snelle levering
De bestelde rechterspiegel werd bezorgd door DHL, ipv postNL (zoals op de site aangegeven). Helaas kwam deze volledig gebarsten aan. Direct contact gehad met de klantenservice en na meerdere mails eindelijk een retourticket ontvangen. De volgende dag direct retour gezonden, enkel 2 weken moeten wachten op een vervangend artikel. Op een informerende mail werd niet gereageerd, enkel de standaard "we reageren binnen een dag". Na telefonisch contact, met ruimm10 minuten in de wacht werd aangegeven dat de vervangende spiegel toevallig die dag verzonden werd. Helaas duurde het toen nog een paar dagen voor de spiegel binnen was. Aangezien het rijden zonder rechterspiegel een fikse bekeuring op kan leveren, geen prettige gedachte.
Bijna een week gewacht op een bestelde accu die ik toen maar heb afgesteld, er zou een probleem zijn met de vervoerder, klantenservice wilde wel maar kon niet, en momenteel wacht ik nog steeds op mijn terugstorting.
Achterlicht besteld. Zou moeten passen volgens de website, maar paste dus niet. Retourneren mag niet. Weg geld. Gelukkig zijn er genoeg andere webwinkels waar je onderdelen kunt bestellen en die wel betrouwbaar zijn.
Zoals boven
Snelle en goede levering!
Ik heb mijn pakket op 14/9 besteld en gelijk een track&trace ontvangen met verwachte leverdatum 16/9. Echter bleef code staan op pakket nog niet ontvangen door DHL. Hierover gemaild op 20/9, waarna een onderzoek is gestart. Op 5/10 nog steeds niks gehoord. Vorige week gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug gestort te krijgen, maar willen ze niet doen want ze willen weten waar het pakket is. Het onderzoek zou 5 werkdagen duren, zijn er inmiddels 12. Jammer van de slechte klantenservice.
Op basis van kenteken de ‘juiste’ onderdelen besteld. Bleken niet te passen. Na telefonisch contact alsnog verkeerde info gekregen, terwijl de fout nog steeds niet ingezien werd. Afrader dus
Snel geleverd..volgende keer weer hier bestellen..
Werd netjes op de hoogte gehouden per mail, bij ophalen was alles netjes verpakt en hoefde niet lang te wachten
Conform afspraken geleverd en prima product.
Snel en accuraat
Snel levering
Van begin tot eind gewoon top
Goede prijzen vlotte en nette bezorging
Ik ben tevreden
Onderdelen zijn snel en netjes geleverd
Geen goede brembos, past niet, remschijven van Febi, ook niet te doen, komen zonder conische bout dus maakt veel herrie, remmen die niet passen zit ook speling op. Distributieriem kit niet volledig binnen gekregen, al met al, niet nog een keer. Inmiddels bij volvo dealer voorzien van top onderdelen.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet wens is verlopen. Als iets niet goed is, dan kunt u gebruik maken van onze retour beleid. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel geleverd. Goede prijs. Vriendelijke ondersteuning
We hebben een product gekocht via zoeken op kenteken, we gaan er dan vanuit dat de producten die aangegeven worden ook voor die auto bestemd zijn! Toch?! Klantenservice reageert zeer slecht op geleverde bestelling wat niet op de auto past, we konden het product op eigen kosten retour sturen waarna we geld terug zouden krijgen, er word niet moeite gedaan om het om te ruilen voor het juiste product, dit is geen service gericht bedrijf en de personen bij klantenservice kunnen hier nog heel wat in verbeteren, ik zal in ieder geval hier niet meer bestellen!!
Geachte klant, Een kenteken is enkel een filter op de producten. Daarnaast zijn de specificaties van de producten van belang. Het kan zijn dat er voor een kenteken meerdere opties naar voren komen. Denk aan verschillende afmetingen (voornamelijk remmen). U vraagt een retour aan via de website. Aan de hand hiervan wordt er een retournummer aangemaakt. U kunt hier kiezen voor een ''omruiling'' of een ''annulering'' . Zoals ik het kan zien heeft u niet voor een omruiling gekozen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
ik vond het super na een verkeerde levering mijn geld meteen terug gestort een grote plus
Heb een week moeten wachten en dat betekend een week zonder auto en dat is geen service ik was een hele goede klant bij autodoc en ben er van weg gegaan omdat ik ook een week moest wachten en op dit manier ga ik terug maar naar autodoc die zijn pak goedkoper. En de moeilijkheden van Corona die zijn voor bij en van nl naar be is niet ver
Geachte klant, Helaas kan een vertraging weleens voorkomen. Dit hebben wij zelf niet in de handen helaas. De levering gebeurd namelijk door externe partijen zoals DHL of PostNL. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Mooi op kenteken zoeken onderdeel snel gevonden dag later in huis. Top
Een telefonische medewerker die niet in staat is om de juiste onderdelen te vinden of de informatie op jullie eigen site op de juiste manier te verwerken. De belofte dat de onderdelen de volgende dag geleverd worden, maar geen idee met welke club jullie dat spul dan verzenden.. En uiteindelijk dus onderdelen te laat geleverd
Complete, overzichtelijke website en vlotte levering tegen een goede prijs. Top!
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.