prima, maar wel even zelf opletten.
Mijn (verkeerde) aanname was, dat als ik invulde welke auto ik heb, ik automatisch het goede onderdeel zou krijgen - dat was niet zo. Dus wees daar zelf alert op.
Toen ik de onderdelen terugstuurde (want niet goed), kreeg ik een mail dat ik het geld niet terugkreeg omdat het niet in de originele doos had gedaan.
Daarop belde ik en zei de ietwat ongepassioneerde jongen dat dat de regels waren. Ik legde uit dat mijn twee spiegelglazen in bubbelplastic in een gigadoos waren aangeleverd en dat er dus geen specifieke doos op de glazen zat. Hij was even stil, zei 'oh okay, dan krijgt u uw geld wel terug' en toen was het geregeld.
Dus, al met al had ik het product beter moeten controleren en heb ik mijn geld terug, maar daar moet je wel scherp op zijn.
