Hallo Robert, Wat jammer dat u onze klantenservice niet prettig heeft ervaren. Graag vernemen wij van u wat het probleem precies is geweest zodat wij u beter kunnen helpen. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team Klantenservice
Hallo Patrick, Dat is inderdaad vervelend. Graag ontvangen wij per mail uw kenteken en chassisnummer om te controleren of u wel goed besteld heeft. Als u nog binnen de 14 dagen retourtermijn valt, kunnen wij het nog eventueel omruilen voor het juiste onderdeel. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Beste Ruud, Wat jammer van de review ondanks je 5 weken te laat was met het retour sturen van je bestelling. Ik wilde je graag nog tegemoet komen als je iets te laat was, maar 5 weken is helaas onacceptabel als wij een bedenktijd van 14 dagen hanteren. Dit is hetzelfde bij Winparts ;) Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Cześć, Szkoda, że nie masz dobrych doświadczeń z naszymi usługami. Prosimy o przesłanie nam e-maila w tej sprawie. Jeżeli otrzymałeś produkt inny niż zamówiłeś, możesz oczywiście zwrócić go bezpłatnie. Z poważaniem, Dzial obslugi klienta
Beste klant, Dat is heel vervelend dat u dit slecht heeft ervaren. We hebben ons best gedaan om dit netjes met u op te lossen door u een label te geven om dit kosteloos te retourneren. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Hallo Barry, Wij waarderen het dat u al jaren een vaste klant bent geweest van ons. Echter hanteren wij regels die gelden voor iedereen. U dient op tijd door te geven of een product niet passend is of niet naar behoren werkt. Hier hanteren wij een bedenktijd over van 14 dagen. Dit staat ook vermeld in onze richtlijnen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Hallo Harri, Dat is inderdaad zeer vervelend. Het kan misschien zo zijn dat wij uw retour nog niet ontvangen hebben. Ik verzoek u om ons de barcode van uw retourzending naar ons te mailen. Op deze manier kunnen wij de status ervan inzien. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.