English
7.6
309 reviews in the last 12 months
76% recommends your company

Reviews for MijnAutoOnderdelen.nl

  • Total score 8.1
  • Total number of reviews 9,272
  • Recommendations 84%
  • Page views 198,473

Filters

7

Zeer goed en vriendelijk te woord gestaan.

Deskundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Den Haag
10

topkwaliteit voor een betaalbare prijs

Remschijven en blokken gekocht bij dit bedrijf, elders waren ze een heel stuk duurder en dan nog merkloos ook. Netjes verpakt en snel bezorgd, zeker het aanbevelen waard !!

  • Aanbevelen? Ja
Edgar , Swifterbant
10

Goede delen op tijd geleverd

De goede onderdelen, binnen 24 uur geleverd. Top. Klantenservice zeer behulpzaam. Enige keer dat online onderdelen kopen wel werkte Wel jammer dat Hitec geen gereviseerde remklauwen meer zijn zoals voorheen, doch een merkloos product.

  • Aanbevelen? Ja
M. van Gemert , Arnhem

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend! We hebben uw order erbij gepakt en we zien het volgende! U heeft op 20-4 bij ons een bestelling geplaatst en die is op 21-4 bij u bezorgd! We gaan er vanuit dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Wat een drama

De onderdelen waren zogenaamd op "voorraad" maar het duurde meer dan een week voordat ze verstuurd werden. Ondanks dat ze op kenteken besteld waren waren het jiet de goede delen. Overigens niet de enige online leverancier die dit slecht coor elkaar heeft. Uiteindelijk maar bij de dealer besteld. Als ik dat gelijk gedaan had was ik met alle hassle en vervangend vervoer goedkooer uit geweest zonder gezeur. Daarbij was de communicatie waardeloos en is de beloofde compensatie uitgebleven. Nooit weer

  • Aanbevelen? Nee
M. van Gemert , Arnhem

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend! We hebben uw order erbij gepakt en we zien het volgende! U heeft op 20-4 bij ons een bestelling geplaatst en die is op 21-4 bij u bezorgd! We gaan er vanuit dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
laurens , Leeuwarden
8

Motorkap beschadigd

De motorkap werd wat laat geleverd ivm het vakantieweekend maar zeker niet iets om over te klagen. Bij het volledig uitpakket bij de spuiterij kwammen wij achter dat de motorkap beschadigd was. Ik weet niet wanneer het beschadigd was maar het kan zijn dat het door de leverancier was. Volgens medewerkers is het niet de moiete waard om te repareren. Graag advies over hoe verder te gaan. Deze motorkap is niet te gebruiken. Ik heb trouwens vier sterren gegeven omdat ik niet weet of de schade door uw bedrijf is veroorzaakt. Bestelling en verzending verliep zeer vlot en ik was blij met de prijs. De medewerkers van de spuiterij gaven naast de schade ook positive commentaar over de kwaliteit van het product.

  • Aanbevelen? Ja
David Haak , Sappemeer
8

De juiste onderdelen op tijd geleverd.

Ging om een spiegel en een spiegelkap (Links) voor een Ford Transit. Binnen enkele dagen alles binnengekregen en kunnen monteren, voor een bedrag waarvoor Ford het niet kan leveren.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , GOOR
9

Kwaliteit en service in orde

Konden verkeerd besteld materiaal zonder probleem omruilen. Vlotte behandeling en aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , HOOGERHEIDE
8

ALLES KLOPTE

DE GELEVERDE ONDERDELEN zijn goed een opmerking de onderdelen kwamen wel op dezelfde dag met een tussen enkele uren uit elkaar waardoor ik dacht de levering is niet compleet

  • Aanbevelen? Ja
jan , Ulestraten
4

Niet op tijd geleverd

Als er staat ...bestel voor "deze tijd" word het morgen geleverd. Daar ga ik dan ook van uit als alles op voorraad is natuurlijk. maar niet nadat ik heb afgerekend een popup met dat de bestelling is vertraagd door corona/personeel tekort dat had van te voren moeten worden aangegeven en niet als je net betaald hebt. Ik had het helaas de volgende dag ook echt nodig anders was ik het wel op komen halen. Helaas

  • Aanbevelen? Nee
M , Spijkenisse

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Tekst geeft aan dat door de corona epidemie een vertraging kan oplopen en dit wilt niet zeggen dat het ook gebeurt! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

4

Snelle levering, pakketkosten veel te hoog.

Bestelling 200 gram, met afmetingen van 20 x 5 x 3 cm verstuurd in een doos van 43 x 32 x 16 cm, duur pakketje voor klant

  • Aanbevelen? Ja
Constant , Doenrade

Response from the business owner

Beste klant, Alle pakketten worden afgehaald door een pakketdienst! Pakketten worden als colli's gezien en dan maakt het niet uit voor een vervoerder of het groot of klein is. Gewicht is tot 30 kg en als het zwaarder is, dan word het vracht vervoer! De prijzen tot 30 kg blijft dezelfde prijs! Onze excuses dat u dit te duur vind! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goede prijs kwaliteit + verzending, niet te klagen

Goede prijs kwaliteit verhouding. Makkelijk zoeken op de site. Goede verzending Kortom aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Bergen op Zoom
10

Super

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Almelo
1

heb nog steeds niets ontvangen

Normaal wanneer de aangekochte items in een afhaalpunt komt wordt de klant verwittigd, heb geen bericht ontvangen nu een maand later nog steeds niets ontvangen, geen berichten geen aangekochte items, heb via email contact gezocht maar wordt gewoon uitgelachen, Ga Paypal verwittigen om mijn geld terug te krijgen en een andere plaats kiezen om mijn items te kopen

  • Aanbevelen? Nee
Gino Verspeet , Aalst

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend dat het pakket retour is gegaan! We hebben uw order erbij gepakt en we zien het volgende! Uw pakket is op 13-4 in ontvangst genomen door Postnl! Op 13-4 is het rond 17:00 bij een afhaal punt gebracht! U heeft dit niet binnen 7 dagen afgehaald waardoor het pakket retour is gegaan! Uw pakket heeft een lange reis gemaakt en is gisteren retour gekomen! Onze collega van het magazijn heeft uw order gecrediteerd en zal binnen 10 dagen worden overgemaakt1 We hebben ook de email erbij gepakt en we zien nergens een reactie dat u uitgelachen wordt! Als dit wel het geval is geweest, dan willen we heel graag een print screen van het gesprek zodat onze collega hierop aangesproken zal gaan worden! We hebben namelijk het idee dat dit bij een andere webshop is gebeurt! Al met al is het probleem netjes door ons opgelost! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

Prima

Jammer dat google mijn het foute artikelnummer weergaf. Fijn dat het retour mocht

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Tilburg
1

Slecht

Onderdeel paste niet goed niet stevig niet stabiel / weer eraf gevallen

  • Aanbevelen? Nee
Am , Almere

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan kunt u dit het beste aangeven via email zodat we kunnen kijken naar een oplossing! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

8

Snel en eenvoudig geregeld.

Snel besteld door kenteken en vlot geleverd voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Waddinxveen
9

Perfecte onderdelen geleverd in een dag.

Het vinden van de onderdelen ging goed, ook kontakt met de klantenservice vanwege onduidelijkheid over bouwjaar, verliep prima.

  • Aanbevelen? Ja
Joannes Julius Vogels , Brunssum
1

Helaas

Vind het wel raar als je je bestelling terug stuurt dat het je geld kost om dat er dan geen retour code bij zit

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Bovenkarspel
5

Getoonde levertijden worden niet gehaald 3 tot 5 dagen ipv 24 uur

Nu voor de tweede keer hier besteld. Bij de artikelen stond voor 23:00 uur besteld vogende dag in huis. Beide keren de leverijd niet gehaal eerste bestelling 3 dagen en de tweede bestelling 5 dagen. Je kunt er niet op vetrouwen dat de artikelen op tijd worden geleverd, dus plan je werkzaamheden niet te krap.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Vinkeveen
10

Prima!

Vlotte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Arnhem
1

Waardeloos

Ik bestel duidelijk een juiste derde remlicht. Goed nagekeken en bestelling geplaatst. Vervolgens krijg je remlicht voor e.e.a, mini-auto.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Cuijk
10

Top.

Heel Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Harold , 3124 CK Schiedam
1

Slechtste service

Ik bestel gasveer voor mijn auto waar bij staat links en rechts, ga vanuit dat het allebei kant is, maar blijkbaar niet, en staat helemaal geen informatie dat het voor 1 kant is, lekker onduidelijk en bezorging was slecht, want ze hadden niet eens opgestuurd, pas na week wel, zogenaamd was het schuld van postnl. Slechtste service en webshop!

  • Aanbevelen? Nee
Ak , Almelo

Response from the business owner

Beste klant, Dit is heel vervelend! Gasveren gaan per stuk. Er staat bij het onderdeel het volgende vermeld: L&R. We zullen hieronder een uitleg geven wat dit betekend! Wat betekent L&R? Bij sommige producten staat bij de productomschrijving "(L&R)" Hiermee wordt bedoeld dat het product (bijvoorbeeld een knipperlicht) geschikt is voor zowel de linker- als rechterkant. Dus wanneer je '1 stuk' van dit product besteld, krijg je ook één product en niet twee. Indien je bijvoorbeeld 2 knipperlichten nodig heeft, voor de linker- EN rechterkant dien je het product 2 maal te bestellen. Link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/product-en-prijs/ Onze excuses dat dit anders is begrepen! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

verpakking verdient nog enige aandacht

Onderdelen die geleverd worden liggen vaak half uit de verpakking of is bij levering gescheurd. Bij de levering van een spatbord kregen wij als klant een opmerking van de pakketdienst, dat vanwege ondeugdelijke verpakking het spatbord normaliter retour gestuurd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Nieuwediep
10

Mooi optijd geleverd

Radiateur geleverd past perfect en een goede prijs bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Helmond

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours