Commentaires pour MijnAutoOnderdelen.nl

Voor de zekerheid voor de juiste onderdelen voor mijn auto, heb ik gebeld. Ik ben erg vriendelijk en kundig geholpen. Alle onderdelen wat ik kocht heeft goed gepast. Ik vroeg nog wel of de levertijd klopt en geen vertraging zou hebben, dit was niet het geval volgens meneer, maar helaas kwam het toch nog een dag later waardoor ik de monteur weer moest afbellen.

Jammer dat de verpakking erg beschadigd was

Ik heb al meerdere malen besteld bij MijnAutoOnderdelen.nl en dit is altijd goed gegaan. Tot mijn laatste bestelling. Ik bestelde o.a. 2 remschrijven op basis van mijn kenteken, in het artikel op de website stond dat het 2 stuks verpakking betrof. Bij levering bleek dat het maar één remschijf betrof. Daarnaast ontbrak de motorolie bij mijn verzending. Bij contact met de klantenservice zeer kort door de bocht te woord gestaan en afgewimpeld dat ik toch moest weten dat ik voor dat bedrag één remschijf kreeg. Uiteindelijk wel na geleverd. Bij montage op de auto bleek dat de remschijven niet passen.. De diameter is te klein, terwijl ik wel op kenteken hebt gezocht. Balen! Retourprocedure ook zeer omslachtig. De motorolie zou ook na geleverd worden. Deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Er moet een onderzoek gestart worden. Bij contact per e-mail krijg ik rare mailtjes terug van de klantenservice met : "Helaas hebben wij geen zwarte nieren". Totaal onbegrijpelijk dat ze zo omgaan met klanten waarbij alles mis gaat!

Alles kwam op tijd aan en was van goede kwaliteit!

product omschrijving ok. prijs ok levering volgens afspraak. product kwaliteit ok goed verpakt.

Koppeling gekocht en telefonisch contact gehad Snelle levering

Ik zou zeker indien nodig opnieuw bij MijnAutoOnderdelen.nl bestellen

Verkeer de zending en te laat opgelost te lang geduurd en het is wel opgelost

Makkelijk bestellen, snelle levering, kortom goede service

Vandaag besteld, morgen geleverd! Niks van aan. Autobatterij besteld en 10 dagen later nog niks. Bestelling geannuleerd en geld pas 10 dagen later terug op de rekening. Bij ander terug besteld en dag later wel geleverd en nog goedkoper ook. Mijnautoonderdelen wordt bij mij gedelete.

Door onduidelijke omschrijving bij product viel levering/prijs tegen. Reparatie uit moeten stellen. Extra product (identiek) bijgekocht bij andere aanbieder voor helft van het geld. Telefonisch contact eveneens teleurstellend. Reactie op beoordeling door mijnautoonderdelen.nl: Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien geen problemen in uw levering. Verwachte levering was 15-2 en dat is ook door DHL op 15-2 geleverd! We hebben het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice Feiten: Levering was op tijd, daarvoor volle punten. Eerdere bestelling van ander product beviel prima. In dit geval was de omschrijving bij het product niet eenduidig en daardoor viel de prijs voor het product tegen. Vervolgens ook de reactie hierop in telefonisch contact. Gaat zeker niet om andere webshop. Beoordeling blijft onveranderd, geplaatst of niet. Als er verdere onduidelijkheden zijn deze graag intern oplossen. Van mijn kant heb ik er alles aan gedaan om aan te geven wat er beter kan. Ik ben per e-mail gevraagd een review te geven, voor mijzelf was ik er nadat ik gebeld had wel klaar mee. Meer tijd ga ik er niet meer aan besteden, ik werk tenslotte niet voor Mijnautoonderdelen.nl.

Goede snelle levering

Prima prijs kwaliteit verhouding

Moest een nieuwe set bougiekabels hebben voor een vw caddy uit 2011. Simpel heel specifiek op merk en type direct alle opties kunnen filteren. Past perfect en autoprobleem in 1 x kunnen verhelpen. Toppie niks te klagen en binnen 3 dagen geleverd ( zaterdag avond laat pas besteld dus maandag pas opgepakt zoals te verwachten is ) top

Nadat ik mijn order had besteld kreeg ik een bevestiging met de mededeling dat mijn order door corona/covid later zou worden bezorgd. Dat begrijp ik ook wel maar zeg dat dan vooraf. Voor de de rest ging alles goed via de track en tracing en kon ik precies zien wanneer mijn order zou bezorgd worden.

Nieuwe ruitenwissers besteld de orginele voor prima prijs en snel geleverd top site dus...

Duidelijke website Scherpe prijzen Snelle levering Uitgebreid assortiment.

Verkeerd product geleverd maar mag wel de retour verzendkosten zelf betalen, vreemde gang van zaken, zeker geen aanrader dus. Hier niets bestellen is het beste advies

Ik had ruitenwissers nodig voor mijn Toyota Prius uit 2016 en kon die niet vinden, mailtje gestuurd en binnen een paar uur had ik de juiste link, besteld en binnen één dag had ik ze binnen. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door.

Onderdelen incompleet geen reactie op mail naar klantenservice. Nog steeds in afwachting van.

snelle levering!

snelle aflevering maar vindt de verzend kosten te hoog voor een heel klein brievenbus pakje

Bestelling heb ik nooit ontvangen. Vervolgens moet er een heel onderzoek worden gestart voor ik een vervangend product opgestuurd zou kunnen krijgen. Daar kan mijn auto niet op wachten. Nu moet ik eerst een onderzoek afwachten voordat ik m'n geld terug krijg... Eerste en laatste keer hier besteld.

De overzichtelijke website leidde mij snel naar het product. Het afhalen verliep vlot

Terwijl ze geen onderdelen kunnen levern, lieten zijn de klanten wel betalen. Terugkrijgen van uw geld, kan je 10 dagen wachten. 24-2-2022 diverse auto-onderdelen besteld. Wel van te voren geïnformeerd of ze deze kunnen leveren en deze op mijn auto passen. Deze zouden op 1-3-2022 geleverd worden, maar op die dag geen onderdelen. Gebeld naar de klantenservice en ik werd als een hond behandeld. Klacht-mail gestuurd. Het enige wat ze dan zeggen is dat ze het jammer vinden dat het zo verlopen is. In de overige recenties die in 2022 zijn geplaatst, is te lezen dat het niet goed is met dit bedrijf, Ik hoop dat het bedrijf zelf iets aan doet om zijn IMAGO te verbeteren