LOKKERTJES, ONBESCHOFT, EN TOTAAL GEEN SYMPHATIE VOOR DE KLANT
Vanaf juni-juli al opzoek naar bepaald onderdeel welke wel in het assortiment zat, maar momenteel niet leverbaar was.
Aangemeld voor optie "HOUD MIJ OP DE HOOGTE" zodat ik één bericht ontvang wanneer het onderdeel weer beschikbaar is.
Vandaag aan het eind van de ochtend kreeg ik via de mail keurig de mededeling dat het product weer beschikbaar is met hierin een LINK voor directe bestelling.
Vervolgens keurig via de link het betreffende onderdeel besteld á €327,- en direct betaald.
Binnen één uur na het plaatsen en betalen van de bestelling krijg ik al bericht van "HET DOOR U BESTELDE ONDERDEEL IS NIET MEER LEVERBAAR".
????????????????????????????????????????????????
Voor uitleg direct even telefonisch contact opgenomen met de vraag hoe het kan dat ik eerst een melding ontvang van uw onderdeel is weer op voorraad en vrijwel direct na betaling blijkt dat het niet meer leverbaar is? Het antwoord was: dit is heel gebruikelijk binnen de automaterialen wereld, maar ik kan wel opzoek gaan naar een ander alternatief.
Uiteraard had ik hierin geen interesse omdat ik specifiek opzoek was naar het betreffende onderdeel en dit ook duidelijk gemaakt.
Je moet wel direct betalen, maar vervolgens kan je wel dagen wachten op het terug storten van je geld en geven ze hiervoor een termijn van 10 dagen aan.
Kortom, 1x en NOOIT weer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
