Reviews voor Van der Glas BV

Vooraf aan mijn bestelling had ik via een email een vraag gesteld aan Van der Glas. Nog binnen een uur had ik een nette reactie. Bij mijn bestelling van een elektronisch drumstel bleek het enkelpedaal niet meer voorradig. Ik werd daar direct over teruggebeld en men bood een alternatief pedaal aan die zelfs iets goedkoper was. Het verschil werd snel terugbetaald. Mijn bestelling had ik de volgende dag al in huis. Zeer tevreden met hun snelle service en goede kwaliteit! Top!

Via telefoon en webshop gitaar besteld echter bij afleveren ontbrak een snaar ik vind dat vreemd de controle zou beter moeten zijn. Na telefonisch contact een set snaren gratis opgestuurd gekregen dat is wel weer erg fijn👍

Heeft goede service, bestel status wordt goed doorgegeven, niet de voordeligste

Alles is goed verwerkt

Ben erg goed en geduldig geholpen met m’n vragen en bestelling. Als extra service zelfs een niet besteld artikel gratis bijgeleverd gekregen. Super lief! Een bevriende drummer attendeerde me op Van der Glas. Ik blijf klant.

Snelle en goede afhandeling van gevraagde artikel.

Bestelling gedaan, per e-mail bevestigd, volgende verzonden. Prima!

Hele goede service en afhandeling , zeer snel geleverd , TOP !!

Snel geleverd

Op de site staat een product. Dit product blijkt niet leverbaar nadat ongeveer 7 dagen verstreken te zijn. Op reacties krijg je of een out of office reply of een spam reactie omdat je e-mailadres niet in het bestand voorkomt. Als je dan belt, wordt de zaak afgehandeld maar op je "klachten" wordt niet gereageerd. Misschien prima in de winkel maar op de webshop (als je iets bijzonders wilt) geen aanrader. Voelde me bekocht omdat het een geschenk was!

Ik had een tweedehands instrument bij ze gekocht, maar door een nieuw systeem zaten de verkeerde foto's bij de verkeerde omschrijving. Hierover werd ik opgebeld en is mij de juiste foto's toegestuurd. Ik mocht ter compensatie een gigbag erbij uitzoeken. Top service en goed afgehandeld!

Ik had 5 paar tambourinestokken besteld, maar ik kreeg er 5. De prijs bleek per stuk te zijn in plaats van per paar, wat wel op de website en de factuur stond. Dit is keurig opgelost en de 5 ontbrekende stokken zijn kosteloos nagezonden.

Ben zeer tevreden!

Snelle levering van een prima gereviseerde klarinet. Ik ben heel tevreden.

Klein puntje: er zat een deukje in de schacht van het mondstuk, vermoedelijk is-ie een keer gevallen? Gelukkig kon een instrumentmaker op mijn werk het deukje wegwerken. Technische staat van deze gebruikte Yamaha-trombone: erg goed.

Snel ontvangen, goed verpakt en prettig geprijsd!

Hele bijzondere Euphonium gekocht van het merk Boosey & Hawkes Imperial uit 1963 in een nog goede staat ondanks zijn leeftijd

Ik had 3paar stokken besteld, die waren prima in orde, alleen de verpakking had wel wat kleiner gemogen. Het was een grote doos vol het isolatiesnippers, allemaal extra afval, niet goed voor milieu

Pakketje op afspraak bij mijn voordeur👍

Vandaag, een week na het plaatsen van de bestelling het product nog niet in huis. Volgens een medewerker is het wel op voorraad.

Snelle afhandeling.

Snelle levering. Goed verpakt en een prima prijs. Prima service.

Zeer zorgvuldig verpakt, bezorgd met handtekening en gebeld dat pakje een dag later aan zou komen dan gepland en dat klopte precies.

De bestelling kwam later door een computerstoring Maar ben netjes daarover gebeld.

Snel verzonden, goed verpakt, heel correct