Reviews voor Van der Glas BV

From an initial expression of interest, all communication was handled efficiently and in English (much appreciated, thanks!). The bass trombone plays great, it has a smooth and fast slide with good valves also. There were some minor issues which, ideally, I would have known about before purchasing (hence 0.5 points deducted, would otherwise have been 5/5) but the way these were resolved to my full satisfaction is a credit to the positive approach to customer service.

Perfect dat de juiste maat nog opgestuurd werd voordat ik de verkeerd bestelde maat al retour gestuurd had

Fijne winkel met een ruim aanbod, ook online bestellingen worden keurig ingepakt verstuurd

Ik ben heel tevreden over de aankoop van de mallets!

Vlotte verwerking van mijn bestelling. Artikel voldoet volledig aan beschrijving op website. Mijn verwachtingen werden ingevuld. Prachtige warme klank een aanrader voor elke klarinet speler!

goede deal - goed contact - goede levering

De service is erg onpersoonlijk en slordig. Product kwalitatief onder de maat, beschrijving foutief. Nu een maand later is de beschrijving nog steeds ongecorrigeerd. Gelukkig was het geld direct teruggestort!

Nothing to add. Good contact. Fast international delivery.

Het bestelde lag al keurig klaar.

Vriendelijk personeel, goede prijzen en prima assortiment. Kom graag in deze winkel.

Een snoep winkel voor drummers!!!!

Prima

's avonds een bestelling gedaan, de volgende morgen had ik het bestelde in huis

Ik ben nog maar net twee weken cliënt bij Van der Glas. Tot nu toe gaat het bestellen vrij simpel. Vervolgens wordt er snel gereageerd en het bestelde voor levering aangeboden. Dus kort gezegd: een goede zaak

Ik heb een showroom/demo model basversterker besteld. Al met al was ik niet tevreden met dit product. Dit lag aan combi van het product zelf en de gebruikte staat ervan. Wat ik prettig vond is de assistentie en het meedenken bij het retourneren. Het product viel dus tegen, maar de vriendelijkheid en hulp van het personeel was erg prettig.

Binnen 10 minuten 1 aan de lijn dat mijn bestelling helaas niet doorging omdat deze niet meer op de site had mogen staan. Zou nog een link krijgen voor een andere maar die helaas nooit gekregen

Snelle en correcte levering. Heel tevreden over mijn aankoop. Tot de volgende keer.

Zeer snelle levering, maar helaas zat er een ander mondstuk in het doosje dan besteld en op het doosje vermeld.

Dit was mijn eerste bestelling bij Van der Glas. Was mij tot nu toe onbekend. Prima assortiment en snelle levering. Dubbel drumpedaal om eens uit te proberen. Heel geschikt daarvoor. En nog een koopje ook.

Prettig en klantvriendelijk bedrijf. Fijne communicatie en persoonlijke service. Ze kwamen met eigen vervoer langs om de bestelling te leveren.

Instrument zeer zorgvuldig verzonden en speelklaar genaakt! Dank!

Ik heb een muziekboek en een schoonmaakset voor dwarsfluit besteld. De schoonmaakset is keurig op tijd geleverd alleen het muziekboek nog niet. Ik heb ook geen update gekregen van wanneer dit muziekboek dan wel geleverd zou worden. Ik wacht hier nog steeds op. Krijg inmiddels het gevoel of hier iets is misgegaan. Hoewel ik best begrip heb voor de grote drukte en de beperkingen die door corona zijn ontstaan. Ik zou het toch op prijs stellen dat er een vorm van communicatie op nalevering zou zijn

Ik heb een nieuwe euphonium besteld. Deze werd zeer vlot geleverd. Heel goed en veilig verpakt en de communicatie over de levering was ook goed. De euphonium was zoals omschreven en voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Prima

De woensdag voor Kerstmis info gevraagd en gekregen over 2 trompetten en de beslissing tot aankoop kunnen nemen. Die middag nog besteld en tot mijn grote verrassing werd de trompet woensdag al bij mij bezorgd. En dat in een heel drukke tijd qua bezorging: klasse. Die middag helaas moeten bellen omdat het mondstuk ontbrak. Dat werd ondanks kerst maandag al nageleverd.