Prima winkel, mooie website maar qua leveren en voorraad zeer slecht
Ik heb echt al meerdere bestellingen gedaan bij Team Outdoors en dat heb ik gedaan omdat mijn ervaring altijd zeer goed was. Veel producten, veel merken en qua prijs gunstig. Dan denk je hier kom ik terug.
Nu heb ik met meerdere bestellingen (niet met 1 bestelling!) Dat er op de website staat dat het product op voorraad is en dat ik daarna wordt gemaild dat het niet leverbaar is. Na de mail wordt de voorraad op de website dan soms bijgewerkt maar soms ook niet.
Daarnaast het bestellen voor 20:00 de zelfde dag op de post klopt ook niets van dus de voorraad en levertijd zijn zeer misleidend.
Ook heb ik nog niet heel lang geleden telefonisch contact gehad met 1 van de medewerkers omdat ik na ongeveer een maand tijd mijn bestelling nogsteeds niet had ontvangen om de bestelling te wijzigen. Dit was allemaal maar moeilijk en daar was de medewerker dus ook niet blij mee. Tijdens het gesprek ook wel een soort van excuses gemaakt voor zijn reactie maar dit gaf natuurlijk helemaal geen goed gevoel.
Kortom, wil jij je producten snel of heb jij iets nodig voor je vakantie of vistrip? Kijk dan even op een andere website. Heb je veel geduld en wil je het voor (over het algemeen) de beste prijs? Winkel dan bij Team Outdoors.