Pluspunten
Goeie spullen
VerbeterpuntenGraag snellere levering
Pluspunten
Snelle levering voor een scherpe prijs
Pluspunten
Ruim assortiment. Vlotte levering. Scherp geprijsd.
Pluspunten
Snelle service en duidelijke site
VerbeterpuntenVerpakking in een veel te grote doos. Dit moet goedkoper en milieuvriendelijker kunnen.
Pluspunten
Snel geregeld
Pluspunten
levering was snel. Prijs / kwaliteit is prima.
VerbeterpuntenIk had 2 gasveren voor mijn achterklep besteld. Op de website bij specificaties was aangegeven dat het 2 stuks betrof. Dus ik bestel het product 1x, er vanuit gaande dat er dan 2 stuks in de verpakking zouden zitten. Dit bleek niet zo te zijn, er zat er maar 1 in. Ik heb gemaild en toen bleken deze enkel per stuk geleverd te worden. Foutje op de website dus! Ok, dat kan gebeuren dus ik heb aangegeven dat ik er dan nog wel een bestel, maar dat ik er dan wel vanuit ging dat ik dan géén extra verzendkosten hoefde te betalen. Leek mij een prima oplossing aangezien het een fout in de specificaties op de website betrof en niet mijn fout was. Maar dat was helaas teveel gevraagd, men kon daar niets aan doen en ik moest maar een nieuwe bestellen en ook weer de verzendkosten betalen. Absoluut geen goede service dus! Aanvulling: naar aanleiding van deze review heb ik alsnog de verzendkosten retour gekregen. Uiteindelijk goed opgelost, maar dat had men ook meteen kunnen doen.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hebben op onze website een uitleg staan wat L&R betekend. Dit betekend dat rechts en links hetzelfde is. Voor beide kanten dient u er 2 in de winkelwagen te doen. Kunt u op dit bericht reageren om te kijken of we het probleem kunnen oplossen voor u? Vermeld uw ordernummer erbij! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
In het verleden kreeg je nog service
VerbeterpuntenNiets bestellen! Dit bedrijf is echt bijzonder snel achteruit gegaan. Geen service meer, onvriendelijke klantenservice (al is service een te groot woord). Zijn genoeg alternatieven voor dit bedrijf.
Beste klant, we vinden het vervelend dat uw garantie is afgekeurd door de fabrikant. We hebben u ook uitgelegd waar het aan lag in de email en aan de telefoon. We hebben heel veel tevreden klanten en bij sommige klanten gaat het niet helemaal naar wens. We proberen hierin altijd te kijken voor een oplossing en als die oplossing er is, dan gaan we er uiteraard altijd naar kijken. Helaas bij een garantie afkeur kunnen wij weinig betekenen. U kunt hierin in beroep gaan zoals uitgelegd aan de telefoon! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Prima afspraak met dit bedrijf, onderdeel op afgesproken tijd aangeleverd door een zeer attente en beleefde transporteur.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en het juiste artikel passend bij mijn auto
Pluspunten
Niks!
VerbeterpuntenWat een slecht bedrijf! Paar weken geleden auto onderdelen besteld voor de auto van mijn vriend, helaas bleek het pakketje kwijt geraakt te zijn (kan gebeuren) meerdere keren hebben wij gebeld met jullie klantenservice en hebben wij aangegeven dat we de onderdelen snel nodig hadden ivm de keuring van de auto. We vroegen of er een passende oplossing zou kunnen komen (nogmaals opnieuw opsturen of bestelling annuleren) zodat we als nog snel de onderdelen binnen zouden krijgen. Telefonisch werd ons verteld dat jullie er naar zouden kijken en dat we terug gebeld werden. Helaas werden we niet terug gebeld. Na twee dagen werd ons vertelt dat dit telefonisch helemaal niet kan en dat we maar moesten mailen. Vervolgens hebben we dit gedaan en krijgen we geen reactie. Weer gebeld en de situatie uitgelegd. Niemand die wat voor ons kon betekenen. Vervolgens hebben we op mijn naam de bestelling opnieuw geplaatst en deze was binnen 2 dagen binnen. Echter was de prijs 60 euro duurder en hebben we geprobeerd met jullie contact op te nemen om te vragen of jullie ervoor konden zorgen dat we voor dezelfde prijs het artikel konden krijgen. We moesten dit op de mail zetten en we zouden terug gebeld of gemaild worden. We zijn weken verder en horen gewoon niks. Wat een *** klantenservice en wat een service!!! Wij bestellen nooit meer iets bij jullie want we vinden deze manier van omgaan met jullie klanten echt schandalig. Jullie eigen personeel weet niet eens wat de juiste werkwijze is, de
Pluspunten
Snelle levering ,prima prijs/kwaliteit verhouding .bestel er vaker en zal dat ook blijven doen .
Pluspunten
Breed assortiment, snelle levering
VerbeterpuntenSnelheid van de website lijkt erg slecht. Toen ik er op surfde was de verversing die regelmatig vastliep of het “heen en weer” klikken tussen onderdelen om te vergelijken was erg traag. Het was op 4 g, waar andere sites wel normaal laden op dat moment.
Pluspunten
Site is goed, bestellen geen probleem. Aflevering product is ok
VerbeterpuntenProduct donderdag besteld maandag geleverd. Geen probleem maar misschien beter direct te melden ?
Pluspunten
Duidelijke website, eenvoudig bestelproces, correcte en tijdige aflevering. Prima !
Pluspunten
Snel en goed
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Snel geleverd en voor een goede prijs.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Makkelijke zoeken en goed geprijsd artikelen
Pluspunten
niet te duur snel geleverd.
Pluspunten
Goede snelle service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed en snel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik geef een 10 mijn bestellong is netjes en correct afgeleverd
VerbeterpuntenNer
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.