Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

Artikel netjes ontvangen

Zojuist gebeld met klantenserice via het dure betaalde 0900 nummer. Beleefd gevraagd hoe het werkte met mijn bestelling 1224947 waarbij ik extra heb betaald voor "snelste levering". Ik vroeg me af of het uiteindelijk niet zonde van mijn geld was? Ik begon mijn bestelling 12.56 uur en heb met betaling erbij afgerond op 13.03 uur. Blijkbaar ben ik dan te laat voor de afhandeling snelste levering; die liep gistweren tot 13 uur. Ik vroeg me af waarom MijnAutoonderdelen.nl dan wel het hogere bedrag voor snelste levering bij mij afschrijft. De persoon van de klantenservice gaf me in slechts Nederlands aan: "Ja, wat kan ik daar aan doen? Eigen schuld dan had je maar niet te laat moeten bestellen." Bizar; dat is toch geen manier om je klanten te woord te staan? Daarnaast snap ik niet dat je op de website voor de dure bestelvariant kan kiezen NA het tijdstip dat het geen enkel verschil maakt met bestellen via de normale goedkopere bestelvariant. Is dat klantgericht? Maar de brutale communicatie van de 'streetwise' figuur op de klantenserice is nog de slechtste ervaring. Dat figuur heeft waarschijnlijk geen enkele opleiding gehad in klantenservice.

aanrader

Telefonisch erg onbeschoft aangesproken, via de chat en mail was dit een stuk beter. Al had ik excuses voor het telefonische gesprek wel op zijn plaats gevonden. Uiteindelijk wel het geld terug gekregen voor een onderdeel dat verkeerd geleverd was, maar daar gingen nog wel de kosten van het terugsturen vanaf gehaald moeten worden…

Makkelijk besteld en zeer snelle levering een openbaring . Volgende keer weer bij mijnautoonderdelen.nl bestellen .

Snel als mogelijk geholpen

Auto spiegel besteld heel goedverpakt en snel geleverd en perfecte pasvorm van de spiegel .gewoon super.

Uitstekend

Niks op aan te merken, verliep zoals verwacht.

zeer snelle levering

.

Voor 20:00u besteld morgen in huis, schreeuwt de website. Maar helaas koop hier niet iets als je het snel nodig hebt want het gaat zeker de volgende dag niet in huis zijn!

Zeer goede ervaring en snelle levertijd.

Als ik nog andere auto onderdelen nodig mocht hebben (hoop van niet) dan ga ik zeker op de site kijken.

Super

Duidelijke site snel besteld en geleverd. Uitstekende kwaliteit.

Kentekenverlichting besteld: goede kwaliteit, goede prijs en snel bezorgd. Top!

zeer goed passend onderdeel

Groot assortiment, scherpe prijzen, snelle levering.

Hier besteld omdat er werd beloofd dat mijn autospiegel meteen verstuurd zou worden en de volgende dag in huis zou hebben. Na de bestelling/betaling werd er pas gezegd dat er mogelijk vertraging was door drukte. En uiteindelijk werd hij niet verstuurd en zit ik na 4 dagen nog zonder. Erg jammer dat er pas negatief nieuws komt nadat je hebt betaald. En valse beloftes gemaakt om je te laten bestellen.

Geleverde materialen langer onderweg dan aangeprezen. Als er iets kapot wordt geleverd duurt het erg lang voordat het nieuwe onderdeel wordt opgestuurd. Dit alles onder het mom...wij willen eerst het onderdeel binnen hebben en dan sturen wij pas een nieuw onderdeel op. KAN DE KLANT DAAR IETS AAN DOEN??? Nee. Maar die moet wel wachten. Zal nu wel een reactie krijgen in de trend van....wat sneu en het had anders gemoeten bla bla bla. Beveel ik ze aan....ja. Klantenservice is vriendelijk en bereikbaar maar het beleid moet anders.

beste, ik heb zoals iedereen onderdelen besteld met kenten via deze site helaas de remblokken waren verkeerd afgeleveerd Met vriendelijk Groet Rachid Ftouhi

Al een aantal keer verkeerde onderdelen gehad, slecht verpakte onderdelen, lange levertijden ondanks dat de site aan geeft dat het binnen 1 a 2 werkdagen geleverd zou worden. En de klantenservice zijn niet mee denkend, coulance komt niet voor in hun woordenboek en ze zijn erg kortaf, tegen het onbeschofte aan. Ik ben bij mijn autoonderdelen gaan bestellen omdat ik vaak verkeerde leveringen via autodoc kreeg en lange levertijden had. Maar ik zit er sterk aan te twijfelen toch daar maar weer gaan te bestellenz want het scheelt wel een aantal centen en is kwalitatief het zelfde.

Ruitenwissers op kenteken besteld. Verkeerde geleverd. Jullie blijven volhouden dat het mijn fout is. Daardoor verzendkosten voor niks betaald.

Achterlicht unit voor mijn Lancia Delta III gekocht, tegen een zeer scherpe prijs. Bij aankomst bleek de unit beschadigd. Na melding hiervan, voorzien van foto's is het uitstekend afgehandeld en kreeg ik een nieuw onbeschadigd exemplaar toegestuurd. Veel lof voor de goede afhandeling.