Comentarios para MijnAutoOnderdelen.nl

eenvoudig kunnen bestellen en volgens opgave geregeld

Goed

Helaas blijkt dat bij de montage de ruitenwisser niet te passen op een audi A2. Tijdens de bestelling zou deze ruitenwisser ( 3397006840) moeten passen. Echter na terugkomst van vakantie (vorige week) getracht de ruitenwisser te plaatsen. Aangezien de bestelling al meer dan 3 weken geleden is vroeg ik mij af of ik deze nog kon omruilen tegen een wisser die wel zou moeten passen ( 3397018170). Dat is een wisser met een haak. Graag advies hoe we dit zou kunnen realiseren.

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf. Ik heb geholpen om de juiste onderdelen te bestellen omdat ik daar als vrouw geen verstand van heb. 1 pakket was zoek geraakt en zelf naar dhl gebeld maar leverde na 2 onderzoeken te hebben opgestart niks op, mijn pakket zou geleverd en opgehaald zijn bij afhaalpunt. Uiteindelijk heeft een medewerker van mijn auto onderdelen.nl gebeld en was het pakket snel boven water. Lag bij ander afhaalpunt.

Snel en correct geleverd.

ik nog steeds op antwoord van mijn mails aan jullie

Mijn ervaring met mijn autoonderdelen. Nl is redelijk goed helemaal tevreden tot nu toe en ze hebben redelijk goede prijzen vergelijken met andere online winkels eerlijk gezegd helemaal tevreden over de winkel maar ook over de medewerkers van dit winkel en ook over het (service après vente) gewoon top winkels.

Goed

vlotte service en binnen 24 uur het product netjes thuisbezorgd!

Onderdeel besteld,verkeerd geleverd. Tel.contact voor retour,verkeerde informatie voor retour. Klantenservice gebeld,artikel opnieuw besteld,oude artikel moest retour via transmission maar was niet aangemeld. Chauffeur kon dus wel nieuwe bestelling leveren,maar mocht niet de oude bestelling meenemen. Weer gebeld,vehaal uitgelegd,men was agressief naar ons toe,en wilde geen retour doorgeven. We zoeken alsnog naar n oplossing.

Bestelling deels geleverd. Slechte communicatie.

Netjes en correct

Bestelling gedaan omdat mijn-auto-onderdelen snel kon leveren en we de bestelde artikelen nodig waren. Geen pakketje geleverd was zoek volgens het bedrijf. Dus bij een ander bedrijf onze bestelling hebben gedaan. Het al betaalde bedrag is na veel e-mails teruggestort op onze bankrekening. Slechte ervaring en nooit geen bestelling weer bij mijn-auto-onderdelen.

Binnen 1 dag leveren is dus niet mogelijk en als men hierop navraag doet wordt er niet klantvriendelijk gereageerd "kan enkele dagen duren" is het antwoord zonder aan te geven of er daadwerkelijk sprake is van vertraging. Gesprek wordt onvriendelijk afgebroken....

Snel en goed de juiste spullen in huis, tegen een prima prijs

Het gekochte product voldoet geheel aan de omschrijving op de website en werkt feilloos. De verzending verliep geheel volgens hetgeen afgesproken was en werd keurig op tijd op ons adres afgeleverd. In alles doelmatig en doelgericht !

Snel geleverd. Top product

Goede keue op de site, prima producten, snelle levering , goede verpakking

Kreeg verkeerd onderdeel terwijl ik de chassisnummer door had gegeven en terug versturen moest ik zelf betalen

Het was snel bezorgd, jammer dat de bumper die ik had besteld, veel krassen had

onderdeel kapot gekregen en bij retour is het pakket kwijt!

Op tijd bezorgd,qua prijs goed. Dik tevreden!

Artikel was niet wat ik er van verwachtte dus retour gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik een mail dat de retour niet goedgekeurd werd omdat IK het niet goed had verpakt en dat er een onderdeel zou missen. Ik heb al tig producten geretourneerd zonder problemen, deze was ook goed verpakt. Op de foto's die ze me stuurden zag het verpakkingsplastic er gescheurd/kapotgetrokken uit. Alsof ik het zó zou opsturen. Fout lag dus ws. bij de couriersdienst(...?). Echter geen enkele coulance van hun kant. Dus geld (130,-) weg en product weg, maar zij zullen de onderdelen waarschijnlijk nog als reserveonderdelen verkopen. Winwin voor ze. Ik bestel hier nooit meer.

Inmiddels heb ik al zeven keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en twee aanvragen voor onderzoek laten starten naar de zoekgeraakte levering (1069518 - besteldatum 17-06). Er zou een e-mail zijn verstuurd (20/07) om de terugbetaling van de bestelling te doen, tot op heden nog niets ontvangen. Een spoedige reactie en afhandeling wordt zeer op prijs gesteld.

Alles was goed