Slecht !en slechte service en weg geld zonder het onderdeel te ontvangen.
Beste klant, Dit is heel vervelend! We hebben de e-mails erbij gepakt en we zien het volgende! U heeft een retour aangevraagd voor een omruiling! U heeft het onderdeel via de post naar ons toe gestuurd zonder een track en tracé! Het onderdeel is niet in onze magazijn binnen gekomen waarop wij de retour niet kunnen verwerken! Met een track en tracé kunnen wij een pakket volgen en evt. een onderzoek kunnen starten naar het pakket! Nu kunnen we dit niet en we weten niet waar het pakket is! Als u een retour adres erop heb vermeld, dan gaan wij ervan uit dat het retour zal gaan komen bij u! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Set bougies besteld. De levering was niet de volgende dag, maar een dag later. Wel de juiste bougies, dat is prettig. Voorafgaand aan de bestelling telefonisch contact gehad, wat plezierig verliep. Bougies waren goed verpakt. Communicatie mbt verzending door verkoper en bezorgdienst was prima. Auto loopt weer goed.
Bij een lekkage snel goed uit te zoeken bestellen en direct geleverd
Retour gestuurd pakket was zoek. Uiteindelijk duidelijkheid en opgelost.
Op 4-2 zou mijn pakket geleverd worden. Echter bleef deze staan op “ bezorger onderweg” Na een paar dagen contact met mijnautoonderdelen opgenomen. Wegens drukte kon het langer duren bij de vevoerder. Na nog 2 x contact te hebben gehad. Gevraagd om nogmaals te versturen met Post NL. Daarna na ruim 1 week toch nog ontvangen. Krijg ik afgelopen Zaterdag een mail van DHL dat mijn pakketje klaar ligt. Dus 2 weken zoek geweest. Ik laat het nu op het afhaaldepot liggen zodat het retour gaat. Dus wel een goede service van mijnautoonderdelen.nl Hier bestel ik zeker weer mijn auto onderdelen
Top!
Ik heb een accu besteld, ze hebben een gebruikte batterij gestuurd ... eens kijken. Wat zal er gebeuren?slecht service..
Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien dat u een reactie heeft gekregen van een collega om dit netjes met u op te lossen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Netjes en verzorgd
Prima gelopen
Via kenteken het juiste model besteld
Top firma
goed geregeld
Ondanks dat het niet paste teruggestuurd en binnen een week geld terug op de rekening alles netjes afgehandeld
Goed product en een snelle levering tegen een concurrerende prijs.
Top
Goede onderdelen, snelle levering, op site goed te bestellen. Ik vind de verzendkosten wel hoog.
Snel ontvangen ik zouw andere ook aan raden
Op de achterkant van mijn Skoda station was een afwijkende ruitenwisser dan het systeem aangaf. De medewerker heeft net zolang meegezocht totdat we de juiste hadden gevonden. een goede service ondanks dat het maar om een klein bedrag gaat.
Klantvriendelijkheid is top en zeer snel met alles. Vriendelijke medewerker aan de telefoon.
Verwarmde buitenspiegel besteld is snel bezorgd en past goed. Blij mee.
gebruiksvriendelijke website voor de bestelling . en vlotte levering , mijn 1e onderdeel was beschadigt en direct een nieuw exemplaar ontvangen , super service een aan te raden site en scherpe prijzen
Ik heb een pakket besteld. Ik kreeg bericht van DHL dat het pakket zou zijn bezorgd. Dit was niet het geval! DHL en dit bedrijf hebben allebei een onderzoek gestart en de conclusie is dat de bezorger van dhl in zijn gelijk wordt gesteld en ik wordt weggezet als leugenaar. Ik vind dit te schandalig voor woorden. Na nogmaals te regeren op dat ze niks voor my kunnen betekenen kwamen ze met een kortingscode die ik zou kunnen gebruiken??? Na zo ervaring snappen mensen dan niet dat je niet meer bij zo bedrijf wil bestellen? Ook telefonisch beloofde ze van alles en via de mail was niks meer mogelijk!? Uiteindelijk maar de geschillencommissie ingeschakeld want als consument heb je gewoon rechten! In plaats van betalen voor een pakket wat je NIET krijgt! Anno 2022 moeten ze echt meer aan klanten bescherming doen!!
Beste klant, Dit is heel vervelend! We hebben de email van u gelezen en die van DHL. Het is voor ons heel lastig om te bepalen wie er gelijk heeft! Me collega is hierin een bemiddelaar tussen u en DHL. DHL geeft aan bezorgd te hebben en u zegt van niet! Me collega heeft een aanbod gedaan die heel redelijk is in deze vervelende situatie! U wijst dit af en we kunnen u hierin niet verder tegemoet komen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
8 februari besteld en helaas niks binnen, de klant moest geholpen worden, dus ergens anders remblokken gehaald. Ik heb vanmorgen contact gehad met de klantenservice, maar de remblokken kunnen jullie terigverwachten. Hoe kunnen wij dit oplossen qua verzendkosten?
Hallo, Hiervoor kunt u een retouraanvraag doen via de mail of de website. https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/retourneren/ Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb mijn accu bestelt en zou de volgende dag binnen zijn. Blijkt na het bellen dat het bij Trunkrs-hub nog staat en niet meegegeven is. Hieronder bericht van Trunkrs: 19:00 - Pakket niet aangekomen Je pakket is nog niet aangekomen op de Trunkrs-hub. Neem contact op met de webshop voor meer details over de zending. Maak maar een melding bij de klantenservice, leuk ben 105,- euro lichter en zit nu zwaar in de problemen voor volgende week. Ik moet iemand naar de ziekenhuis brengen en kan nu niet weg. En openbaar vervoer gebruiken voor werk. En kreeg toevallig vandaag een mail binnen accu vandaag bestelt morgen binnen. Jammer dit van Mijnautoonderdelen.nl
Geachte klant, Dat is vervelend! Heeft u een ordernummer voor ons zodat wij dit probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen? Met vriendelijke groet, Klantenservice
Niet vallen voor de mooie beloftes van deze website. Niets van waar. Zeker niet morgen in huis. Hou rekening met 10 dagen als het niet langer is.
Geachte klant, Spijtig om dit te mogen lezen. Helaas kunnen vertragingen inderdaad voorkomen maar 10 dagen is wel bizar lang. Heeft u een ordernummer voor ons zodat wij kunnen kijken wat het probleem is geweest met de zending? Met vriendelijke groet, Klantenservice
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.