andere prijs aangerekend dan aangeduid+onterechte btw. Bedriegers ?
Na mijn bestelling geplaatst te hebben, merk ik dat :
- de prijs van een van de goederen aan andere prijs (50,48 €) werd afgerekend dan in de shop was aangeduid (41,72€), toch een verschil van ruim 9,00 EUR...
- ik had het misschien niet eens gemerkt als de boekhouder mij niet had gewezen op het feit dat de factuur niet alle wettelijke vermeldingen bevatte, en dus zal geweigerd worden bij de BTW aangifte.
Bij verzending van Nederland naar Belgie geldt immers de "btw verlegd" regel met 0% btw (voor bedrijven onder elkaar betaalt de koper de btw rechtstreeks in zijn btw aangifte). Bovendien moet de factuur dit duidelijk vermelden, evenals de bruto en netto bedragen. Niets van dit alles.
Als ik dan de "klantenservice" contacteer -what's in a name?- dan doet een zekere Zohir het gewoon af alsof het normaal is. Verder niets. Trek je plan...: de te hoge prijs wordt aangehouden en de gebrekkige factuur wordt niet verbeterd....
PS : ik heb ook klacht neergelegd bij de Nederlandse BTW administratie bevoegd voor Rotterdam.