Reviews voor Van der Glas BV

Betreft: Fender Hotrod 3 versterker. Webshop bestelling #000004721 De versterker is helaas kapot! In het distortion gedeelte zit een hevige (kraak) storing. Ik heb het getest met verschillende kabels en verschillende gitaren, de "kraak" blijft echter aanwezig! Ik zie jullie reactie graag tegemoet! Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Bert Hendriks 06-12215228

De ene dag besteld de andere geleverd. Al jaren mijn vaste leverancier!

Tweedehands Trompet gekocht,zoals beschrijving was hebben we hem ook ontvangen.

De echte kwaliteit van een bedrijf zie pas wanneer er dingen niet gaan zoals gepland. We hebben bij Van der Glas een digitaal drumstel gekocht voor onze zoon. Bij de order zat ook een drumpedaal maar deze werd niet direct meegeleverd. Na een kort en vriendelijk telefoontje werd het probleem gelijk opgelost. Binnen 30 minuten had ik al een nieuwe track en trace code gekregen en het product was al onderweg! Dat noem ik pas service!

Product bekeken, besteld, geleverd.

Ik kon goed vinden wat ik nodig had op de website. Omdat een onderdeel niet geleverd kon worden werd ik gemaild met de vraag of dit onderdeel ook van eigen merk mocht zijn. Dit werd snel opgepakt en zorgde ervoor dat er geen vertraging was. Fijne communicatie, klantvriendelijk.

Erg goede service, prettig contact, snelle levering en komen alle afspraken na.

Snel geleverd en precies wat ik gevraagd heb met een mooie persoonlijke tint in de vorm van een handgeschreven kaartje! Zeer klantgericht

Mooi object voor het nieuwe jaar binnen.

Van der Glas levert vlot, heeft een groot assortiment en ook in geval van vragen kun je snel bij hen terecht.

Maar ik vind het wel een min dat er geen olie bij de bugel werd geleverd.

Prettig, snel, accuraat, goede communicatie over een gedeelte van de bestelling wat niet leverbaar was en gelijk een voorstel voor een alternatief.

Dwarsfluit is ontvangen. Ik dacht het gaat niet goed. Maar er eas alleen vertraging.

Goede service van de verzending

Als boven

Goedcen snel

Bugel mondstuk besteld , opgegeven maat een dag later binnen. Top.!

Binnen 2 dagen binnen, prima

Spullen waren makkelijk te bestellen en zijn keurig en snel afgeleverd

Mooie zaak, geweldig aanbod, goede service, no nonsens maar klantvriendelijk, goede kwaliteit-prijsverhouding, en ik vindt na gedegen marktonderzoek de beste Roland-dealer. Zeer betrouwbaar. Robert van Brakel

Snel contact, eerst contact via marktplaats, daarna bestelling geplaatst op hun site, goede communicatie en snelle verzending!

Goed geholpen en geïnformeerd, website aangepast!

Door de medewerkers uiterst vriendelijk en vakkundig geholpen. Gewoon klantenservice zoals het hoort ! Pluim !

Het duurde meer dan een week voordat ik een klein flesje 'slide-O-Mix' (voor trombone) binnen had. Bovendien: volgens mij had dat heel goed in een envelop door de brievenbus bezorgd kunnen worden. Nu moest daar een koerier voor aan de pas komen. Leek me wat overdreven. Hadden jullie dat niet gewoon in voorraad, zo'n gangbaar flesje 'slide -O- Mix'? Het leek erop dat jullie het ook eerst via een site in Duitsland hadden besteld, en dan via Heerenveen weer naar mij hadden gestuurd. Dan kan ik het de volgende keer denk ik net zo goed zelf op die Duitse site rechtstreeks bestellen.. Maar verder natuurlijk prima dat het goed is aangekomen. Vriendelijke groet,

alleen de betaling heb ik via derde moeten regelen, ik heb namelijk geen tele-bankieren. doe alles via een overschrijving naar de leverancier of via een rekening. ik ben 76 jr. en heb weinig met computers. ga ook steeds in de fout met de computer.