slechter dan verwacht
Pluspunten
Bestelling gedaan op advies van de website na het invullen van mijn kenteken. Helaas fout artikel toegestuurd gekregen wat niet past op mijn auto. Uitgebreide mail gestuurd waarin ik dit gebrek heb aangeven. Hierop is niet gereageerd en heb ik onterecht extra kosten moeten maken voor het retouneren van het product. Kortom, ronduit slechte after sales bij dit bedrijf.
* naar aanleiding van deze review is contact opgenomen, de afhandeling is vervolgens nog niet geheel volgens mijn verwachtingen opgelost waardoor ik een nare nasmaak blijf houden. (van 0,5 naar 2).
Verbeterpunten1. tekortkomingen website toegeven
2. kenteken generator werkend maken
3. reageren op ontvangen klachten
4. onterecht gemaakte kosten klant compenseren