Français
7,9
450 avis au cours des 12 derniers mois
79% recommande cette société

Commentaires pour MijnAutoOnderdelen.nl

  • Score total 8.1
  • Nombre total d'examens 9 436
  • Recommandations 84%
  • Pages vues 214 094

Filters

7

Bestelling eenvoudig, levering iets later dan afgesproken maar toch tevreden.

Kon het onderdeel gemakkelijk vinden en bestellen alleen de levering was iets later dan gepland.

  • Aanbevelen? Nee
Rob van Bohemen , Brielle
1

Onjuiste productinformatie slechte klantenservice

Volgens de informatie bij het artikel en de kentekencheck zouden de ruitenwissers passen op mijn auto. Vervolgens kreeg ik de zending, ook te laat verstuurd, en stond mijn auto er niet op vermeld! Ze passen ook helemaal niet! Contact gehad (gebeld) en kreeg een slecht Nederlands sprekende man bellend vanuit een auto aan de telefoon. Het was mijn eigen probleem kunnen ze niets aan doen. Ik moet het checken! Maar het staat bij de omschrijving dat het moet passen! Vervolgens retour gestuurd en 1,5 week gewacht. Kreeg nog geen reactie over de retourzending. Vervolgens geïnformeerd via de mail en ze hadden geen retourzending van mij binnen gehad! Volgens mijn track en tracé was deze allang aangekomen. Hiervan een bewijs gestuurd en daarna werd de retourzending geaccepteerd. Gelukkig via AfterPay betaald maar hier bestel ik nooit meer iets. De klant de schuld geven van een onjuiste productinformatie en ook nog eens een retour niet ontvangen. Gelukkig had ik een bewijs hiervan! Bestel hier niet of check eerst de reviews online. Omdat ze bovenaan staan bij Google klik je makkelijk door!

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Best

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Het is heel vreemd dat u iets van een auto heeft gehoord. De klantenservice zitten allemaal op een kantoor! Dat iets niet past kan te maken hebben met de specificaties en de afbeelding die aangeven of het gaat passen of niet. Het kenteken hierin is een hulpmiddel naar het zoeken van onderdelen. De specificaties geven de doorslag hierin of het ook daadwerkelijk zal passen. Als iets niet past of verkeerd word besteld is er een retour termijn van 14 dagen. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Wat mijn dealer niet kon leveren lukte wel bij Mijn AutoOnderdelen.nl

Snelle levering en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , BOXMEER
8

Niets op aan te merken

Bestelling goed uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Harkstede
10

Zeer goede service

Erg veel assortiment en altijd goede en snelle reactie bij problemen of onduidelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
Jordi , Westerbork
10

goed geholpen door de telefoon meegekeken voor mijn bestelling

prima

  • Aanbevelen? Ja
nicole bouwer , Oosterhout nb
5

slordige levering zonder enige verpakking of bescherming

Accu afgeleverd zonder enige verpakking of bescherming, met manco afdekplaatje van +pool. Klantenservice twijfelt aan mijn bevindingen

  • Aanbevelen? Nee
JP , Knokke, België

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Bedankt voor uw bericht! De accu's worden zonder verpakking opgestuurd zodat het op een correcte manier word geleverd. De afdekplaatje van de polen zaten erop en kan door vervoer eraf zijn gegaan. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

bestellen - volgende dag bezorgd , klasse

uitzoeken - bestellen - volgende dag bezorgd - kan toch niet beter lijkt mij

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Glanerbrug
2

levertijden zijn gelogen

In het kort: de levertijden zijn compleet uit de duim gezogen, waarschijnlijk om klanten te lokken. Heb bijna twee weken moeten wachten op hele gangbare items die volgens de webshop in 2 dagen leverbaar waren. Meer details: een paar spullen besteld, uitgekozen specifiek op de snelle levertijd, maar kreeg al snel een mail dat een artikel (koelvloeistof) uit mijn bestelling verwijderd was omdat het niet leverbaar was. Paar dagen daarna een mail dat mijn bestelling een week vertraagd is. Volgens de klantenservice gaat dit om de oliefiltersleutel, die op dat moment volgens de webshop binnen twee dagen leverbaar zou zijn. Volgens de klantenservice was het geen optie om een andere oliefiltersleutel te bestellen, die hadden allemaal nog langere levertijden, hoewel deze ook in de webshop stonden als <2 dagen levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
Wouter , Utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Er kunnen helaas onvoorziene omstandigheden gebeuren die wij niet van tevoren hebben kunnen voorzien. We zitten helaas in een logistieke wereld waarbij de aanvoer van onderdelen van andere voorraad locaties een vertraging kunnen oplopen. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

6

levering en bestelling ok ,verzending mag gratis van bepaald bedrag .

Goede stukken ;levering ok maar mag gratis van een bepaald bedrag . En factuur mag in uw levering zitten of via account .

  • Aanbevelen? Ja
Gunther D'Haese , Oordegem
6

De bestelling word snel uitgevoerd.

Je besteld op kenteken van je voertuig maar je krijgt de verkeerde onderdelen.Als je vraagt naar een oplossing is het antwoord stuur maar retour.

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Varsseveld
10

zeer goed

heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
bertrand , steelandt
2

2

Onderdelen waren al gebruikt en beschadigd. En het duurde lang voordat deze geleverd waren

  • Aanbevelen? Nee
Miep , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u gebruikte onderdelen heeft gekregen. U heeft dan recht op een kosteloze omruiling en dat kunt u indienen via email die op de website staat vermeld. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

7

goed geregeld voor een goede prijs.

Er gebeurt gewoon wat er wordt beloofd. De web side is ook duidelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Krimpen a/d IJssel
9

Goed

Onderdeel naar wens , snelle en goede levering. Ik ben er zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Henrieke , Gassel
10

Uitstekend

Artikelen besteld en correct geleverd met installatie aanwijzing. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Schoorl
6

Goed, maar bezorgtermijn is onbetrouwbaar

In zoverre goed, met als kanttekening dat de beloofde bezorgingstermijn helaas niet klopte. Ik had om 1700u.een accu besteld waarvan dan de toezegging word gedaan dat deze de volgende dag zou worden bezorgd. Fijn, want ik had hier spoed mee. Helaas duurde de bezorging twee dagen, wat na de bestelling en afrekening pas wordt doorgegeven. Dit zal ik bij een aanbeveling zeker ook aangeven. Geen spoedjes dus! Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Johaan , Giesbeek
1

Volkomen bagger bedrijf

Volgens de site op voorraad, levering verwacht binnen een paar dagen. Besteld, betaald. En dan totale stilte. Helemaal niet meer. Als je dan zelf maar eens belt waar het blijft, blijkt dat ze helemaal niet kunnen leveren. Niets op voorraad. Niets te bestellen. **********. Godzijdank niet via iDEAL betaald, maar via PayPal. Krijg ik in ieder geval m'n geld terug....

  • Aanbevelen? Nee
Eric , BEVERWIJK

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte klant, Allereerst onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat dit te maken heeft gehad met een voorraadverschil. Wij doen ons uiterste best om onze voorraad zo goed mogelijk te beheren. Helaas kan het weleens voorkomen dat er een verschil ontstaan. Als dit het geval is ontvangt de klant ten alle tijden een mail met een mededeling hierover. Wellicht heeft u deze mail gemist. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

5

Jammer.

Er stond duidelijk op de site. 6 dagen per week bezorging, voor 23:00 is volgende dag in huis. Vrijdag 2 juli dus besteld smiddags. En het moest zaterdag 3 juli aankomen. Eind van de middag nog niks mogen ontvangen... ik heb gebelt. Ja dat is een foutje in ons systeem, al lang bekend zegt meneer???? Uhmmm pardon. Verander dat dan heel gauw!!! Ik heb hier besteld zodat ik maandag gewoon naar mijn werk kan met de auto i.v.m. lange reis en dat ik het weekend had on mijn niruwe accu te mogen plaatsen. Erg teleurgesteld helaas....

  • Aanbevelen? Ja
Jill , Hoogvliet Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte klant, Spijtig om te horen dat de levering niet naar wens is gelopen. Helaas kan het te maken hebben dat de zending is vertraagd bij de vervoerder. Wij doen ten alle tijden onze best om de bestelling zo snel mogelijk bij de klant te leveren en dus op tijd te versturen. Dit moet echter nog vervoerd worden door externe partijen. Vandaar de reden dat wij aangeven dat dit om verwachte levertijden gaan en geen garantie bied. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

10

lekker vlot en goed verzorgd

Uitgebreid aanbod, makkelijke website, vlot bezorgd en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
G. , Franeker
1

Retourneren kost meer geld dan wat anders

Verkeerde bestellingen geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte klant, Spijtig om te horen dat uw bestelling niet klopt. Dit kunt u melden d.m.v. een mail te sturen naar [email protected] zodat de producten retour kunnen. U heeft een bedenktijd van 14 dagen hiervoor. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

6

prima site, helaas geen respons

Tot nog toe altijd geslaagd, helaas deze keer geen reacties ontvangen die voldeden aan mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
gert meijboom , Well L
10

Simple and Fast

Very simple to find and order your product. Delivery within a few days and very well packed!

  • Aanbevelen? Ja
Spencer , Nieuwegein
10

Lekker snel

Spiegel besteld volgende dag binnen

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Westerland
10

Uitstekend in mijn geval

Goede prijs en het is bij mij in de buurt, zodat ik het zelf kon afhalen. Per post auto onderdelen versturen is meestal relatief duur.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Hellevoetsluis

Company details

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.