Pluspunten
Ik had een raammechanisme besteld begin dit jaar, na een half jaar ging hij stuk (waarschijnlijk door een fabrieksfout). Ik kon het product terug sturen en heb me geld terug gekregen, prima opgelost!
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNiet met 2 systemen werken. 1 voor de klant en 1 voor jullie. Meerdere malen verkeerde spullen zelfs op kenteken en in samenwerking met medewerker ontvangen en terug moeten sturen. Irritant maar geen wereldprobleem. Snel een reaktie van autoonderdelen.nl terug gehad. Hieruit blijkt dat bovenstaande review niet goed is gelezen, ik kan een aanvraag indienen om de spullen te retourneren. .???Dat is na een paar keer verkeerd geleverd en in overleg met autoonderdelen.nl al lang gepasseerd.. Collega,s binnen dit bedrijf zijn niet allen kundig, wel soms erg gemakzuchtig. Jammer..
Beste klant, dit is heel vervelend dat door het kenteken geen juiste onderdelen zijn geleverd. Wij werken op kantoor met verschillende systemen van leveranciers om meer informatie te kunnen opvragen die niet beschikbaar zijn op de website. Als hierdoor nog geen duidelijkheid komt, dan bellen we de leverancier op voor verdere informatie om de klant hierin goed te kunnen helpen. Als iets niet goed is wat op kenteken is besteld, dan heeft u 14 dagen de tijd om een retour aan te vragen bij ons. U kunt dan de stappenplan volgen op de website. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
Snel vakkundig
VerbeterpuntenDuidelijke benaming vermelde zocht laser platinum bougies moest bellen omdat ik de benaming niet zag maar de persoon gaf mij het artikelnr van de desbetreffende bougies dus uiteindelijk besteld
Pluspunten
Goede betrouwbaar bedrijf. Zeker een aanrader! Dank u...
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Goed werkende website en zeer snelle service
Pluspunten
Klantenservice was goed bereikbaar en al met al een goeie website
VerbeterpuntenEr stond bij de accu die ik bestelde dat deze de volgende dag geleverd kon worden maar dat was niet het geval.
Pluspunten
Ze hebben alle onderdelen
VerbeterpuntenIk bestel op basis van mijn kenteken een onderdeel, ik verwacht dat deze dan ook past. Dat was niet zo. Kortom het advies is dus slecht. Jammer ook dat ik moet opdraaien voor de extra kosten voor pakketversturen
Beste klant, het is heel spijtig om te lezen dat het niet past na het invoeren van het kenteken. Het kenteken is een zoekfilter naar onderdelen in een productiejaar. De omschrijvingen die bij de onderdelen staan geven aan of het geschikt is of niet. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Als u hier niet mee eens bent, dan kunt u een email sturen met het verzoek om naar de retour kosten te kijken of u daar recht op had. Vermeld uw order gegevens en uw kenteken zodat wij dit beter kunnen uitzoeken. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
Pluspunten
zeer snelle terugboeking geld, ivm. dat artikel niet leverbaar was
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Snelle levering. Goed op de hoogte gehouden van de levering
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenbeter verpakken. de spatbord randen waren niet verpakt. zat alleen bubbeltjes plastic omheen
Pluspunten
duidelijk overzicht en foto van het artikel. snelle levering,
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Artikel moest wel weer retour maar dat is ook snel en adequaat afgehandeld inclusief terugbetaling.
Pluspunten
Het Juiste onderdelen geleverd op de vooraf bekende leverdatum
VerbeterpuntenIk heb geen afwijkende zaken ervaren deze dingen worden vaak pas zichtbaar als er iets fout gaat
Pluspunten
I ordered carpet for my car Give the number of my car and the systems say the right model. And after 3 /4 days I get the worng product. And because I open the box. The say that is my fult. So please don’t buy with them. I call and get terrible service. So I lost 40€ because that company said that it not thy responsibility and wen you put the number of you car and computer say that is the right model still you can get other items. So for me that is ****. Sorry. But I loss 40 € and still stuck with a produc that is not good for me
Dear customer, everyone is entitled to 14 days return policy. This may not have been mounted and the packaging must be in good condition. If you report via e-mail within 14 days, we will send you a return number with instructions. We apologize for the poor help on the phone. If you send us an email, we can see what we can do for you. With kind regards, Customer service
Pluspunten
snel
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Over het bedrijf kan ik geen punt geven, service ook niet nodig gehad, maar de bestelling was goed en optijd geleverd.
Pluspunten
10
Verbeterpunten10
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.