Reviews voor Sentimo BV

Bezorgservice was slecht

De bestelde artikelen zijn netjes en stevig verpakt bezorgd. Producten voldoen aan de verwachting !

Fijn als je een dag van tevoren met track en tracé de leverings tijd door krijgt. Maar als je na bijna anderhalf uur na de geplande tijd probeert contact te krijgen via mail zoals aangegeven word hier niet op geageerd. Via de telefoon krijg je keurig door dat er nog drie bellers voor je zijn. Na 16 minuten ben je aan de beurt echter dan word de verbinding verbroken. Ik heb dit twee maal geprobeerd en toen Sentimo rechtstreeks gebeld. Ik werd toen keurig te woord gestaan met de opmerking dat er meerdere mensen met dezelfde klachten waren. Ik kreeg een nieuwe leverings tijd door inmiddels bijna 4 uur later dan de aangegeven tijd. Helaas werd dit ook weer 20 minuten later. Ik moet helaas mededelen dat bij de vorige bestelling de levering ook niet soepel is verlopen. Nogmaals super product hopeloze levering. Advies zoek een andere transporteur.

Samen met kundige medewerker in videocall 2 radiatoren gemeten. Levering binnen de afgesproken tijd. 1 zijkant kon beter qua uitsparing en daarvoor kregen wij zonder omhaal een nieuwe. Alles staat prachtig en heel makkelijk te bevestigen.

Betaalbaar, nette afwerking, makkelijk te plaatsen

Wij hebben de radiatoren laten opmeten. Goed advies gekregen. Gelijk diezelfde dag al de offerte. En binnen 2 weken kregen wij onze bestelling al thuis bezorgd. Waren een beetje bang om het zelf in elkaar te zetten aangezien wij allebei 2 linkerhanden hebben. Maar even een filmpje op de site gekeken en het was zo gebeurd. Resultaat is echt super mooi geworden. Wij zijn er heel blij mee.

Het bestelproces was erg duidelijk en makkelijk. De service en het op de hoogte houden van het bestel/leveringsproces was erg goed en duidelijk. Het product werd redelijk snel (2weken) geleverd in zeer goede staat en was perfect verpakt. Het eindresultaat is heel mooi geworden, zeer blij met onze aankoop

Snel geleverd, uitstekende kwaliteit en ziet er super uit. 1000% tevreden

Heel mooi, makkelijk systeem en ruim binnen de tijd geleverd. Alleen waren jullie vergeten om de magneetjes mee te sturen maar na een telefoontje kwamen die 2 dagen later per post binnen!

Netjes afgeleverd en prima resultaat

Goede service

Korreltje uitvoering en levering

De procedure van het inmeten tot en met de uiteindelijke montage is prima verlopen. Een smetje buiten de schuld van Sentimo kwam door de vertraging in de uitlevering door het transport bedrijf. De geplande levering werd uitgesteld en ging vervolgend helemaal niet door. Pas na mijn telefonische reminder werd de zending opnieuw ( na een week) ingepland.

De Sentimo site zit goed in elkaar zodat de producten goed op maat en naar wens zijn te selecteren. Na het bestellen wordt je als klant goed op de hoogte gehouden. Op de leverdatum kun je de bezorger volgen en e.v.t. met de bezorger communiceren. De producten zijn makkelijk te assembleren en te plaatsen. Alles past perfect!

Goede levering. Moest nog wel een stukje wegzagen ivm hogere buizen achter de radiator

Bij de levering van het paneel was een uitsparing stuk losgelaten. Vermoedelijk tgv verzending. Gebeld met klantenservice. Deze zegde direct toe een compleet nieuw paneel op te sturen.

de radiatorbekleding ziet er prachtig uit

Ik vind het heel mooi maar vind het niet eerlijk als je ze koopt dat je dan toch dat inmeten moet betalen als je laat inmeten en niet koopt is het wat anders we moeten bij iedereen betalen als ze komen meten maar word wel verrekend als we het daar kopen dus dat is wat ik niet gepast vind en geen pluspunt vind van jullie uit is toch veel geld dat er extra bij komt terwijl we het wel kopen mijn mening dus

Dit is echt super makkelijk te bevestigen de website is duidelijk en heel makkelijk

Nette aflevering van een makkelijk in elkaar te zetten product. Ziet er perfect uit

Ten eerste kwam levering dan afgesproken ( kan aan vervoerder liggen) . Dan komt levering en is niet zoals verwacht. Credo van Sentimo is : Past altijd. Bij ons dus niet. Paneel moet nu met meerwerk afgenomen worden. Op site wordt je niet meegenomen als klant, van let op dit kan kosten met zich meebrengen of.....

Bestelling gedaan op makkelijke site met goede instructie. Twee weken later mooi en makkelijk pakket om in elkaar te zetten. Hele verandering nu.

Ga voor de volgende aanschaf zeker hier nogmaals terug.ga zo door

Inmeten mbv de website gaat super! Ruime keuze uit kleuren.

goed contact goede service goed afgeleverd en staat prachtig