Ik had een accu besteld en ik zou het de volgende morgen in huis hebben. Maar het werd pas in de avond geleverd. Met gevolg dat ik een dag voor niks heb vrij genomen
Hoewel mn bestelling snel geleverd werd, bleek de verpakking het (onderweg?) begeven te hebben. daardoor zat ik met lege doos. Is snel en zonder vragen gecorrigeerd, zodat ik met 1 dag mn spullen toch in huis had. Mooi zo.
Na een hoop gezeik omdat ze 2 producten leveren ipv 1 (ik had er een besteld) heb ik de producten op hun kosten mogen terug sturen. Ik ben erachter gekomen dat postbedrijven geen accu's aannemen en heb hierover een mail gestuurd. Na een week(?!?) Kreeg ik reactie, met de korte tekst: "U dient dit helaas zelf terug te sturen". Waarmee ze denk ik bedoelen dat ik zelf daar naartoe moet rijden op eigen kosten en dit natuurlijk niet terug krijg. Wat een nare mensen werken hier.
Beste klant, Dit is heel uiteraard heel vervelend! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen! Er zijn namelijk meerdere vervoerders die dit wel kunnen vervoeren zoals Transmission of vele same day koeriers! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Na telefonisch contact kon ik product de volgende dag ophalen. Wilde graag passen en dat kon. Als het niet de juiste was kon het terug worden gegeven en werd het geld teruggestort. Na passen bleek het de juiste te zijn.
De antenne voor mijn Aygo werd pas na talloze mails, 4 weken later geleverd.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit duid op een onverwachts probleem! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snelle levering en super product. Zeer tevreden
alles snel ontvangen.
reageren veel te laat
Beste klant, Dit is heel vervelend! We hebben op basis van uw email adres geen conversatie gevonden! We hebben uw order gevonden en de verwachte levering zou op 12-1 geleverd worden en dat is ook op 12-1 bezorgd door DHL. We hebben sterk het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice
goede service, snelle levering
snel en prima levering voor een prima prijs
4 Dagen geleden onderdelen besteld maar nog niet geleverd / verstuurd.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat de verwachte levering niet is gehaald! Dit duid op een probleem! Heeft u dit al gemeld via de klantenservice? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ben heel erg tevreden prima geholpen
Prima product en duidelijke communicatie over levering
2 koplampen nodig , goede prijs en snel geleverd .
Op tijd geleverd prima verzorgd
Top.. De volgende dag waren mijn schokbrekers in huis en kon ik ze vervangen.
Deskundige controle - krijg professionele bevestiging bij het kiezen van reserveonderdelen: heb 3,29€ voor betaald en Indien het onderdeel na onze controle niet past, betalen wij de service- en verzendkosten terug. Onderdeel past niet in ik krijgt bericht dat ik mag terugsturen op eigene kosten !!! Wat een raten zegt .!!!
Beste klant, Dit is heel vervelend! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen! Als u niet mee eens bent met het besluit kunt u op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer een goede uitleg waarom u recht hebt op de retour kosten! Dan zullen we dit bekijken en kijken naar een oplossing! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Product paste niet en dat stond ook op de verpakking. Een Talisman is geen Megane
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet past of verkeerd word geleverd, dan kunt u altijd een retour voor aanvragen! De stappenplan staan vermeld op onze website! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, KIantenservice
Snelle levering goede prijs goede kwaliteit
Klik je kenteken in zoek wat je nodig hebt klik aan en de volgende belt de bezorger aan
Onderdeel besteld,bleek dat ik de verkeerde had besteld. Retour gezonden en netjes afgehandeld en geld retour gekregen.
Ook al moest het artikel helaas retour omdat het niet paste, was de service, zowel telefonisch als financieel, snel en correct.
Prima product , scherp geprijsd en snelle levering
Maar toch ging er wat fout. Ik kreeg 2 accu's bezorgd.. Ik kreeg 2 bevestigingmails. Na een hoop gemail toch gratis terug kunnen sturen. Voor de rest top service
De service en benadering verdiend een 2
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet naar wens is verlopen. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours