Reviews voor Van der Glas BV

Goed

snelle correcte afhandeling

Product voldoet aan de verwachting en is het goed verpakt geleverd

Alt dwarsfluit besteld voor mijn dochter. Goede informatie gekregen en keurig op tijd geleverd.

makkelijk en overzichtelijk mijn aankoop kunnen doen via de site. Er ware wat fouten op de site maar dit werd makkelijk aangepast door de medewerkers Van der Glas. Na alle papier werk heb ik binnen een paar dagen mijn drumstel binnen. Een Minpunt wat ik wel heb, is dat drumstel geleverd werd zonder handtekening! Het stond 2 uurtjes voor de deur zonder toezicht. Gelukkig was alles in orde en aanwezig. Misschien een aanpassing bij DHL voor in de toekomst? Ik ben tevreden met mijn aankoop en hoop in de toekomst hetzelfde klantvriendelijke service te ontvangen.

-

Alles keurig en snel afgehandeld, leuke attentie erbij.

Prima.

De mensen van dit bedrijf weten waar ze over praten geen gelul maar doen deze service is bijna niet meer denkbaar in deze tijd maar hier geldt dit wel nog. Hier staat de klant centraal en het bedrijf denkt mee, hun visie we willen tevreden klanten. Ik wil hier dus mee zeggen als uw een muziekinstrument nodig heeft dan koop dit bij dit bedrijf hier zult uw geen spijt van krijgen !!! Roelof and Team Chapeau van deze zijde

Ik ben netjes geholpen

Mondstuk een week geleden besteld en nog steeds niet ontvangen,

Zondag bestelde ik een stemapparaat voor blaasinstrumenten als cadeau voor mijn vaders verjaardag. Vanwege het late bericht op woensdag dat het apparaat niet beschikbaar was en pas later geleverd zou worden is het niet meer op tijd voor zijn verjaardag op vrijdag. Jammer

Snelle levering en netjes verpakt, zelfs in deze bizarre coronatijd. Groeten en bedankt van een heel tevreden klant.

Ik kocht Aria Pro 2 714 mk2 Vriendelijke service van de winkel. Tremelo was vergeten op te sturen, deze is onderweg. De gitaar was enorm slecht afgesteld. De frets waren superscherp. na 1 maal spelen waren mijn vingers bebloed. Uren bezig geweest om de frets bij te vijlen. De gitaar bleef maar niet op stemming. Blijkbaar een probleem met de brug. De snaren zitten zo vast in de brug dat ze bij het wisselen van de snaren niet los te krijgen zijn, dus de brug volledig moeten ophalen en tremeloblok er moeten afhalen. Stemsleutels zijn superslecht, ze hebben geen echte grip. Kortom deze gitaar zou nooit niet mogen verkocht worden en terug naar de importeur moeten gaan. Ik vind het echter een heel mooie gitaar vandaar dat ik alle herstellingen gedaan heb. Ik speel ondertussen 30 jaar gehad, heb tientallen gitaren zien passeren maar dit heb ik nog nooit gezien. Echt jammer, misschien daarom dat de gitaar 100 euro goedkoper was dan in andere winkels.

Een onderdeel moest besteld worden terwijl andere spullen waaronder een blaasinstrument wel al klaar stond. Dan bellen ze netjes om te vragen wat je wensen zijn: meerdere leveringen of alles in 1 keer bezorgen. Dat is supernetjes!

Zie bovenstaand

Trombone besteld via internet na eerst goed telefonisch contact Bestelling netjes geleverd en voldeed ruimschoots aan de verwachtingen

Bij de aanschaf van een nieuwe dwarsfluit is er goede service verleent om dit zsm te realiseren. De dwarsfluit had ik hierdoor een dag later al binnen en kon ik beginnen met inspelen voor een opnamen afgelopen week.

Bestellen ging snel en gemakkelijk. Enige puntje waar ik niet tevreden over ben is dat het pakket niet bij mijn deur werd afgeleverd, maar in de centrale hal pontificaal in het zicht is gezet zonder het te melden. Ik woon in een appartementencomplex en dat vond ik niet erg netjes. Dus Van der Glas is top, maar DHL flop.

Trompet online besteld, ontvangen en getest. Helaas het was toch niet waar ik op zoek naar was qua sound. Teruggestuurd en binnen een paar dagen mijn geld terug! Prima geregeld!

Correct en vriendelijk en zeer snelle levering. Prima!

Aardig personeel, behulpzaam en enorme vakkennis. Er wordt met je meegedacht in oplossingen en opties. Al 25 jaar klant en nog nooit teleurgesteld. Dus aanrader!

Zeer tevreden, bestelling is snel en goed verpakt afgeleverd!

Het product gezocht in de zoek balk dus snel gevonden, in het winkelwagen gedaan afrekenen en klaar. Bevestiging gelijk in mijn mailbox en product 48 uur later in huis!

tot een volgend keer