Reviews voor Glam Skin Webshop

Pluspunten

snelle service/snelle reactie

Pakket afgeleverd op een volledig fout adres (Dijver 7 ipv Wijngaardstraat 7)??????

Pluspunten

Correcte snel afgehandeld!

Pluspunten

Goede site met uitleg en makkelijk advies te verkrijgen. Het gevraagde monster ging uit collectie, een persoonlijk kaartje met vervangend product ontvangen, heel attent!

Pluspunten

Whatsapp bericht ivm informatie, heel fijn en direct. Fijn dat er snel een antwoord komt.

Mijn levering zou op zaterdag komen, uiteindelijk werd dit pas maandag geleverd. Hiervan kwam er geen bericht.

Pluspunten

Ontzettend tevreden over de service en hulp die ik gekregen heb via whatsapp mbt de keuze van producten! Ondertussen heb ik de producten kunnen uit testen ( starterskit ) en ben ik aangenaam verrast door de kwaliteit en de dekkingsgraad van deze producten ( ik heb nl een heel slechte vochtarme en zware acnehuid) . Maar de combinatie van de foundation ( vast samen met los ) , concealer en het losse minerale poeder geeft best een goede dekking !!! En na een weekje deze producten op vakantie uitgeprobeerd te hebben heb ik ook kunnen vaststellen dat deze perfect blijven zitten op de huid , zonder te glimmen of dat ik mij zorgen hoef te maken of er nog voldoende camouflage was ! Ontzettend , maar dan ook ontzettend tevreden ... want ik had nooit gedacht dat minerale make up bruikbaar was voor mijn moeilijke huid . Dank jullie wel !

Niets

Pluspunten

Veel keuze in producten

Bij een bestelling hoger dan 150€ mag de klant meer stalen ontvangen vind ik. Ik heb enkel een ieniemienie mascara ontvangen... een teleurstelling...

Pluspunten

snelle bezorging en bericht via whattsapp

Pluspunten

Heel vlugge correcte levering

Pluspunten

livraison par la poste, délai respecté

envoyer les messages aussi en anglais ou français

Pluspunten

Vlotte service

Misschien meer kortingen

Pluspunten

(correct en snel

Pluspunten

Snelle levering, er wordt altijd een leuk proefje meegestuurd . Makkelijke communicatie.

Pluspunten

Super content

Pluspunten

snelle levering, duidelijke website. leuk presentje bij eerste bestelling.

Pluspunten

Goede terugkoppeling, snelle levering

Pluspunten

Correcte afhandeling van de bestelling

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Live chat is makkelijk (hier en daar nog enkele ongemakkelijkheden)

Problemen tijden de live chat, verbinding viel weg. Was toen noet duidelijk of ik met dezelfde persoon aan het chatten was, waardoor ik de uitleg helemaal opnieuw ging moeten doen. Wat ik dan uiteindelijk niet deed. Het typen in de mobilechat ging niet zo vlot. Wanneer je iets midden in je zin mistypt, kan je dit enkel verbeteren door de daaropvolgende tekst te verwijderen. Na ontvangst van ln bestelling thuis in België, wilde ik nog een 2de bestelling doen. Ik koos mn adressen uit mn adressenboek, der mijn accound. Maar ik kon plots mijn land “België” niet meer kiezen en stond er standaard “Nederland”. Wat ik niet had tijdens mijn 1ste bestelling. Het zou handig zijn dat er inline een overzicht bestaat van de beschikbare samples. Is een heel werk om alles zelf te doorpluizen.

Pluspunten

Adequate, professionele communicatie mbt levering die later aankwam i.p.v. gepland!

Nvt