Dubbel gevoel
Allereerst ben ik uitstekend geholpen aan de telefoon om het juiste artikel te kunnen bestellen en was de medewerker zeer kundig en behulpzaam. Het dubbele gevoel komt omdat ik bewust kijk naar webshops die NIET met DHL versturen. Onder het kopje bezorgen staat dat kleine pakketten met Post.NL worden verzonden, daarom heb ik ook gekozen om het bij jullie te bestellen. Vanmorgen vroeg toch een bericht dat DHL vandaag voor de deur zou staan. De DHL bezorger doet steevast de melding dat wij niet thuis zijn en het pakket daarom naar een servicepunt wordt gebracht. Ik wist dat dit zou gebeuren en ik heb de DHL bezorger buiten opgewacht Hij kwam de straat inrijden en ja hoor, melding dat ik niet thuis was en doorrijden natuurlijk. Heb heb tegen kunnen houden om het pakketje alsnog in ontvangst te nemen. MijnautoOnderdelen.nl moet de enorme aantallen klachten zien over DHL, waarom dan om de site vermelden het met Post.NL te versturen en toch DHL te kiezen. Ik ga er vanuit dat DHL goedkoper is, maar wat er op de site staat is misleidend. Nogmaals niets dan lof voor het helpen met de bestelling, maar teleurstellend qua bezorging.