Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste klant,
Dit is heel vervelend!
We hebben de e-mails erbij gepakt en we zien het volgende!
U heeft een retour aangevraagd voor een omruiling!
U heeft het onderdeel via de post naar ons toe gestuurd zonder een track en tracé!
Het onderdeel is niet in onze magazijn binnen gekomen waarop wij de retour niet kunnen verwerken!
Met een track en tracé kunnen wij een pakket volgen en evt. een onderzoek kunnen starten naar het pakket! Nu kunnen we dit niet en we weten niet waar het pakket is!
Als u een retour adres erop heb vermeld, dan gaan wij ervan uit dat het retour zal gaan komen bij u!
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice