Zeer beroerde klantenservice. Een eerste bestelling bij dit bedrijf, dat online aardig en goed van service lijkt, bleek een deceptie te zijn. Een geleverde bestelde vistang, bleek een ander/ouder model te zijn, dan het bestelde model in de webshop. Bijgevoegd zat een orderbrief met de opmerking dat als iets niet in orde was, je een bijgevoegd telefoonnummer kon bellen. Probleem uitgelegd aan medewerker en netjes aangegeven dat ik niet zou bellen als ik zelf een verkeerde bestelling had gedaan, maar dat ik het nu wel vervelend vond, dat ik iets opgestuurd kreeg, wat ik eigenlijk niet verwachtte. Ik kon het op eigen kosten terugsturen was de mededeling. Toen ik aangaf, dat ik dus eerst belde omdat geleverd product niet overeenkwam met verwacht product en dat ik dus belde vanwege de mededeling op de brief was de tweede, geïrriteerde opmerking letterlijk: “Ja moet ik dat dan betalen?!” Ik heb het zakelijk gehouden en gevraagd wat er mogelijk was, daarop gaf de medewerker aan dat ik “foto’s moest sturen”. Na mijn vraag hoe en waarnaartoe, kreeg ik een mailtje… Ik heb een mail opgesteld met duidelijke uitleg en foto’s van geleverd product vs hun webshop. Inmiddels zijn we een aantal dagen verder en ik heb niets meer mogen vernemen, maar wél een mail gekregen om een beoordeling te schrijven “als ik een positieve ervaring had gehad”. Tja,… er moet nog behoorlijk wat tijd in personeel en enige klantvriendelijkheid gestoken worden, zo lijkt het…(!) Jammer… één ster, er is immers wel íets geleverd…

We bestellen hier al onze vismaterialen van klein tot groot. Alles wordt goed verpakt verstuurd. Levering vindt vaak al de volgende werkdag plaats. Je wordt sowieso goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus. Telefonisch goed bereikbaar. Kundig advies.

al meerdere malen besteld bij Team outdoors altijd snelle levering en zeer goede prijzen

Heb de trekker bivy fan aangeschaft nou ik vlieg bijna mijn stretcher uit ! Heerlijk voor snachts of overdag tijdens de warme dagen

Snelle goeie service, behulpzaam. Tevreden over het bestelde product!!

Étant de nombreuses heures au bord de l eau pour ma passion la pêche de la carpe, j avais besoin d une bonne glacière pour affronter les températures élevées . Je me suis donc dirigé vers la glacière RIDGE MONKEY 20 L sur le site Team Outdoors … En 48 heures je recevais déjà mon achat … merci pour cette rapidité de livraison . Le lendemain je suis parti pour une session de 24 heures avec bien entendu ma glacière . Que dire si ce n est qu elle est géniale à la fin de ma session l eau qui me restait était toujours super froide …. Impressionnant La glacière en elle même est très solide, bord bien épais, couvercle épais avec joint bien hermétique . Un système de fermeture à crochet métallique ( du costaud) et pour le transport vous avez une sangle amovible et une poignée de transport. Bref cette glacière est efficace , pratique et légère je la recommande à 1000 % Et pour passer votre commande , sans hésiter le site de TEAM OUTDOORS . Site facile, prix bas, rapidité de réaction et de livraison … En un mot pour eux MERCI

Goede service

Wordt snel en keurig verpakt geleverd. Reageren snel en kundig op vragen En denken mee in oplossingen mocht iets niet goed zijn gegaan.

Ik ben erg tevreden over Team Outdoors. Het personeel is vriendelijk, neemt de tijd voor je en weet duidelijk waar ze het over hebben. Er is altijd ruimte voor een gezellig praatje en ze denken echt met je mee. Als een product niet helemaal past, komen ze met goede alternatieven. Fijne service en deskundig advies. Ik kom hier zeker nog eens terug!

De spullen waren netjes ingepakt en snel geleverd.

Jullie hebben altijd alles op voorraad wat ik gebruik. Grijp nooit mis. Volgende keer weer team outdoors!

Het personeel is heel gastvrij en de winkel heeft een grote stock

Super service en snelle levering

Product als verwacht, alleen jammer dat ze bestelling als verzonden doen terwijl dat niet zo is.

Veel op voorraad, volgende dag in huis.

Ik had eindelijk genoeg gespaard om een serieuse rodpod van solar te kopen en had ipv de rodpod online te bestellen maar gebeld met de winkel, zodat ik zeker weet dat er de juiste onderdelen bij kwamen. Ik werd hierbij goed ingelicht over het verschil van de sommige opties die op deze fantastische rodpod gezet kunnen worden ! Dus door de telefonische goede medewerking van team outdoors heb ik met vol vetrouwen deze rodpod gekocht. De rodpod was binnen 2 dagen geleverd... Ik ben er blij mee en ik zal vaker team outdoors om advies vragen en om weer wat te kopen als ik wat nodig heb.... Groeten sebastiaan

Nadat ik in contact kwam met de klantenservice voor een alternatieve hengel kreeg ik van de medewerker verschillende opties. Na wat uitwisselingen kwam ik erachter dat zijn advies niet alleen gebaseerd was op het internet maar ook ervaring. Dat waardeer ik 100%!

Alles op voorraad supper snelle levering. Net prijzen en supper klant gericht en zeer vriendelijk top bedrijf aanrader . Gr gerjan

Snelle en correcte afhandeling. Prima

Personale molto cordiale

Snelle levering

Echt een top winkel

Ik ben erg tevreden over mijn ervaringen met Team Outdoors. Het contact is altijd vriendelijk, snel en gewoon lekker normaal. Je merkt dat ze echt met je meedenken en vragen worden snel beantwoord. Het assortiment is enorm, dus er is volop keuze. Daarnaast zijn de prijzen scherp en zijn er regelmatig leuke aanbiedingen of extra kortingen, waardoor je echt voordelig kunt kopen. Ik heb inmiddels nou al meerdere keren bij Team Outdoors besteld en dat is iedere keer goed bevallen. Daarom kan ik ze zeker aanbevelen. Ga zo door, en tot de volgende bestelling!

Je word er iedere keer goed ontvangen iedereen die daar werkt weet waar ze het overhebben dus altijd goed advies zeer klant vriendelijk echt een top bedrijf kom er heel graag

Prima bedrijf ze doen wat ze beloven en leveren snel en goede kwaliteit