Ik had een Xenon lamp besteld op donderdag 19aug. Er stond bij 2-5 werkdagen levering. Maandag 23aug heb ik dan een mail gedaan met de vraag wanneer ik hem mag verwachten, want had nog geen mail ofzo gehad dat ze verzonden was, kreeg ik die dag een mail terug dat ze afgelopen vrijdag 20aug verzonden was vanuit Duitsland. Om de verzending op te volgen vraag ik een trackingnummer, helaas geen reactie meer. Ik heb intussen nog geprobeerd hun te bellen, wat niet lukte. Ik heb geprobeerd via whatsapp hun te bereiken, ook hier reageren ze niet op. uiteindelijk 30aug nog steeds niks ontvangen, heb ik maar een mail gestuurd dat ze alles mogen annuleren en mijn geld moeten terug betalen, ook hier geen enkele reactie op. Vandaag 1sept nogmaals een mail gestuurd, tot heden nog geen reactie.
Beste heer/mevrouw, Dit is heel vervelend. We hebben het vermoeden dat dit bij een andere bedrijf is besteld aangezien wij niet vanuit Duitsland verzenden maar vanuit Nederland zelf. Met vriendelijke groet, Klantenservice
De uitlaat, waarnaar ik op zoek was, was eigenlijk nergens meer te krijgen. Bij MijnAutoOnderdelen.nl kon ik kiezen uit drie merken! En nog in de aanbieding ook! Een grote en prettige verrassing.
Goede uitleg aan de telefoon. Prijs en service top.
Auto onderdeel gezocht bij meerdere aanbieders. MAO was een van de goedkoopste. Had goede ervaring met verzenden, dus hier besteld
Slecht ervaring
Beste klant, Dat is heel spijtig dat u een slechte ervaring heeft gehad! We zouden graag willen weten waardoor u een slechte ervaring heeft gehad! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Gewoon doen , top!!!
Knipperlicht besteld was verkeerde als ik snel een andere wou moest ik maar nieuwe bestellen en de andere terugsturen zou ik me geld terugkrijgen na 3 week zit ik er nog op te wachten
Beste klant, Dat is heel vervelend dat dit nog niet gebeurd is! We hebben uw retour erbij gepakt en we zien dat het onderdeel nog niet retour is gekomen in onze magazijn! Zou u op dit bericht willen reageren met uw retour nummer en de barcode van de zending zodat we dit kunnen oplossen voor u? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede kwaliteit baterij voor de auto merk varta. Wel stond op de site vandaag besteld morgen al thuis. Dus was niet de toeval en dat is klein beetje jammer. Heb gewacht 3 dagen op . Maar wel netjes bezorgt .
.
ik bestelde eerst spiegelset ,maar helaas voldeden die niet ,maar andere besteld helaas dezelde . alles in gepakten retour,eerste bestelling,geld retour,maar van de tweede nog steeds niet,enkele malen telefonisch contact gehad, situatie uitgelegd,antwoord was steeds systeem kent het niet, volgens mij heb ik recht op teruggave!! groet Ger zie geld spoedig retour!
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de retour niet naar wens is verlopen. Heeft u een retournummer voor ons zodat wij dit kunnen uitzoeken voor u? Met vriendelijke groet, Klantenservice
Vlotte levering en juiste pasvorm
Netjes en snel geleverd
Beloofde levertijd niet gehaald, maar verder echt top
Snel en goed
Bestellen was makkelijk, alleen de tracking van het pakket was bagger. Kreeg op het laatste moment pas een e-mail dat het onderweg was.
Omdat eeen getal in het postcode verkeerd stond heeft de levering bijna 14 dagen geduurd. Mede door sorteringsproblem bij dhl. Reacties van klantenservice was: u heeft zelf een verkeerde postcode. Maw eigen schuld dus niet zeuren. Dit is oplosbaar door bij de bestelling een postcode check toe te passen.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet naar wens is gegaan! Als er eenmaal een verkeerde postcode is ingevuld, dan word dit lastig voor ons om dit tijdens een sorteerproces te laten veranderen. Onze excuses dat dit niet is gelukt! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Maar een zeldzaam onderdeel gezocht, en toen het niet bleek te passen, heel correct weer terug genomen. Uitstekende service
Prima kortingen en goede levering
Ik bestelde een koplamp tbv een Opel Vivaro en ontving een achterlicht van een Subaru? Dat is een werknemer die zomaar wat doet in dat magazijn. Maar na veel vijfen en zessen en een week verder heb ik dan toch mijn bestelde koplamp ontvangen. Ik zou zeggen dat daar meer efficiëntie en winst te behalen valt. Het vertrouwen en tevredenheid van je klant zal hierdoor ook toenemen.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. We zijn blij dat u de juiste bestelling alsnog heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice.
Er werden drie ruitenwissers bezorgd waarvan 1 gebroken in de verpakking. Na 1 mailtje de volgende dag een nieuwe inquisitie. Topservice. Niks zeuren gewoon nieuwe ontvangen
Zeer tevreden .
4 artikelen besteld , waren op voorraad volgens site .Het duurde 5 dagen voor ik de spullen kreeg. Alle artikelen waren verkeerd geleverd. Retour ging kosteloos en vlot . Je wordt niet op de hoogte gehouden wanneer de nieuwe spullen geleverd worden maar je krijgt opeens mail van bezorgdienst dat het komt. 1 artikel werd goed geleverd , de andere drie waren dezelfde die ik retour had gestuurd , nu alleen met opengemaakte verpakking . Ik hou deze nu maar , ga niet weer retoursturen . Ik bestel al lang bij deze firma en dat ging altijd prima . Ik weet niet wat er nu aan de hand is maar ik bestel hier niets meer.
Geachte klant, Zover we het kunnen zien gaat het om verkeerd bestelde producten. Wij leveren namelijk wat er besteld wordt door onze klanten. Dat de levertijd te lang heeft geduurd is zeer vervelend. De leveringen gaan via externe partijen en hierop hebben wij niet altijd invloed helaas. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Die ene zin zegt het al. Gewoon goede service maar vooral dat het ze goedkoper waren dan webshops en dat het ook snel geleverd was. Telefonisch goed bereikbaar voor meer informatie.
Verzending enz goed, maar wat heb je daar aan als je niets aan het artikel hebt? Je vraagt (met kenteken) naar een passende tankdop met sleutel en wordt geadviseerd dat art.no te bestellen. Dan haal je alles uit de verpakking en geef je de tankdop aan de ANWB die direct zegt en laat zien dat ie echt niet past. Terugsturen kan niet meer (uit verpakking) en het kost je weer verzending. Alles bij elkaar: via de Fiat dealer zou ik maar een tientje duurder zijn uit geweest als bestelling en retourneren bij elkaar. Grote teleurstelling dus.
Tankdop t86 besteld, goedkopere variant is geleverd. Telefonisch contact gehad, wederom besteld , wederom goedkopere variant gekregen. Er is toegezegd dat van beide artikelen geld terug zou krijgen, voorlopig is er maar van één teruggestort. het terugsturnen kst mij ook geld en tijd.
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.