Fijne website om het onderdeel te zoeken en na bestelling goede info wanneer onderdeel bezorgd wordt.
Goede ervaring opgedaan zowel levering als retourzending
Had een product besteld, had er wat problemen mee, dus de klantenservice gebelt voor hulp, de medewerker van de klantenservice was, zeer top, behulpzaam en probeerde echt te helpen. Helaas was het artikel bij levering toch anders dan was voorgesteld aan de lijn, geen probleem opzich. Weer de klanten service gebeld, wat ik toen aan de lijn kreeg, lekker gemotiveerd en behulpzaam (Not) , tijd voor een andere job misschien?
Perfect
perfect ingepakt bezorger duwde spiegelglas zo door de brieven bus
Bij het bestellen van een klein onderdeel (thermosensor) is deze in een enorme oversized doos verstuurd. Zonde, want het had gewoon in een enveloppe gepast. Dus de koper heeft hogere kosten, de vervoerder vervoerd een hoop ledige ruimte. Dat zou anders moeten.
De levertijd is dramatisch slecht. Bijna twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst van artikelen die op voorraad zijn. De status van de bestelling wisselt voortdurend tussen "in behandeling" en "klaar om ingepakt te worden" . Ik heb contact gehad met de klanten service. Er zou iets fout zijn gegaan. De status is al enkele dagen "klaar om ingepakt te worden".
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Altijd de onderdelen die ik zoek, nette prijzen en de levertijd is snel. Dat is wat je zoekt in een webshop want je gaat pas kijken en kopen als er iets kapot is... dan wil je een betaalbare snelle oplossing.
Snelle levering en goed product
Ik werd drie keer per week uitgesteld met de bestelling, geef het geld terug, ik zal de bestelling ergens anders plaatsen.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Me collega heeft u gisteren via de email een oplossing aangeboden. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goedemiddag prijs
Snel, correct en goede kwalireit
Top, scherpe prijzen, snelle levering en goede service
Auto spiegel gekocht, afbeelding staat zwart bij de info geen kleur. Krijg een blauwe toegestuurd. Graag info en afbeelding dan veranderen.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Zou u een foto kunnen sturen van het artikel en van de doos zodat we dit kunnen controleren? U kunt op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer erbij! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Optijd, redelijke prijs en goede kwaliteit.
Het duurde erg lang maar ii had juite adress ingevuld alleen verkeerde postcode wel gemaild geen reactie ook naar dhl die konden ook niks dien lang gewacgt uiteindelijk toch nog ontvangen
Beste klant, Dat is heel vervelend dat door een verkeerde nog lang heeft geduurd. Als het eenmaal is vertrokken uit het magazijn is het vrij lastig om dit alsnog aan te kunnen passen door DHL. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel af geleverd
Knipperlicht met schade ontvangen werd zonder problemen opgelost. Top
Product veel te lang onderweg en verpakking beschadigd.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u dit ook vermeld aan ons via email met foto's van de verpakking? Als u dit nog niet heeft gedaan, dan is het wel verstandig om dit alsnog te doen zodat we de vervoerder hierop kunnen aanspreken! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Als ik bijvoorbeeld nipparts onderdelen besteld verwacht ik dat ik ze krijgt en niet een andere merk of tenminste bellen kijken of ik mee eens ga of niet .
Groot assortiment, duidelijke site en zeer gunstige prijzen. Ik zal hier zeker nog artikelen kopen.
Ik probeer het kort te houden. Ik bestel, det ging vlot, goede prijs ook. Track/trace bericht dat pakket beschadigd is en teruggestuurd naar afzender. Duurt nogal lang: mailtje naar klantendienst (volgen er nog veel). Na maand nog steeds vertikken om actie te ondernemen. (Heb redelijk snel contact genomen met koeriersdiensten om te weten hoe dit verder moest). Dat is HUN job (Klantendienst). Deze ‘dienst’ vertikt nog steeds te aanvaarden dat ze contact moeten nemen met de koeriersdienst. Bij gevolg maak ik er werk ven om minstens mijn centen terug te krijgen als er verder niet de wil is om mijn levering alsnog correct af te ronden. Geschillencommissie is mijn volgende stap. Hoewel het over geen groot bedrag gaat maak ik er nu een princiepskwestie van.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Uiteraard willen wij dit probleem graag voor u oplossen. Kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw ordernummer en probleem met als onderwerp ''reactie kiyoh''? Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Mooie site. Gemakkelijk om iets te vinden . Snelle levering.
Het pakket was snel verstuurd door 'mijnautoonderdelen.nl' maar de bezorger, DHL, heeft het pakket zonder een kaartje in de brievenbus te doen, gewoon buiten in weer en wind naast de containers gelegd waar ik het pas de dag erna vond. Omdat ik het pakket niet op tijd had, wel extra kosten betaald voor snelle levering, heb ik het product toch nog in een plaatselijke winkel moeten kopen. De winkel oké maar de bezorger NIET dit is dan ook de reden dat ik de winkel niet kan aanbevelen
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Een bezorger mag een pakket niet onbeheerd achter laten. Daar kunnen we een klacht voor indienen als u dit wenst! Als u dit wenst, dan kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit in gang kunnen zetten! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Duidelijke website, snelle levering
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.