Svar från företagets ägare
Beste klant,
Dit is heel vervelend dat dit niet naar wens is verlopen!
We hebben de order bekeken en we zien dat er aantal 1 x remschijf is besteld en dat er een oplossing is aangeboden aan u! We hebben een uitleg staan op de website over de besteleenheid van remschijven.
Remschijven:
De prijs van remschijven staat altijd per stuk getoond op de website.
Wanneer je een remschijf in je winkelwagen plaatst, wordt in de meeste gevallen automatisch '2' stuk voor je besteld.
Dit komt doordat meestal de remschijven van bijvoorbeeld de voorste 2 wielen tegelijk worden vervangen. Dus als je 2 stuk 'remschijven voor' besteld, krijg je 2 remschijven voor de voorste 2 wielen. In sommige gevallen is een remschijf ook per '1 stuk' te bestellen. In dit geval krijg je 1 remschijf voor 1 wiel.
Het kenteken is een hulpmiddel in het zoeken naar onderdelen! Bij remschijven is het belangrijk om de diameter van de oude remschijf te vergelijken met de specificaties die bij het onderdeel worden aangegeven!
Na onderzoek hebben we de motorolie nageleverd aan u en die is uiteindelijk gecrediteerd richting u!
Over deze reactie "Helaas hebben wij geen zwarte nieren" kan ik helaas niks terug vinden op het email adres wat er bij de bestelling staat vermeld. Dit is waarschijnlijk een Google vertaling vanuit een andere webshop!
Al met al is dit niet helemaal goed verlopen!
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
