Mijn bestelling is nooit aangekomen, reeds enkele malen mail gestuurd maar niet opgelost. Volgens track en trace is pakket nooit overhandigd aan corrierdienst.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Onze excuses hiervoor. We zien dat er inderdaad problemen zijn opgetreden met het vervoeren. Kunt u via de klantenservice aangeven of u eventueel een nieuw bestelling wilt of uw aankoopbedrag terug wenst. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Bij een bestelling aangeven of een artikel op voorraad is , of dat het in back order wordt genomen, of dat de bestelling later wordt verstuurd.
Bestellen gaat wel goed online. Prijs was ook goed als je niet naar de verpakking kijk De track en tracé werkt ook goed. De verpakking laat wensen over was open geweest,onprofessioneel dicht geplakt met plakband,de verpakking helemaal beschadigd.
Je word gewoon aan het lijntje gehouden. Vandaag besteld morgen in huis klopt niks van . Iedere keer beloven ze dat het komt en dan op de dag zelf weer een mail dat het weer verschoven is. Dus een hele slechte service.
Geachte klant, Dat is spijtig om te horen. Helaas kan het weleens voorkomen dat de bestelling wordt vertraagd. Helaas kan dit verschillende oorzaken hebben en hebben wij hier niet altijd invloed hierop. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Ga zo door.
Ik ben tot heden nog aan het wachten op mijn product na herhaaldelijk mail verkeer. Er was me beloofd 1 dag na bestelling leveren , na 3 weken nog steeds niks ontvangen. Er blijft steeds gezegd worden dat ik nog even geduld moet hebben. Dus de wagen staat na 3 weken nog steeds stil.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hadden voor u al een onderzoek gestart. We hebben u op 26-3 een email gestuurd van het onderzoek met een link van Bpost. Als het pakket nog steeds niet is afgeleverd, dan is het verstandig om op dit bericht te reageren dat u het pakket nog niet hebt ontvangen zodat wij het onderzoek kunnen voortzetten voor u. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
X
Ik had twee bestellingen achter elkaar gedaan en gevraagd of deze tegelijk verstuurd konden worden, zodat het verzendkosten zou schelen. Antwoord van medewerker was zeer kortaf, zo kortaf dat ik het vermoeden heb dat er helemaal geen poging gedaan is om naar mijn vraag te kijken. Callcenter? Jammet. Verder was levering en producten prima!
Beste klant, Dat is heel vervelend. Als er 2 bestellingen los zijn gedaan is het helaas niet mogelijk om dit combineren als 1 pakket. We kunnen wel bij een bestelling artikelen toevoegen als het pakket nog niet verzonden is. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Prima service
Goed product en snelle levering
maar we hebben telefoon contact gehad met een persoon hij heeft ons goed geholpen. we hebben de producten geruild .en gepost. en daarna een nieuwe producten gekregen. wij zijn dank baar. met vriendelijke groetjes Jenny
Ruitenwisser snel geleverd, alles naar wens?
Snel en goed geregeld
Besteld en geregeld ook de door mij verkeerde bestelde artikelen teruggenomen en geld teruggestort. Alleen de pakketbezorgers kwam een dag later dan beloofd, dat lag aan de bezorger. Die kwam de andere dag pas, iets met bezorgproblemen.
Ondanks de drukte bij de bezorging toch mijn pakket vrij snel ontvangen en....super voordelig voor Topmerken! Ook telefonische info heel correct.
Goede prijs/kwaliteit verhouding en prima levering
Snelle levering. Scherpe prijs
Prima en snelle levering
Prima website. Alles goed geregeld.
Precies wat ik nodig had, snelle levering
Naar aankoop van setje ruitenwissers op kenteken gezocht, helaas verkeerde setje uitgezocht. Zelf ook niet goed gekeken naar beschrijving van bevestiging. ( Maar normaal verwacht je als je op kenteken zoekt dat je de juiste artikelen ziet.). Mail gestuurd over retourneren of eventueel omruilen. Kreeg een mail met uitleg over hoe te retourneren, maar eventueel mij vraag beantwoorden over welk setje wel ik wel kan bestellen hadden ze schijnbaar geen zin in. Helaas is commercieel meedenken van personeel tegenwoordig moeilijk. Inmiddels juiste set besteld bij een andere winkel die me graag te woord wilde staan.
snelle levering prima kwaliteit
Ik zocht voor mijn auto een nieuwe koplamp en wist niet welke ik moest hebben uit een legio van mogelijk heden. Na een telefoontje kwamen we op 2 nieuwe koplampen voor de prijs van 1. dit noem ik nu een service die niet op winstbejag is.
Kreeg groote mond van personeel
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een naam die u zo behandeld heeft? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Na één dag al bezorgt.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.