijgen. Dit wil zeggen 6 weken een auto zonder koplamp voor dat er een beslissing wordt genomen. Erg jammer weer
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de garantie procedure lang duurt. We hebben helaas te maken met regels van een fabrikant die wij allebei aan moeten houden. Het liefst handelen we dit gelijk af met u. Na montage dient er een garantie aanvraag in te dienen zodat we dit voor expertise kunnen opsturen ter beoordeling! Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Steeds dezelfde problemen, komen aflevertijd niet na en klantenservice stuurt je wandelen.
Beste klant, Dat is heel vervelend. U heeft een order aangegeven die in Maart is geplaatst. Uw pakket is bij ons op tijd de deur uit gegaan om op tijd te leveren bij u. We hebben het vermoeden dat dit om een andere website gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice
erg blij mee!!
de bestelling klopte, snelle levering, netjes verpakt.
xx
Een unit voor mijn prius2 besteld,voor ee faire prijs. Het was een zeer goed passende unit en kwalitatief grandioos. Jullie hebben mij hiermee heel blij mee gemaakt! Bedankt Will
Alles optijd geleverd en werkt perfect Heel soepel werkende Boschruitenwisser. En de goedkoopste van allemaal.
idem
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We zien dat u op 28-9 een email heeft gestuurd met een mededeling over uw radiateur. Onze collega heeft dezelfde dag nog gereageerd met een vraag waarop wij geen reactie meer hebben vernomen van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Had snel een tankdop voor mijn auto nodig, volgende dag ontvangen.
Ik had woensdag 4 oktober jongstleden 4 bougies besteld, er staat op de site 4 in verpakking voor 18,72. Besteld en vrijdag 6 Oktober afgehaald alleen was maar 1 bougie. ik had het verkeerd gelezen werd er gezegd, bij de andere advertenties staat dat er 4 nodig zijn en bij de bougies die ik besteld niet (4 verpakt). Dus niet meegenomen en geannuleerd, was een domper.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachting anders was. Alle bougies op de website gaan per stuk. Champion komt in een verpakking van 4 stuks bij ons en daarvan kunt u het per stuk kopen. Als het een 4 stuks verpakking was, dan was de prijs 4 x 18.72 euro geweest. Onze excuses voor de verwarring hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
goed product en op tijd geleverd
Op site gemakkelijk gevonden en snelle levering
Goed geholpen
sch
Per telefoon contact gehad over de website, daarna besteld op de website, de voljgende dag in huis. Ga zo door perfect.
Ik had voor 2 auto's onderdelen besteld voor de jaarlijkse beurt, alleen de bougies waren verkeerd geleverd had bosch besteld en NGK gekregen die niet voor de auto waren, kan je ze weer terug sturen, beetje een gedoe ,na 14 dagen pas de goede bougies ontvangen terwijl ik de verkeerde bougies de zelfde dag van ontvangst heb terug gestuurd, jammer dat dit dan weer zo lang moet duren.
Snelle levering, ik ben erg tevreden.
Op de site duidelijke omschrijving van de onderdelen en afbeeldingen
Ze komen afspraken niet na als je voor zo'n tijd besteld volgende dag in huis maar je kan soms twee weken wachten ook al hebben ze het in voor.
Beste klant, We hebben het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat. De verwachte levering van u was op 17-9 en dat is ook door Postnl op die dag geleverd. Er is bij u geen vertraging opgetreden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik had een vraag over mijn bestelling en daar werd snel en correct op gereageerd.
Bestelling via internet liep vlot ,snel geleverd ,helaas heb ik een fout gemaakt en moest daardoor iets terugsturen. na het ontvangen van een retour nummer ,etiket gemaakt en teruggestuurd uiteraard op mijn kosten ;de ontvangst werd bevestigd en een week later had ik het geld weer op mijn rekening. Alle acties willen begeleid door mails ,bijzonder prettige manier van werken.
Nvt
Linker koplamp besteld rechter ontvangen. Omwisseling zou snel kunnen. Helaas was de juiste niet voorradig en ook geen zicht op. Terug gestuurd en geld retour. Hierdoor is mijn auto een week langer in de garage geweest. Beetje jammer. Wel snelle en nette afhandeling.
1 item was beschadigd, meteen terug kunnen sturen en een nieuwe gekregen.
Zie hierboveb
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours