geleverd volgens afspraak
Artikel werd niet op thuisadres geleverd, omdat volgens bezorgdienst adres onjuist was, terwijl het gewoon een juist adres is, hierdoor is het pakket bij een afhaalpunt werd gebracht. Telefonisch contact opgenomen met 123autoparts.nl en werd aangegeven dat verzendkosten gecrediteerd zouden worden als compensatie. (aangezien afleverpunt op meer dan 10 km is). Nu als reactie: Beste, Helaas moeten wij vermelden dat de bestelling door ons is verstuurd naar het adres wat door u is aangegeven. Hier kunnen wij niets aan doen, wij kunnen hierin niet verder helpen. Ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ergin
Beste, Het is uiteraard vervelend dat de vervoerder heeft besloten een andere handelswijze te volgen. Op basis van het bij ons bekende e-mailadres kunnen wij geen recente bestelling terugvinden. Daarnaast ontbreekt in uw aanvraag een ordernummer, waardoor wij de situatie op dit moment niet kunnen verifiëren. Wij hebben daarom het vermoeden dat deze zending mogelijk via een andere webshop is verlopen. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk het ordernummer aan ons door te geven, zodat wij kunnen nagaan wat er precies is gebeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Zie boven
Prima product makkelijk te monteren. Erg hoge verzendkosten
Hele fijne site snelle levering, voldoende keus.
Mijn ruitenwisser maakte veel lawaai en daarom wilde ik nieuwe voor redelijke prijs. Deze heb ik op deze site gevonden, waren makkelijk te monteren en heb eindelijk weer schone voor en achterramen en dus goed zicht. Ze werden snel bezorgd.
Goede prijs, en snelle levering zoals was opgeven.
Prima accu, wordt met koerier verzonden zonder ompakking oid.
Beste klant, Bedankt voor uw review. Het klopt dat er bij een accu geen extra verpakking wordt gebruikt. Dit is bewust zo ingericht om transportschade te voorkomen, omdat duidelijk zichtbaar blijft dat het om een accu gaat. De verzendkosten worden aan het einde van het bestelproces berekend. Dit is afhankelijk van de gekozen bezorgwijze; in sommige gevallen kan er een toeslag worden toegepast op de standaard verzendkosten. Via de onderstaande link kunt u de bezorgkosten bekijken, zodat u een indicatie heeft van de te verwachten kosten: Link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/bezorgen/ Met vriendelijke groet, Klantenservice
Onderdeel besteld en een dag later binnen! Top
De pakket bezorger wat heel vriendelijk om de nieuwe accu in de schuur te zetten ( ben gehandicapt)
Ik had 's avonds de artikelen besteld (had ze dringend nodig), en de volgende dag werden ze al bezorgd. En dat voor een heel nette prijs.
Goed product en goede prijs.
Duidelijke website, snelle levering, goed verpakt
Een zeer perfecte service . Bestelling in een dag afgehandeld .
Accu besteld, volgende middag binnen en ik kon weer rijden, top
snel volgens afspraak geleverd
Volgens hun site wordt de volgende dag mijn batterij geleverd Ik wacht nu al 4 dagen en zelfs geen track voor levering gehad En antwoorden op vragen via mail doen jullie ook al niet Ik kan geen sterren geven Voor het niet naleven van levering voorwaarden
Beste klant, Het is uiteraard erg vervelend wanneer een verwachte levering niet wordt gehaald. In de bevestiging e-mail wordt ook vermeld dat de genoemde leverdatum een verwachting is en kan door onvoorziene omstandigheden vertraagd worden. Door de extreme drukte rondom Black Friday, Cyber Monday en Sinterklaas hebben alle vervoerders te maken gehad met een enorme toestroom aan pakketten. Hierdoor konden zendingen niet altijd dezelfde dag worden gesorteerd. Me collega heeft u via e-mail op 2-12 aangegeven dat door de extreme drukte uw pakket helaas is vertraagd. We hebben u op 1-12 een email gestuurd met uw track en tracé nummer zodat u het pakket kan volgen. Dit kan waarschijnlijk in uw spam map terecht gekomen zijn. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ondanks een dramatische levering waarvan het leek of de accu van een balkon was gegooid, is dat goed opgepakt door dit bedrijf en in het bijzonder een medewerker genaamd Alex. Meteen foto's gestuurd hoe de koerier het had afgeleverd en dat was geen onbekend verhaal voor hun. Deze heeft dus hoogstwaarschijnlijk alle hoeken van het busje gezien! Eigenlijk moest ik wachten totdat ze deze weer in ontvangst hadden genomen voordat ik een andere kreeg toegestuurd. Ondanks deze protocollen hebben ze toch vrijwel meteen een andere opgestuurd. Mijn ervaring is voor de verandering dus ZEER goed.
Nadat de ANWB niet deed waarvoor je hen betaalt, had ik besloten een nieuwe accu te kopen. Echter wist ik niet welke. Ik ben goed geholpen door een medewerker (Ferhat). Hij gaf mij aanwijzingen hoe ik daar achter kon komen. Vervolgens had ik de accu bij hen besteld en deze werd de volgende dag meteen geleverd. Toppie!
Makkelijk om onderdeel te vinden en snelle/correcte levering. Aanrader.
Eerste pakket niet ontvangen, werd netjes nageleverd. Toen alsnog ontvangen maar bleek ik foutief besteld te hebben. Heb alles retour gestuurd en opnieuw besteld. Alles snel afgehandeld.
Tevreden
Gord geregeld en alles volgens afspraak
Teleurgesteld, zal niet snel weer bestellen
Beste klant, Dat is uiteraard vervelend om te horen. We hebben uw order erbij gepakt, maar we zien geen meldingen van u dat er iets mis was. Er is tevens geen retournummer aangemaakt door onze retourafdeling. Via e-mail hebben we netjes met u afgestemd dat u de juiste onderdelen zou ontvangen. Na het plaatsen van die bestelling hebben we geen bericht van u ontvangen dat er iets niet klopte. Daarom hebben wij het sterke vermoeden dat deze bestelling mogelijk bij een andere webshop is geplaatst. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Accu besteld, er vanuit gaand dat die de volgende dag zou worden bezorgd. Dus niet. Kwam pas na twee dagen.
Beste klant, Op basis van het opgegeven e-mailadres kunnen wij u helaas niet terugvinden in ons systeem. Daarnaast is er geen ordernummer vermeld, waardoor we niet kunnen verifiëren of de betreffende bestelling daadwerkelijk bij ons is geplaatst. Mocht de bestelling wél bij ons zijn geplaatst, dan willen we graag toelichten dat we de afgelopen periode te maken hebben gehad met extreme drukte rondom Black Friday, Cyber Monday en Sinterklaas. Hierdoor hadden alle vervoerders een enorme toestroom aan pakketten, met als gevolg dat zendingen niet altijd dezelfde dag konden worden gesorteerd. Om u verder te kunnen helpen ontvangen wij graag het juiste e-mailadres en/of het ordernummer, zodat we de situatie nauwkeurig kunnen nakijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas