Produkt (brandstofpomp) werkt bij montage niet Terug gestuurd, maar willen geen geld terug geven. Moet via fabrikant? Ik heb niet bij fabrikant gekocht. Ik ontbind mijn koopovereenkomst
Geachte klant, Indien een product na montage niet werkt kunnen er verschillende redenen hiervoor zijn. Een van de redenen kan bijvoorbeeld zijn dat dit product helemaal niet geschikt is voor uw voertuig. Ook kan het zijn dat dit verkeerd wordt gemonteerd en hierdoor een probleem op kan treden. Dit wordt dan ten alle tijden door de fabrikant uitgezocht. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ondanks de advertentie en beschikbaarheid niet beschikbaar
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak! Helaas is het mogelijk dat er een voorraadverschil ontstaat. Wij doen onze best om de voorraad zo actueel mogelijk te houden echter kan een verschil altijd voorkomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl
Geven aan het juiste onderdeel te leveren op basis van je kenteken. Op het kenteken staat een Peugeot van 2004Achterlampen besteld maar leverde voor model tot 2003.... Paste dus niet en nemen niet de retourkosten voor hun rekening. Klantenservice kwam met een stom verhaal dat het niet hun schuld is. Nooit meer iets bij bestellen is mijn advies.
Geachte klant, Vervelend om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Heeft u voor ons een retournummer zodat wij dit kunnen uitzoeken voor u? Met vriendelijke groet, Klantenservice
Zie boven
Na een slechte eerste ervaring wil ik echter toch een kleine rectificatie plaatsten: het verkeerd geleverde onderdeel kon uiteindelijk retour en er is uit coulance (?) eenmalig de bezorgkosten terugbetaald. Ik hou het erop dat het daar blijkbaar druk is maar geen geen sprake van onwil. Kortom, ik ben in redelijke mate positief (geworden) over het bedrijf.
Verbaasd over kwaliteit (nieuw) koplamp youngtimer voor zeer aantrekkelijke prijs. Snelle, makkelijke terugbetaling
Snelle levering en product werkt geheel naar wens.
Ik was opzoek naar een koplamp voor mijn bmw 1 serie. Via Google was ik uitgekomen op Mijn autoonderdelen.nl. Goed geholpen dor de klantenservice. Besteld en de volgende dag al in huis.
Voldeed volledig aan mijn verwachting
Dank u !
Alles prima verlopen!
Goed
Makkelijke site, duidelijk. Verzenden gebeurt snel en je wordt op de hoogte gehouden.
hij was netje afgeleverd
Ik ben echt blij met bestellen
Zelf het retour moeten betalen,terwijl de fout bij jullie zat vanwege verkeerde product opgestuurt
na het bestellen van het product was de levering er van snel in huis en fenominaal verpakt om beschadeging te voorkomen
J
kom na na wat ze aanbieden
Goede prijs kwaliteit
Alleen ze hebben een onderdeel vergeten te bezorgen gebeld en volgende dag hebben ze het verzonden probleem opgelost bedankt gooi service
Snel geleverd en zal in het vervolg blijven bestellen op deze website.
Radiator past prima. Goede prijs kwaliteit
Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend! We hebben uw order bekeken en we zien dat u op deze order een radiateur heeft besteld! We zien geen bestelling van een aandrijfas! We hebben het vermoeden dat u deze ervaring bij een andere webshop heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Originele beoordeling
Net een aandrijfas besteld voor een Mini R50, monteur van Mini Center Rotterdam, wil hem er inzetten, maar de as is een 1 cm te lang. Nog speciaal die extra check van jullie van €3,00. De as gaat terug, wie gaat de kosten van uitbouw-en inbouw betalen aan het Mini Center?
Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend! We hebben uw order bekeken en we zien dat u op deze order een radiateur heeft besteld! We zien geen bestelling van een aandrijfas! We hebben het vermoeden dat u deze ervaring bij een andere webshop heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel bezorgd en uitstekende kwailiteit.
Ik heb bestelling gedaan en gelijk krijg ik verkeerd onderdeel en verkeerde kant geleverd moet je eerst alles terug sturen en als het ontvangen is bij hun sturen ze keer iets terug op met gevolg als nog de verkeerde kant te leveren dus letterlijk zelfe onderdeel die fout is terug opsturen na mij bel je ze op om het door te geven lossen ze nog niks op dus mensen raad het echt af om iets te bestellen want ze geven geen fout toe niks en je mag mooi wachten en oplossingen homaar
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet naar wens is verlopen! We vinden het jammer dat u zegt dat er niks word opgelost voor u! We hebben een melding van u gekregen dat er iets niet klopt en toen heeft onze collega een nalevering aangemaakt voor u die ook verkeerd was. Dat had te maken met een verkeerde inhoud! Bij het aankomen van dit pakket heeft u aangegeven dat dit niet klopt en dat het alsnog de verkeerde kant is. Toen heeft een andere collega een retour aangemaakt voor een kosteloze omruiling en het juiste ligt klaar om opgestuurd te worden! Alleen het onderdeel is nog steeds niet retour gekomen in onze magazijn! Tot nu toe heeft u voor alle oplossingen geen extra geld hoeven te betalen. Dat het verkeerd is gegaan vanuit onze kant geven we ook eerlijk toe, alleen het is niet eerlijk dat u zegt dat er geen oplossingen zijn gekomen terwijl dit degelijk wel het geval is! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.