Het contakt was goed
Kenteken ingevoerd. Artikel gezocht. Besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Wat wil je nog meer.
On line bestellen is ingewikkeld voor mij. Ben 70 plus en niet goed met computer. Het lampje lag bovenop het verpakkingsmateriaal i.p.v ertussen. Daardoor was een lampje gebroken.
Beste klant, Dat is heel vervelend en zeker niet bedoeling. We hebben u een email gestuurd hierover om dit na te leveren aan u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Toen ik bestelde stond er dat het de volgende dag geleverd zou worden. Helaas het duurde 3 dagen. Ik heb zelfs meer betaald omdat de onderdelen duurder waren dan elders met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Er stond bij het artikel dat het op voorraad was. Waarom duurt het dan toch 3 dagen. Trap niet in de flauwe kul dat het de volgende dag geleverd gaat worden.
Beste klant, Het is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Door een voorraad verschil is helaas het pakket later verzonden dan gepland. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
TOP
Vorige week woensdag diverse zaken besteld. Op de website staat voor 23:00 besteld morgen geleverd. Ik had het zaterdag pas nodig dus geen probleem zou je zeggen. Vrijdag kwamen er 2 van de 4 onderdelen binnen. De auto ging zaterdag de brug op en de 2 onderdelen zijn geplaatst. De olie voor versnellingsbak en motorolie kwamen niet binnen. Vandaag meteen een mail gestuurd waar de olie blijft. Hele ochtend geen reactie gehad. In de middag opeens een melding met een pakbon, ik stuur een email terug met de vraag of ze een grapje maken. Kreeg toen een reactie terug van Ali dat het geen grapje is. Klaarblijkelijk mijn hele zending vergeten. Er is geen vertrouwen in mijn onderdelen.nl dat ik de olie morgen alsnog krijg. Ik wil mijn geld en verzendkosten terug en zal hier nooit meer bestellen! Mensen bestel niks bij dit bedrijf. Geen communicatie en de levertijden halen ze gewoon niet. Als je hier vragen over hebt krijg je een grote mond.
Beste klant, Het is heel vervelend hoe deze order is verlopen. Het magazijn heeft een nalevering voor u gemaakt vanwege het ontbreken van de olie. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Ik heb drie producten besteld en de prijzen betaald die op de website (mijnautoonderdelen.nl) stonden. Maar tot mijn verbazing vroegen ze toch extra geld. Ik heb een klacht ingediend, maar ze konden geen fatsoenlijk antwoord geven op waarom ik na de betaling nog meer moest betalen. Omdat ik €1,72 extra moest betalen, heb ik er verder niet teveel over nagedacht en heb ik het gewoon betaald. Maar toen kreeg ik weer een factuur van €2,21. Ik wil echt niet steeds extra geld betalen! En trouwens, op de website staat nog steeds de oude verkoopprijs, terwijl ze per mail telkens om extra geld vragen. Ik wil mijn bestelling annuleren.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat dit is gebeurd. Er is een behoorlijke run geweest op bepaalde olies waardoor er verschillende soorten olies waren aangeboden aan u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Het juiste artikel snel gevonden, goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Goed verpakt en snel in huis; dat is zoals ik het verwacht!
Mijn bestelling is snel afgehandeld en afgeleverd. Blijkt achteraf dat ik niet de juiste onderdelen besteld heb. Retour is ook zonder gezeur snel afgehandeld.
Snel en goed.
Heb het vrijdag ochtend besteld betaald en zaterdag helaas niets ontvangen. En was op voorraad. Had daarom bij jullie besteld maar helaas niet waar gemaakt?
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit duid op een probleem. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice via email of whatsapp zodat we dit kunnen onderzoeken voor u? Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
Goed product snel bezorgt
Op de website zoek je onderdelen op kenteken, dat verloopt heel soepel. De beloofde snelle levering wordt waar gemaakt.
Car battery ordered and never collected by the transport company. The website advertised a delivery time of 1 day, but 7 days later, ..... nothing. I then asked for my order to be cancelled after losing 1 week's wages, but they refused and continued to give me the same excuse with this transport company. I lost a week's wages and the case is now in the hands of my lawyer. I will never order from them again. They're not a serious company and they make fun of customers with the same excuses over and over again (after 4 emails).
Dear Sir/Madam, It is very annoying that the expected delivery was not met. The package was picked up by the carrier on 9/11. When entering the information you entered on the website, some errors were made, which caused a delay. We have had this corrected and we received an answer today that your order will be delivered tomorrow. Our apologies for the inconvenience! Kind regards, Customer service
snel geleverd
Vorige week dinsdag ruitenwisser besteld, gisteren (maandag) bezorgd (op jullie website staat wordt de volgende werkdag geleverd) Verzendkosten komen pas in beeld als je gaat betalen, wordt 8,95 voor gerekend, wordt door de brievenbus bezorgd! Begrijp dat jullie producten met ruim 50% korting kunnen aanbieden. Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik wat bij jullie heb besteld.
Beste klant, We vinden het zelf ook vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het pakket is op 12-9 meegegeven om op de verwachte lever dag te leveren. We zien dat er een sortering fout is geweest en dat hebben ze van het weekend pas kunnen oplossen voor u. Dat het door een brievenbus is gedaan door de koerier is een beslissing van de koerier geweest. Wij hebben betaald voor een pakket dienst en niet voor een brievenbus dienst. Al met al is de verwachting helaas anders gegaan. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Meerderen artikelen besteld en op tijd geleverd gekregen. Goede service.
Ideaal om via site nummerbord van de auto in te voeren en zo de perfecte ruitenwissers te ontvangen (met ook nog eens een mooie korting/sale)
Op tijd en juiste en goede bedankt
Parco schijven en blokken gekocht, voor een hele zachte prijs..Het setje Was een stuk duurder bij Sparco zelf Dus bedankt voor de super snelle levering Mvg Sebastiaan
Binnen 2 dagen geleverd.
Snelle levering tegen goede prijs. Zeer goede onderdelen die perfect passen en makkelijk (in mijn geval) te monteren zijn.
Heb bestelling teruggestuurd, maar er wordt beweerd dat het niet is aangekomen.
Hallo, Dat is inderdaad niet fijn om te horen. Graag wil ik u verzoeken om het verzendbewijs van uw retourzending door te sturen naar ons. Op deze manier kunnen wij namelijk het pakket traceren. Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Verzending gaat snel Retour betaling is schrikbarend traag na 14 dagen nog geen retour betaling
Beste klant, Dat is heel vervelend. Na ontvangst van een pakket storten we het geld binnen 10 dagen op uw rekening. Op 13-9 is de retour verwerkt en is vandaag verwerkt en zal vandaag of morgen op uw rekening staan. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
Voorheen weleens elders besteld en niet het juiste onderdeel ontvangen.
Vareseweg 123 C
3047AT Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.