Filters

2

Ongunstig.

Onderdelen nog steeds niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. We zien dat het pakket op 26-1 op een service punt van DHL heeft gelegen en is niet afgehaald door u. Het pakket is op 5-2 afgehaald door de bezorger en zou retour zijn gegaan. Het pakket is tot op heden nog niet retour gekomen bij ons. Het is verstandig om de klantenservice een email te sturen om dit te laten uitzoeken. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

4

Zie tekst

Goede bezorging, wat ik vreemd vond dat de accu al eerder aangesloten is geweest. Duidelijk sporen van klemmen op de twee aansluit punten. Prroefmodel? Reeds gebruikt? Had geen zin en tijd om hier voor installatie nog over te reclameren. Groet Hein Hoefnagels.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. Het is altijd verstandig om dit te melden aan ons om te kijken voor een oplossing met u. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

4

Geen koning

Als klant had ik het vereerde model/maat van een product besteld. Om dit te corrigeren stuur je het product terug maar wel onder eigen kosten en verantwoord, Men vraagt wel om het product goed ingepakt terug te zenden maar zelf kreeg ik het met een beschadigde verpakking met alleen een folie er om heen,dus zonder extra doos!! Door extra communicatie mocht ik het versturen zoals ik het had gekregen maar had geen vertrouwen in sommige post bedrijven dus stuurde ik het terug in eigen doos. Het geld kreeg ik terug na inspectie van de verkoper,na een kleine week wachten. Ze komen wel hun woord na maar dit geval komt niet erg klantvriendelijk over, Uit ervaring komen de producten wel goed aan maar vrij laat +_ drie dagen. Als je het zelfde product zou kopen van bv Bol is het goedkoper en sneller op de bestemming

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is zeker een hele vervelende ervaring. Als iets verkeerd word besteld zijn helaas de retour kosten voor de klant. Bij sommige producten hebben we vaak geen geschikte doos waardoor het in folie word verpakt. Het is goed van u geweest om het in een andere doos te verpakken om schade te voorkomen tijdens transport. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

bestelling is goed en netjes binnen gekomen.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Accu besteld en de vorige dag al binnen! Goede kwaliteit en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Leverings proces strak voor elkaar

Nooit eerder iets besteld. Zat met defecte accu. FF op het internet gekeken. Deze leek me wel wat besteld betaald en vgl dag op afgesproken tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering. Netjes verpakt. Top.

Ben zeer tevreden over de aankoop en levering van mijn auto onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Accu besteld volgende dag geleverd niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
5

Het was oké

Goed assortiment maar komt levertijd belofte niet na.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant Het is vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit heeft vaak te maken met een kink in de kabel oftewel onverwachte omstandigheden waardoor iets vertraagd is geweest. We proberen ten alle tijden om de verwachte leveringen te halen. Helaas is dit niet gelukt bij u. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

Eerst leek de service echt heel goed, achteraf toch minder.

Op de website vul je je kenteken in en krijg je onderdelen die op jouw auto passen. Dus besteld, bleek niet te passen. Kon geruild worden. Kwamen oude halen en nieuwe brengen. Perfect geregeld, voor mij, voor de vervoerder en voor het millieu. Bleek deze ook niet te passen. Dus ook deze weer geruild en na belletje de juiste gekregen. Deze kon nu niet geruild worden zoals de eerste keer. Moest hem eerst terugsturen en vervolgens zou het juiste onderdeel worden terug gestuurd. Ik wilde best betalen voor deze laatste omruiling, 15 euro dus dat heb ik gedaan. 4 dagen later had ik het juiste onderdeel. Terug betaling van het eerste onderdeel is binnen. Echter het 2e onderdeel niet. Ik heb terug zitten kijken en zie nu dat er bij ophalen en bij brengen kosten in rekening zijn gebracht. Er staat nog een retour bedrag open in mijn account al ruim 4 weken. Ik vermoed dat dit bedrag gelijk is aan de kosten voor halen en brengen. Ik heb dus voor een onderdeel van 94 euro plus verzendkosten, 165 euro betaald. Tevens krijg je 3x dezelfde mail met factuur. Erg jammer, want in eerste instantie dacht ik wow wat een service dat maak je bijna nooit meer mee, hier ga ik voortaan al mijn auto onderdelen kopen. Maar ben bang dat dit de laatste keer was. En onderdelen op kenteken werkt dus niet altijd. Of misschien heb ik het verkeerd en wordt het openstaande bedrag als nog terug gestort, maar dan pas ik mijn review aan.

  • Aanbevelen? Nee
10

bestelling vlot in huis

Onderdeel was eenvoudig te vinden en te bestellen. Daarna vlot bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

Eenvoudig de juiste benodigdheden bestellen

Duidelijke website, makkelijk zoeken op kenteken, goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!!!

Snelle levering!! En goed en goedkoop!!! Toppie!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles ging goed

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed

Goede materialen voor een redelijke prijs,soms mag de afbeelding van het artikel op de foto iets wat duidelijker of van meerdere invalshoeken weergegeven worden. maar verder goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Mijn auto onderdelen is goed product optijd verzonden. De bezorgdienst waarmee het bezorgd wordt is slecht. Bezorger is niet aan de deur geweest ring deurbel en zegt dat de bezorging mislukt is. Na een niet zo vriendelijk gesprek met de bezorgdienst is het uiteindelijk wel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fast Delivery

Product as described, Fast delivery. Good price/quality/brand ratio. Nice to see more deals on the site.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Het dwingende dat ik hier nu iets moet schrijven om een review te schrijven staat mij tegen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Laatste keer iets besteld

Na meerdere keren iets besteld te hebben ging het de laatste keer mis bij het retourneren. Waf klantonvriendelijk! De communicatie om iets te retourneren was in mijn zeer bedroevend. De 2 medewerkers die me te woord stonden haalde het bloed onder m’n nagels vandaan. Het gaat me niet om de kosten maar me manier waarop verdiend zeker geen schoonheidsprijs!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Robert, Wat jammer dat u onze klantenservice niet prettig heeft ervaren. Graag vernemen wij van u wat het probleem precies is geweest zodat wij u beter kunnen helpen. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team Klantenservice

10

Zeer goed

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Zijn begripvol, ook als het gaat om bezorgingsproblemen met DHL

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Heb het verkeerde binnen gekregen dus baal enorm

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Patrick, Dat is inderdaad vervelend. Graag ontvangen wij per mail uw kenteken en chassisnummer om te controleren of u wel goed besteld heeft. Als u nog binnen de 14 dagen retourtermijn valt, kunnen wij het nog eventueel omruilen voor het juiste onderdeel. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team klantenservice

10

Prima service

Goed materiaal voor een scherpe prijs en prompte levering zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede prijs en snelle levering

Ik had niet zo´n hele spannende bestelling maar de prijs was goed en de levering en het op de hoogte houden van de status van de bestelling was ook goed. Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Erg goede ervaring.

Mooie prijs voor 3 ruitenwissers van Bosch. Helaas wel vertraging van de levering met paar dagen. Maar ja dat kan een keer gebeuren. Had even gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vareseweg 123 C

3047AT Rotterdam

0900 999 01 09

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.