Duidelijke website en prima omschrijving van de artikelen.
Overzichtelijke website om te bestellen
snelle verzending en goed verpakt
ik vul het kenteken in,.. krijg vervolgens 3 ruitenwissers thuis waarvan er 2 niet passen. En dan moet ik zelf de retourkosten ophoesten
Kreeg het verkeerde geleverd. Geen reactie gekregen op Hun mail. En dan , 4 weken later , sturen ze de goede lamp ? Misschien leren ze hier van hun mail te lezen , en niet zomaar automatisch reageren.
Site is goed overzichtelijk. Onderdeel precies aangegeven voor welke type auto geschikt. Snelle levering en onderdeel was ook goed verpakt. Verder niets op aan te merken. Volgende keer ga ik hier ook weer bestellen.
Altijd optijd geleverd
Snelle post, and professional dienst en advies.
Goede communicatie. Snelle levering en goed product. Echt een aanrader!
2 x verkeerde onderdelen ontvangen
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan kunt u gebruik van onze retour stappenplan. Dit staat vermeld bij ons op de website onder het kopje retourneren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Vanmorgen een onderdeel besteld maar nog geen terugkoppeling gehad over de status.
Beste klant, Dit is heel vervelend. We hebben uw order bekeken en we zien dat uw pakket op 12-4 is afgeleverd. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel geleverd volgens afspraak, top!
Goed snel geholpen
Schermen besteld voor mijn auto, opgestuurd met dhl en tot 3 weken later nog steeds niks binnen, elke keer word een onderzoek gestart waar niks uit komt, slechte service
Beste klant, Dit is heel vervelend dat er een behoorlijke vertraging is bij DHL We zien in de track en trace het volgende vermeld staan. Aangekomen in jouw regio 4 mei 08:58 We gaan er vanuit dat het pakket gevonden is door het onderzoek en snel word uitgeleverd. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb een ruitenwisser gekocht die niet bleek te passen. Het verzoek om een retournummer is niet ingewilligd, al houdt mijnautoonderdelen.nl bij hoog en laag vol dat dit wel is gebeurd.
Geachte klant, Als u een retournummer heeft aangevraagd en onze klantenservice geeft aan dat dit is verstuurd, dan zou dit ook echt zo moeten zijn. Misschien dat u de mail in uw ongewenste mailbox heeft ontvangen. Heeft u dit al gecontroleerd? Mocht u het niet terug vinden, geef dit even per mail aan zodat we het eventueel op naar een andere mailadres kunnen versturen. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Heel Professionel!
Gewoon foed
Het onderdeel kon ik snel vinden en bestellen. De bestelling was snel verzonden en ik heb ontvangen wat ik had besteld.
Het artikel was snel op het internet en de site gevonden en na bestelling snel geleverd en ontvangen.
Ik heb koplampen besteld voor mijn Renault Clio. Omdat ik het zeker wilde weten of het de goede waren heb ik ook nog even gecheckt met de klantenservice. Ik kreeg ze snel aan de lijn en werd vriendelijk geholpen. Ik heb de lampen besteld, ze waren er de volgende dag; keurig verpakt. En ook een goede prijs. Ja ik kan dit aanbevelen!
Ik had per ongeluk een verkeerde product bestelt ondanks met mijn kenteken Dit kon ik terug sturen als inruil ,het duurde heel lang voordat ik reactie kreeg Uiteindelijk is het tig gelukt om het product terug te sturen Toen kreeg ik een mail dat het een week gaat duren voordat dat ik het ingeruild product kreeg, dit vond ik wel heel lang Het is wel precies een week later geleverd
Beste klant, Dit is heel vervelend dat dit lang heeft geduurd. Het zijn uitzonderlijke en drukke tijden waardoor omruiling langer duurt dan voorheen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Netjes en een goede en snelle levering.
Ik had een verkeerd onderdeel besteld. De retour was snel goedgekeurd zonder moeite. Het geld stond ook snel weer op mijn rekening. Complimenten
De levering van mijn bestelling wordt 3 x uitgesteld. Ondanks dat in het bericht duidelijk een datum van levering wordt vermeldt. De "klantenservice" (al mag je dat geen service noemen) zegt rustig dat ik dan maar ergens anders moet kopen, dat is nu eenmaal de werkwijze van mijnautoonderdelen.
Onderdelen terug gestuurd zit al bijna 3 weken te wachten tot mijn geld terug komt. Een paar keer gemaild wordt beloofd terug te storten. Maar tot op heden niks ontvangen.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer / retournummer zodat we dit kunnen onderzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.