Ik wilde een viskoffer testen met rugleuning en ze hebben hem gewoon uit een nieuwe doos gehaald

alles altijd op tijd verzonden, goed verpakt. Steeds materiaal van topmerken wat aan de omschreven verwachting voldoet. Regelmatig mooie promo prijzen. topmerken voor een mooie prijs.

Ik had dinsdag wat besteld en toen kwam ik er achter dat ik nog wat vergeten was even bellen als dat nog met de levering mee kon dat was geen probleem, even de bestelling Invoeren bij ophalen en hun regelen gewoon dat het met de post meegaat prima allemaal, dus

Wat een ontzettend slechte ervaring met Team Outdoors. Dit is wat mij betreft echt een voorbeeld van hoe je niet met klanten hoort om te gaan. Ik heb een bestelling geplaatst van €1.950 en hiervoor €200 aanbetaald. De bestelling kan gewoon geleverd worden, maar zodra er sprake is van retourneren begint het probleem. Team Outdoors weigert mijn €200 aanbetaling terug te betalen. Met andere woorden: ik betaal €200 aan, retourneer het product en vervolgens zou Team Outdoors mijn €200 gewoon houden. Wat ik misschien nog wel erger vind dan het financiële gedeelte, is de manier waarop ze met mij als klant omgaan. Op meerdere e-mails wordt simpelweg niet gereageerd. Geen inhoudelijke reactie, geen uitleg, geen oplossing en vooral geen enkele poging om mee te denken. Telefonisch krijg je vervolgens een simpel "nee, je krijgt je geld niet terug" en daarmee is de kous blijkbaar af. Een bedrijf kan een discussie hebben met een klant over een retour of over de voorwaarden. Dat kan gebeuren. Maar vervolgens niet reageren op e-mails, geen enkele moeite doen om tot een oplossing te komen en ondertussen €200 van een klant willen houden, vind ik echt ronduit belachelijk. Ik heb zelden meegemaakt dat een bedrijf zo weinig moeite doet om een probleem met een klant op te lossen. Het lijkt erop dat zodra je eenmaal hebt betaald, je het verder maar moet uitzoeken. Voor mij absoluut nooit meer Team Outdoors. Ik zou iedereen die hier overweegt te bestellen aanraden om eerst heel goed na te denken over hoe je geholpen wordt zodra er iets misgaat. De manier waarop ik nu als klant word behandeld is wat mij betreft echt onacceptabel. €200 achterhouden en vervolgens je klant compleet negeren is geen klantenservice.

Ik raad team outdoors zowiezo aan bij mijn vis vrienden is een top website die altijd klaarstaat voor zijn klanten en indien een probleem word dit onmiddelijk en correkt opgelost ook dit is hoe het moet zijn en aan het ganse team doe zo verder jullie zijn top grtzz

Als ik iets vroeg werd er met plezier geholpen om te zoeken wat ik zocht. En het assortiment is ook heel groot aangezien sommige dingen geeneens in de winkel zelf staan

Website met heel veel artikelen, scherp geprijsd en gemakkelijke bestelprocedure. Rond de levering was er een probleem (oorzaak lag bij vervoerder) welke snel en adequaat werd opgelost. Erg vriendelijk personeel, zeer behulpzaam. Winkel zelf is compact met verbazingwekkend veel artikelen op voorraad.

Ik deel graag mijn ervaring met Team Outdoors om te helpen hun processen en service te verbeteren. De producten die ik heb besteld zijn van uitstekende kwaliteit en ik ben er erg blij mee. De service vanuit de winkel zelf is dan ook top. Het enige minpunt is de bezorgdienst van GLS. Mijn pakketje kwam helaas binnen in een natte en volledig gescheurde doos. Gelukkig waren de items van binnen goed verpakt en niet beschadigd, maar de bezorging liet hierdoor wel te wensen over. Als dit proces met GLS verbeterd kan worden, is het een absolute 10 out of 10!

Super great

Goede website en zeer snelle verzorgde levering. Zou team outdoors aan iedereen aanbevelen.

I placed another order with Team Outdoors; once again, their prices were lower compared to the others and they provided an "high-performance service". I highly recommend them for anything related to all your fishing gear

Snelle levering

Bestelling was binnen een dag binnen. Bij deze club waren de artikelen ook op voorraad, wat bij andere leveranciers niet het geval was. Product ook geïnstalleerd en het is precies zoals ik hoopte dat het zou zijn.

Vlot service top!

Goede webshop, veel keus snelle levering

Materialen, karpervoer. Goed en snel geleverd. Aan de tel. correcte verkoper.

Het bedrijf doet het goed goederen werden snel verzonden. GLS krijgt wel een zware min geen mail ontvangen dat pakket afgeleverd is op bezorgpunt. Mailtje gestuurd naar Team Outdoors en daar prima geholpen.

Erg tevreden over Team Outdoors. Mijn bestelling werd snel geleverd, alles was netjes verpakt en de communicatie was duidelijk. Goede service en vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader!

altijd behulpzaam en uitleg over vragen wanneer iets niet opdat moment op voorraad is wanneer het wordt verwacht. voor mij een goed en duidelijk verhaal.

Goed advies en persoonlijk

Het is een goede en klantvriendelijke viswinkel echt super tevreden.

Wat ik gekocht had werd supersnel en top geleverd

Saubere schnelle Lieferung

Om 19:15uur besteld en de andere dag om 13:00uur al in huis met de gewenste producten. Voor 20:00uur besteld de zelfde dag nog verzonden! Hoppaaaa!

Snelle levering zoals afgesproken binnen 1 dag.