Goede keue op de site, prima producten, snelle levering , goede verpakking
Kreeg verkeerd onderdeel terwijl ik de chassisnummer door had gegeven en terug versturen moest ik zelf betalen
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen kijken of we tot een oplossing kunnen komen! Zou u op dit bericht willen reageren met uw ordernummer en de naam van de collega die u toe geholpen heeft? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het was snel bezorgd, jammer dat de bumper die ik had besteld, veel krassen had
onderdeel kapot gekregen en bij retour is het pakket kwijt!
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een retournummer en de barcode van de zending zodat we dit kunnen oplossen voor u? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Op tijd bezorgd,qua prijs goed. Dik tevreden!
Artikel was niet wat ik er van verwachtte dus retour gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik een mail dat de retour niet goedgekeurd werd omdat IK het niet goed had verpakt en dat er een onderdeel zou missen. Ik heb al tig producten geretourneerd zonder problemen, deze was ook goed verpakt. Op de foto's die ze me stuurden zag het verpakkingsplastic er gescheurd/kapotgetrokken uit. Alsof ik het zó zou opsturen. Fout lag dus ws. bij de couriersdienst(...?). Echter geen enkele coulance van hun kant. Dus geld (130,-) weg en product weg, maar zij zullen de onderdelen waarschijnlijk nog als reserveonderdelen verkopen. Winwin voor ze. Ik bestel hier nooit meer.
Beste klant, Dit is uiteraard zeer vervelend als dit gebeurt. We zien namelijk dat de retour is geaccepteerd zonder problemen en dat Afterpay op de hoogte is gebracht dat het retour is gekomen. We hebben het vermoeden dat dit om een andere website gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Inmiddels heb ik al zeven keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en twee aanvragen voor onderzoek laten starten naar de zoekgeraakte levering (1069518 - besteldatum 17-06). Er zou een e-mail zijn verstuurd (20/07) om de terugbetaling van de bestelling te doen, tot op heden nog niets ontvangen. Een spoedige reactie en afhandeling wordt zeer op prijs gesteld.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Heeft u voor ons een ordernummer of retour nummer zodat we dit kunnen onderzoeken? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Alles was goed
Ik had een intercooler pomp nodig binnen 24 uur, geen makkelijke opgave! Maar mijn auto-onderdelen heeft me niet teleurgesteld.
Geachte lezer, dit is waarheid, ik had een dringende bestelling gedaan, en extra vermeld of ik het ook OP TIJD zoals dit bedrijf aangeeft op hun eigen website. Extra nog gevraagd en door hun is het nogmaals bevestigd. Welnu na ontvangst betaling, uiteraard niet op de afgesproken tijd geleverd en ik heb nog extra betaald voor avond levering. Niets helemaal niets. Ook geen bericht van DHL, want het is 2 dagen later door dit waardeloos en leugenachtige bedrijf verstuurd. Gewoon **********, als ze maar het geld binnen hebben. Slecht heel slecht en geen mensen die hun afspraken nakomen. Waardeloos.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Helaas kan het voorkomen dat er een zending wordt vertraagd. Dit wordt uiteindelijk geleverd door een extern partij waar wij helaas geen invloed op hebben. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede ervaring snelle levering en juiste onderdeel
Zeer mooie prijzen, bijna niet te geloven zo laag. Kwaliteit prima
Gemakkelijk bestellen Vlotte verwerking Snelle levering
Ook deze keer is het prima gegaan. Zal hier vaker kopen
De juiste materialen op tijd geleverd
Makkelijk de juiste onderdelen uitzoeken door "zoeken op kenteken"
op kenteken besteld en verkeerd geleverd. Kan gebeuren, helaas betaald de klant de retourkosten (als je niets terugbesteld) en het alternatieve product blijkt ineens veel duurder, dus dubbel betalen. Nog afgezien dat je ruim een week en talloze mails verder bent. Geen vervolg met dit bedrijf.
Na een foutje van mijn,is het super opgelost. En alles werkt perfect. Bedankt.
Prima alleen jammer dat voor 20 uur besteld niet waargemaakt
Van begin tot eind verliep alles prima, inclusief retour!
Vanwege de mogelijkheid de bestelling op te kunnen halen hier besteld, de prijzen zijn goed, de levering was zoals besteld dik in orde, deze lag ook vlot klaar.
Was snel en in orde
Supersnel mijn nieuwe tankdop in huis. Dank !
Heb hier onlangs een partijtje onderdelen voor mijn Subaru besteld. Omdat de auto voor de vakantie nog gerepareerd moest worden, zocht ik een bedrijf die alles op tijd kon leveren tegen een scherpe prijs. Mijnautoonderdelen.nl had dezelfde levertijd op de website staan als een andere bekende leverancier uit het noorden van het land, maar was zo’n 60 euro goedkoper op het totaalbedrag. (dit scheelde mij ongeveer 10%) Dus voor mij de reden om bij Mijnautoonderdelen.nl te bestellen. De voortgang van de bestelling kon ik prima volgen via het inlogportaal, maar het zou mooi zijn als er ook nog een update via de mail was geweest. De zending kwam uiteindelijk netjes op de van tevoren reeds aangekondigde leverdatum, compleet en met de correcte onderdelen binnen. Minpunt vond ik echter wel dat de kwaliteit van de overdoos te wensen overliet. Deze mag wel wat steviger zijn omdat door het gewicht van de onderdelen en de handelingen die de transporteur uit heeft gevoerd, de doos vervormd was en de tape van het deksel losgekomen was waardoor de doos deels geopend aankwam. Maar zoals gezegd, de bestelling was wél compleet en op tijd geleverd.
Hjhvfdgg
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.